新規注文の許可コードは、主要連絡先として登録されたEメール・アドレスに送信されます。
License Key Centerポータルを使用して許可コードを生成します。
SPSS Statisticsは、パスポート・アドバンテージを介してダウンロードできます。
コンカレント・ライセンス・マネージャーは、ソフトウェアを実行するためのライセンスを管理します。
ライセンス・キー関連または技術的な問題が発生した場合は、サポート・チケットをオープンしてください。
IBMidを使用して、サブスクリプションのダウンロードやアクティブ化ができます。
永続または期間ライセンスのソフトウェアのダウンロードで問題が発生した場合は、パスポート・アドバンテージ・サポートにお問い合わせください。
IBM SPSS Statistics GradPackのサポートは、GradPackのベンダーが対応いたします。
Invoices@IBMポータルから請求書をダウンロードします。
主要連絡先と技術担当の連絡先情報の変更については、IBMサポートをご確認ください。
MyIBMを使用して、IBM SPSS Statisticsサブスクリプションにシートを追加します。
サブスクリプションのシート数を減らす場合は、直接IBMにお問い合わせください。
MyIBMを使用して、IBM SPSS Statisticsサブスクリプションを解除します。
年間サポートの更新時期が近づきましたら、IBMよりご連絡いたします。
サブスクリプションとサポートの利用期間が終了した場合のライセンス交付のサポートについては、フォーラムをご覧ください。
IBM SPSS Statisticsの主要な機能を紹介したデモをご覧ください。
サブスクリプションとサポート（S&S）を利用してお客様のソフトウェアへの投資を保護します。
パスポート・アドバンテージやパスポート・アドバンテージ・エクスプレスなどのIBMプログラムを通じてご注文ください。
許可コードを自動的に返却または削除する方法を説明します。
新しいソフトウェアの修正、リリース、サポートなどが利用可能になった際に通知を受信します。
サポートを受けるには、GradPackのベンダーまでお問い合わせください。
あらゆる質問に対応する、専門家から成るコミュニティーにアクセスできます。
ライセンス、エラー、インストール、評価版の設定などに関する技術サポートを提供します。
スタック・オーバーフローで、IBM SPSS Statisticsに関する質問と回答をご覧ください。
サポートとセキュリティー
IBM SPSS Statisticsサポート・ページには、ソフトウェアのダウンロード、サポート・チケットの発行、ソフトウェア許可コードの取得などに関するサポート情報を掲載しています。
サブスクリプション・アプリケーションには許可コードは必要ありません。IBMidを使用して、ソフトウェアをアクティブ化してください。
許可コードを取得するには、 SPSS License Key Center （ibm.com外部へのリンク）にアクセスしてください。許可コードの取得に関するサポートが必要な場合は、 サポート・ケースを開いてください。
SPSS Statisticsの有償サブスクリプション・プランはオフラインでも使用できますが、ユーザーは少なくとも2週間に1回は、ライセンス認証を行う必要があります。オフライン・アクセスが14日間続くと、インターネット接続が確立されてIBMidでログインするまで、アプリケーションの機能は停止します。このステップにはインターネット接続が必要です。購入する前に、無料評価版サブスクリプションをダウンロードして、互換性を確認することをお勧めします。
SPSS Statistics Subscriptionを購入すると、サブスクリプション・アカウントの管理に必要な情報だけがクラウドに保存されます。アプリケーション内で処理されるすべての機能とデータは、クラウドではなくお客様自身のマシン上で実行されます。