z/OSシステムの概況とz/OSシステムとの対話の概況がサービス管理ダッシュボードに表示され、システムの稼働状況がわかります。別の画面にログオンしなくても、例外ステータスにあるリソースの主要業績評価指標と自動化ステータスにアクセスできます。ダッシュボード・モニターで問題の分析と診断を実行できます。 オンライン・アプリケーションの全体的なステータスを確認するにはモバイル・デバイスを使用します。

複数の管理ドメインにまたがるすべてのメインフレーム・システムと関連するz/OS以外のシステムを単一制御点から操作します。自動化、監視、ネットワーク管理、スケジューリング環境から情報とタスクにアクセスします。グラフィカル・ビューを使用して、自動化されたアプリケーションとジョブの関係をわかりやすく提示します。z/OSシステム・ログと例外メッセージを表示します。 自動化機能をトリガーして、別の画面を開いてログオンすることなく、z/OS環境とz/OS以外の環境で実行されているコンポーネントを開始、停止、リサイクル、または移動します。

ChatOpsは、人、ツール、プロセスをコラボレーションプラットフォームに統合するモデルであり、チームが効率的にコミュニケーションを取り、作業の流れを簡単に管理できるようにします。IBM Z ChatOpsは、ユーザーがIBM z Systems管理ツールからの情報にSlack、Microsoft Teams、またはMattermostに直接アクセスできるチャットボットを含めることで、IBM Z環境をサポートします。IBM ZアプリケーションからのアラートについてIT運用チームに簡単に通知できます。また、ChatOpsは、IBM Zデータに広範にアクセスできるようにIBM Service Management Uniteと統合し、チャット・ユーザーが追加情報を含むWebベースのダッシュボードにドリルダウンできるようにします。IBM Z ChatOpsを使用すると、インシデントの解決が加速し、次世代のIBM Zオペレーターのオンボーディングを迅速化できます。

イベントがトリガーされると通知を受けるため、別の画面を開いてログオンしなくても、影響を受けたシステム・リソースがわかります。オペレーターは、別の画面を開いてログオンする手間をかけずに、コマンドを入力して問題を修復したり、準備ができたジョブ手順を送信したり、MVSコマンドを使用したりできます。IBM Zシステムや分散プラットフォームで異種のビジネス・アプリケーションを開始・停止するなど、複雑なタスクをより効果的に実行できます。

Jazz for Service ManagementおよびIBM Dashboard Application Services Hubが提供するダッシュボード・テクノロジーを利用して、システムに関するインサイトを得ることができます。さまざまなソースからのカスタム・データとアクションを表示する独自のダッシュボードを作成できます。必要に応じて、ダッシュボードを適切なユーザー・ロールに割り当てることも可能です。

Service Management Uniteダッシュボードはモバイルに対応するため、スマートフォンやタブレットといったモバイル・デバイスからアクセスして、環境を監視し、操作できます。独自のダッシュボードを作成してデータと機能を統合するだけで、モビリティが簡単に拡張します。

z/OS Container Extensionsを使用して、Service Management Uniteイメージをz/OSに直接デプロイします。