販売効率の向上、ワークフローの合理化、ROIの増強
IBM プロセス・マイニングは、パイプライン内の問題とブロックを特定することにより、コンプライアンスの強化を保証しながら、キャッシュ・フローを通じてリード管理のプロセスを合理化します。リード・コンバージョン率を改善し、収益漏れを減らし、リードタイムや自動化率などのKPIに対するパフォーマンスを強化することで、収益性と収益成長率を改善します。これは、KPIパフォーマンスおよび効率、エクスペリエンス、コンプライアンスにわたるギャップを分析するプロセス・エクセレンス・バリュー・フレームワークを通じて実現されます。
主な機能
ビジネスニーズに合うものを見つけてください。
ソフトウェア製品のリリースを最適化します。不完全または遅いリリースのリスクを引き下げ、高品質の標準を確保しながら、チームをスキルアップし、効率を向上させます。
手作業、遅延、長い購入処理時間を検知します。最適ではないエクスペリエンスに取り組み、調達支出を最適化して成果を向上させます。
融資プロセスを簡素化し、融資時間を短縮し、顧客の事務処理を削減して、顧客のエクスペリエンスを向上させます。
インシデントのライフサイクルを改善し、KPIを特定し、アクションを自動化してKPI/SLAを維持し、プロセスの健全性に関するアラートを受信します。