専門知識コネクトは、テクニカルアカウントマネージャー(TAM)を通じて、必要な焦点を絞った成果を提供します。TAMは、一般的なソリューションではなく、パーソナライズされたサービスを提供するために、お客様の環境に精通しています。彼らはすぐにお客様の信頼できるアドバイザーになり、ほとんどチームメンバーとして検討されます。これらの高度に専門化された主題の専門家は、クラウドおよびコグニティブソリューションを成功させるための適切なスキル、方法論、エクスペリエンスをもたらします。