ホーム

業種・業務

消費財

消費財テクノロジー・ソリューション

生成AIで消費財ビジネスを急速に変革

ソリューションはこちら
生成AIで顧客の信頼を獲得

インフレ、持続可能性への要求、規制コンプライアンス、サプライチェーンのレジリエンスなど、消費者向けパッケージ商品(CPG)を扱う企業が直面するさまざまな課題は、圧倒するようなものになる可能性があります。競争上の優位性を維持するには、企業はデジタル・トランスフォーメーションの観点からビジネス・モデルを再考する必要があります。

IBMは、消費財企業が以下に対応する新しいテクノロジーを活用して、消費者体験、最適化、収益性を向上させることができるよう支援します。

  • 消費者の要求
  • 職場環境の安全性
  • アジャイルな運用とサプライチェーン
  • レジリエントで費用対効果が高く、持続可能なビジネス・モデル
  • より良いビジネス上の意思決定を行うための予測

IBM の人工知能ソリューションが消費財業界にどのように役立つかをご覧ください。

レポート
2024年IBV消費者調査をダウンロード
AI 動画
小売および消費者製品の人事でAIを活用する(1:01)

NRF

2025年1月12~14日、ニューヨークで開催されるイベントNRF:Retail's Big Showでは、IBMにぜひお越しください

イベントの詳細はこちら

ユースケース

消費財におけるAIの実際の応用例をご覧ください。

アプリケーション・モダナイゼーション 顧客体験 人事 サプライチェーン
消費財テクノロジー・ソリューション 消費財業界向けwatsonxプラットフォーム

消費者の行動予測からサプライチェーンの効率化、パーソナライズされたマーケティングに至るまで、AIは消費財業界の効率と生産性に革命を起こす可能性を秘めています。

Hybrid cloud

企業の運営をモダナイズするための取り組みにオムニチャネルのアプローチを採用することで、コストを削減し、製品に関するインサイトを得て、ビジネスモデルを変革し、オペレーションを改善しましょう。

顧客体験のためのAI

AIを実装することで、企業は顧客からのフィードバックやユーザー・エクスペリエンスを活用して顧客とのやり取りをパーソナライズし、信頼を勝ち得ることができます。

製造業向けAI

インテリジェントかつ安全で適応性のある製造オペレーションにより、製品の品質と歩留まりを向上させます。

サプライチェーン向けAI

AIの力とオートメーションにより実現される業務高速化により、サプライチェーンの管理、レジリエンシー、持続可能性を向上させます。

マーケティングのためのAI

強力なAIアシスタントが顧客体験を向上させ、リード創出を促進し、eコマースを推進します。

お客様事例 サムスン電子

IBM® Consultingと連携して、新しいデジタル販売プラットフォームを始動します。

お客様事例はこちら
Electrolux社

ITを自動化し、炭素削減の高い目標の実現をサポートします。

お客様事例はこちら
Kerry社

食品・飲料メーカーが予測AIにより新たなトレンドを活用できるよう支援します。

お客様事例はこちら
Kraft Heinz社

SAP HANAプラットフォームに移行することで、データ量が急増する状況においても、夜間のレポート作成バッチの処理時間を短縮します。

お客様事例はこちら
Coca-Cola Europacific Partners(CCEP)

調達トランスフォーメーションの取り組みを支援する戦略アドバイザーとしてIBM Consultingと契約しています。

お客様事例はこちら
Frito-Lay North America

Salesforceを使用してツールを一元化およびモダナイズすることで、Frito-Lay社は、システム全体の生産性を最適化し、あらゆる規模の小売業者により良いサービスを提供しました。

お客様事例はこちら
次のステップ

消費者向けのビジネス、オペレーション、テクノロジーの変革の詳細については、IBM Consultingにお問い合わせください。

IBMニュースレター

テクノロジー、ビジネス、ソート・リーダーシップに関する最新情報をお届けするニュースレターをご購読ください。

ニュースレター
小売テクノロジー・ソリューション

小売企業向けのさまざまなIBMテクノロジー・ソリューションをご覧ください。

詳細はこちら