以前バックオフィスの効率に基づいて競争していた金融機関は、現在ではフロントオフィスのカスタマー・エクスペリエンスに基づいて競争しています。IBM金融サービスコンサルティングは、クライアントが従来の業界のビジネス・モデルの否定に反応するのではなく、これに対応できるよう支援します。
バンキングのデジタル・コア・システムをモダナイズする当社の専門知識により、クライアントはコスト対収益（C/I）比率を14%以上向上させ、総運用コスト（TCO）を平均20～30%削減することを実現できました。IBMコンサルティングの業界およびテクノロジーに関する深い専門知識は、成長、効率、コンプライアンスという3つのコアなクライアント命令に重点を置き、健全な金融パフォーマンスに不可欠な成果を生み出します。
この金融機関のモダナイゼーションに不可欠な、世界クラスのIBM Payments Centerは、成長を続けるパートナー中心の支払いエコシステムに必要な俊敏性、セキュリティー、スケーラビリティーを可能にするエンドツーエンドの支払いソリューションを提供します。
ブース#B20では、AIが金融サービスにどのように革命をもたらしているかご説明します。さらに生成AIを使用してビジネス上の課題を解決する方法、このテクノロジーのパラダイム・シフトを支えているIBMのリーダーや専門家をご紹介します。
IBMコンサルティングAIサービスにアクセスする
2023年に米国の最も優れた経営コンサルティング会社の 1 社として認められ、金融機関との取り組みに対して最高評価である5つ星も与えられました。
IBM ConsultingとTemenosは協力して、IBM Powerインフラストラクチャー上のRed Hat OpenShiftを使用してSaaSのようなコア・バンキングのモダナイゼーションを実現します。
データドリブンのハイブリッド・クラウド・アプリケーションの価値実現までの時間を短縮¹
大手銀行の仮想エージェントと会話型AIプラットフォームによって処理されるお客様リクエストの²
新しいデジタル住宅ローン・サポート・ツールとカスタマー・エクスペリエンスの向上によるネット・プロモーター・スコアの増加³
コア・システム、アプリケーション、プロセス、エコシステムをモダナイズすることで、クラウドへの移行を加速し、バンキングのデジタル・トランスフォーメーションを受け入れます。
IBM Payments Center®は、最新のコグニティブ・テクノロジーおよびAIテクノロジーを提供して、支払いサービスの効率と価値を推進します。当社のISO 20022の専門知識は、差別化されたエクスペリエンスを作成し、より優れたデータから新しいインサイトを得るのに役立ちます。
差別化されたエクスペリエンスをお客様に提供し、新たな収益ストリームを銀行にもたらすIBM Cloud for Financial Servicesは、セキュリティーとコンプライアンスを確保しながら、クラウド・バンキングの最も革新的なケイパビリティーを加速します。
人口の60%が35 歳以下であるインドの、インドステイト銀行は、IBMコンサルティングと提携して、この重要な顧客グループとの関係を構築するために金融サービスなどの提供方法を再考しました。
PNC は、新規顧客を獲得するために柔軟かつ機敏なアプローチを必要としており、IBMと提携して、自社の社員、プロセス、テクノロジーが差別化されたエクスペリエンスと製品を提供してお客様を財務管理する方法を再考しました。
スペインのCaixaBankは、コア・アプリケーションを進化させ、効率を向上させ、金融サービスの革新的なビジョンを強化することを目指しています。「IBMはCaixaBankのデジタル・ケイパビリティーの開発において不可欠なパートナーになりました」とCEOは述べています。
Amazon Web Servicesで運営されている銀行は、イノベーションを加速しながら支出を最適化し、クラウド環境をセキュアにするためにIBMコンサルティングに注目しています。
IBMコンサルティングのMicrosoftとのゴールド・パートナー・ステータスには、チャネル、製品、サービスにわたり差別化されたカスタマー・エクスペリエンスを提供するための金融業界の深い専門知識が含まれています。
インサイトを統合してエクスペリエンスを自動化することで、お客様のことをよりよく知り、お客様の新たな親友、つまり最高の金融関係の友人になることができます。
デジタル・トランスフォーメーションのパートナーであるIBMコンサルティングとAdobeは、大規模なパーソナライゼーションを提供し、顧客が戻ってくる記憶に残るセキュアなエクスペリエンスの作成を支援します。
SAPへの投資を最大限に活用して、コンプライアンスの実現、金融パフォーマンスの管理、コストの管理を実現します。
FinacleとIBMは、パフォーマンス、信頼性、レジリエンスを向上できる業界をリードするコア・バンキング・ソリューションを提供します。
IBMとTemenoは、納品リスクを軽減し、最大規模のイニシアチブのファイナンシングをサポートするスケールを備えています。
IBMコンサルティングは、Thought MachineのVault CoreおよびVault Paymentsのオファリングを最適化することで、銀行が技術的および運用上の複雑さを簡素化できるよう支援します。
IBMコンサルティングは、Finastraのグローバル実装パートナーであり、IBMのテクノロジーは inastraのコア・ソリューションの多くに組み込まれています。
IBMコンサルティングとSunTecの一連の製品を使用して、顧客データとトランザクション データをリアルタイムで処理し、迅速な運用上の意思決定を実現します。
FISとの提携により、詐欺と戦うAIのおかげで、支払いトランスフォーメーションがよりセキュアになり、お客様の信頼が高まります。