生成AIがパフォーマンスとビジネス価値をもたらすことは明らかですが、テクノロジーと規制は急速に進化しています。
企業や組織は、AI導入に関して厳格な方針や指針、慣行がなければ、倫理的ジレンマやデータ・プライバシー規制違反、信用の失墜、財務的損失などのリスクにさらされる可能性があります。初期の段階から適切なデータ管理とAIガバナンスを策定する必要があります。IBMコンサルティングは、AIガバナンスは社会とテクノロジーにまたがる課題であり、企業全体の組織的ガバナンス、プロセス、教育と、それらを可能にする技術ツールの両方が必要であると考えています。
AIガバナンスは、IBMが圧倒的な優位を誇る分野であり、IBMの文化と価値の中核を担うものです。IBMコンサルティングは業界と各分野の両方の専門知識を持ち、お客様と協力しながら適切な安全措置を確立し、企業全体で責任あるAIの構築を確保します。また、組織のガバナンス・フレームワークと自動化されたAIガバナンスのプラットフォームに対応した、責任ある透明性の高いAI戦略の策定に向けて、お客様と共に取り組みます。
IBM AI Academy：AIにおける信頼性、透明性、ガバナンス
目的とするビジネス成果とテクノロジーに適した戦略を策定します。ビジネス・ルールと透明性の高い報告メカニズムに各種ポリシーを織り込み、目的を明確にします。
AI倫理委員会、CoE、反復練習、コミュニケーション戦略を確立して、全社的な指針を実践します。説明責任を明確にする体制を確立します。モデルの選択、学習、導入、監視における柔軟性を確保します。
企業向けのプラットフォームやアプリケーションを通じて、マルチモデル型AIソリューションを実装、拡張することで、成果を促進します。watsonx.governanceを基盤とするあらゆるAI導入において、説明可能性、公平性、透明性を確保するための安全措置を構築します。
AIリスク管理の枠組みを確立し、既存および今後制定される法令への順守を確保します。サイバーセキュリティー分野での新たな脅威とそれに対する保護措置に関する指針を提供します。
利害関係者全員に必要な情報を提供できるよう、データ収集と透明のある報告を実現します。
エンタープライズ・データ、アプリケーション、AIの包括的かつ重要な保護
IBMコンサルティングの人工知能（AI）およびアナリティクス部門担当シニア・パートナー兼グローバル・リーダーであるManishは、企業がビジネスを変革し、AIがもたらす革新から多大な価値を獲得できるよう支援しています。
IBMコンサルティングの信頼できるAI部門のグローバル・リーダーであるPhaedraは、IBM Academy of Technologyのリーダーシップ委員会メンバーです。RSAフェローで、多数の講演実績があり、『AI for the Rest of Us』の著者でもあります。
シニア・バイス・プレジデント兼リサーチ担当ディレクターのGil博士は、IBMのテクノロジー・ロードマップとコミュニティーを統率し、ハイブリッドクラウド、AI、半導体、量子コンピューティング、探索的科学などの領域でイノベーション戦略を指揮しています。
Adobe Experience Platformでデータ分析の価値を引き出し、AIを活用して、顧客にパーソナライズされたリアルタイムの体験を提供します。
IBMは、AWSプレミア・コンサルティング・パートナーとして、Amazon Connectプラットフォームを使用するコンタクト・センターのモダナイズと拡大を支援し、AWSクラウド上でAI、ML、オートメーションのソリューションを統合します。
IBMは、Google Cloud上でAIアプリケーションと機械学習の統合と拡張を促進し、AIを活用した高度なワークフローをビジネス・プロセスに導入します。また、GoogleのContact Center AI （CCAI）Platformを使用してクライアントと提携し、カスタマー・サービスを変革します。
IBMは、AI、分析、機械学習の大規模な導入ロードマップを作成し、高度なワークフローでビジネス・プロセスを刷新するために必要な専門知識や枠組み、ツールキットを提供します。これらはすべてMicrosoft Azure上で構築されています。
SAPでデジタル・トランスフォーメーションを定義し、実現します。重要なプロセスを自動化するAI対応ワークフローを導入します。
Salesforceでイノベーションを進めましょう。Salesforce EinsteinとIBM Watsonをシームレスに統合すると、ビジネス全体にAIエクスペリエンスが導入されます。
watsonxの企業向けAIとデータのプラットフォームに精通したIBMコンサルティングは、お客様のビジネス全体にAIがもたらす効果を拡大するよう支援します。