Ｚ会は時代のニーズに応じて新たな教材や指導スタイルを開発し、提供してきました。今日、この取り組みを実践していくうえで不可欠なのがデジタル化であり、とりわけ今後は「データの活用」が重要となります。しかし、同社の基幹システムは業務やサービスごとに個別最適で構築してきたため細分化されており、目指すデータ活用を実現するのは難しい状態でした。新たなサービスを立ち上げるには多くの期間と改修コストが必要となり、柔軟性や俊敏性にも欠けていました。紙の教材を前提にしていたことからデジタル教材への対応が困難なほか、業務部門の要望に応じて効果や妥当性を吟味せずに構築してきたため、あまり使われない機能の維持管理に無駄なコストがかかっていました。Ｚ会はこれらの課題を解決すべく、基幹システムの刷新を決断します。

Ｚ会は「今後10～20年戦えるシステム」の構築を目指し、その共創パートナーとしてIBMを選びます。上流工程からシステム・アーキテクチャー、インフラまで全てをカバーし、同社のビジネスを深く理解していることなどが選定の理由です。Ｚ会はIBMの提案に従い、「RedHat OpenShift」をベースにしたコンテナ基盤上に、API連携で動作する多数のマイクロサービスによって新基幹システムを実現するアプローチを採用。インフラについてはAWSを選びました。2019年から始まった構築作業では要件管理手法「MoSCoW分析※」によって要件を優先順位付けし、ビジネスの観点から本当に必要な機能だけを実装しました。旧基幹システムからの移行方法も工夫し、業務・サービス単位で少しずつ完成させて段階的に新基幹システムに移行する方法を採りました。

通信添削事業を主として1931年に創設。現在は持株会社である株式会社増進会ホールディングスの下、Ｚ会グループにおける中核的事業会社として、通信教育・教室・書籍・映像などの事業を柱に、幼児から社会人までを対象として一人ひとりに寄り添った教育サービスを展開している。