米国を拠点とする大手損害保険会社であるWestfield Insuranceは、コストや競争圧力、刻々と変化する規制、経済の不確実性、消費者の顧客サービスへの期待の高まりといった業界の課題とビジネスニーズのバランスを取るために高度なテクノロジーを活用しています。 同社は変化する需要に対応するために、IBM System z環境でのアプリケーション開発とCOBOL/Assembler/JCLの新規人材のオンボーディングをサポートする生成AI機能を統合し、開発者の生産性を向上させながら、業界のポリシーおよび格付け機関であるInsurance Services Office, Insurance Services, Inc.（ISO）への潜在的な誤報告を軽減したいと考えていました。そこで、信頼できるアドバイザーであるIBM コンサルティングに指導と専門知識を求めました。

この試験プロジェクトでは、watsonxのソリューション、特にwatsonx Code Assistant for Zが、IBMのジェネレーティブAI機能を使用して開発者の全体的な生産性をどのように向上させることができるか実証しました。試験期間中、Westfieldの開発チームは47,000行のコードを精査しながら150時間を節約し、時間を30%短縮しました。 アプリケーション検出分析では、さらに20時間短縮できたため、80%の時間短縮に相当するものでした。 チームは、変更管理プロセスにおけるコスト削減に気づきました。開発者がアプリケーションとその依存関係をより迅速に理解し、文書化を合理化するのに役立つアシスタントがあれば、ビジネスクリティカルなメインフレームアプリケーションの理解を必要とする新しい開発者のオンボーディングを迅速に行うことができます。さらに、更新された変更管理とプロセスの文書は、ISOへの誤報告の低減に役立ちます。IBM生成AIソリューションのより効率的で時間を節約できる機能により、Westfieldはコストやその他の競争上の圧力を軽減しながら顧客中心の取り組みに投資し続けています。