Vaasan社は短期的な容量計画については、需要がほとんど変化せず計画システムは季節変動も考慮しているため、非常によく理解しています。しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、パンを含むあらゆる種類の定番商品の需要が急増したときも、適切に対応できたでしょうか？

「10年か15年にわたり、私たちは生産能力を実際の通常量にできるだけ近づけようと努力してきました。しかし、ほんの一晩で顧客からの注文が2倍、3倍に増えたのです」とAlasaari氏は言います。「すぐに、実際にどれくらいの量を提供できるかを顧客に知らせなければなりませんでした」

Vaasan社は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの初期に自社製品の需要の急増に対応する必要があったとき、適切なツールをすでに備えていることに気づきました。「私たちは数字を完全にコントロールしていました」とAlasaari氏は言います。

同社は、パン屋でパニックに陥った顧客に対応するだけでなく、実際の需要は何件あるのかを特定すると、その数値をPlanning Analyticsに組み込みました。Vaasan社はすぐにパン屋に製品の配達を継続できることを伝え、安心させることができました。「新型コロナウイルス感染症の初期の需要急増に対応するため、提供できる最大容量とキロ数の非常に正確な数字を伝えることができました」Alasaari氏は言います。

より一般的には、Vaasan社は月次財務計画と、現在および次の会計年度の予測を作成でIBM Planning Analyticsを使用しています。このソリューションには、現在の供給、需要、外部経済要因に関する特定のリアルタイム・データと履歴データが組み込まれています。その結果、同社は引き続き過剰生産能力を削減し、顧客が求める製品構成を提供できるようになります。

Vaasan社には、エネルギー使用量を予測するためにPlanning Analyticsソリューションで使用されるエネルギー使用量の履歴データが含まれる、深く幅広いデータ・リポジトリがあります。エネルギー消費量のより正確な予測は、同社の財務計画プロセスをさらに洗練しています。「今では、エネルギー消費量とエネルギー価格の両方について非常に正確な推定値が得られています」とAlasaari氏は言います。「これらは今後数か月間、当社の損益計算書に反映されます。予想される生産量に基づいて、今から6～8か月後のエネルギーコストがいくらになるかがわかります」

エネルギー消費量の正確な予測作成は、そもそも時間がかかる手作業でしたが、同社が複数の国にまたがって事業を展開し、複数のプロバイダーからエネルギーを購入する必要があるということから、複雑さを増していました。Vaasan社は、Planning Analyticsソリューションがより迅速かつ正確に実行できる、これらの日常的な手動タスクの自動化を推進しています。

「当社には優秀な人材がいるからこそ、自動化を追求しています」とAlasaari氏は言います。「鋭敏で優れた人材を自動化で退屈な手作業から解放し、未来に向けた仕事に注力させたいのです」Alasaari氏の言葉を借りれば、Planning Analyticsソリューションは「より速く、より安く、より高い精度」で実現します。

スピードについて言えば、コスト・センター分析モジュールの実装は、完全に実装してテストするまでにわずか数週間しか要しませんでした。「Planning AnalyticsソリューションのREST APIを使用することで、インストールと実装が非常に高速に完了しました」とSipola 氏は言います。コスト・センター・モジュールは、IBM Watson Studioソフトウェアを含む任意のプラットフォームで実行できる事前構築済みパッケージであり、Planning Analyticsソリューションの機能を拡張します。

Alasaari氏は、日々の注文の異常を通知するなど、コスト・センター分析モジュールの使用をビジネスの他の分野にも拡大したいと考えています。「いつもは毎週水曜日にハンバーガーとホットドッグを注文している顧客から今週は注文がないとわかれば、顧客が注文を忘れたのか、プロセスのどこかで止まっているのか、あるいは何か他のことが起こったのかを調査することができます」これにより、顧客満足度が向上し、商品不足を減らすことができます。

Vaasan社は、計画と分析を拡張し、組織全体でPlanning Analyticsを使用するためにモジュールごとのアプローチを採用しました。それぞれの実装がその価値を証明するたびに、次の実装に移っています。Intito社との関係は、この継続的な戦略の中心となっています。Sipola氏は次のように述べています。「私たちがVaasan社の延長線上にあるような組織としての信頼関係を築くことができたのは、本当にうれしいことです」

IBMの価値あるビジネス・パートナーであるIntito社は、Vaasan社に最新の機能を提供しています。「私たちとしても刺激的で新しいことを試験的に試せるので、お互いにとっての利益と言えるでしょう」とSipola氏は結論づけています。

フィンランドのヘルシンキに本社を置くVaasan社（ibm.com以外へのリンク）は、1849年以来、パンやその他の焼き菓子を製造してきました。バルト諸国でも営業しており、毎日3,000以上の店舗に焼きたてのパンやお菓子を届けています。Vasaan社は、フィンランド、エストニア、ラトビア、リトアニアに約1,400人の従業員を擁し、農業、機械、バイオエネルギー、食品分野で北欧を代表するスウェーデンの農業協同組合Lantmännenの一員です。

Intito Finland社について

IBMビジネス・パートナーIntito社（リンクはibm.comの外にあります）は、プロセスを自動化し、企業がより良い意思決定を行えるよう支援するプランニング・ソリューションを構築することを使命として、2014年に設立されました。フィンランドのヘルシンキに拠点を置く同社は、設計から実装までのフルサービス・ソリューションと継続的なサポートを顧客に提供しています。