シンガポールからストリーミング配信される全員参加の企業会議でも、シカゴで録音されるロックコンサートでも、TeeVidは、ライブ動画ストリーム、事前録画された動画、グラフィック、テキストを組み合わせて、イベントの主催者と参加者に素晴らしい体験を提供するよう努めています。

2021年、TeeVidはクラウドベースのサービス型ソフトウェアモデルの使用を開始しました。ただし、地理的な多様性を抱えているため、TeeVidはサービスを提供するために複数の地元クラウド・ベンダーと契約する必要がありました。これは、特にイベントが単一の地域に限定されている場合には、最初はうまくいきました。しかし、組織はクラウドの体制が扱いにくくなっていることにすぐに気付きました。

たとえば、イベントが複数の地理的エリアにまたがる場合、TeeVidの小規模なチームは、複数のコンテンツ配信ネットワークがある複数のクラウド・プラットフォームを同時に使用せざるを得ませんでしたが、これはリスクの高い提案だと、最高経営責任者兼創設者のAdi Nathan氏は言います。「イベントにオーストラリアと米国から参加者が参加する場合、放送は別のクラウド・プロバイダーを経由する必要があり、非常に脆弱な立場に立たされました」と彼は説明します。

さらに、複数のクラウド・プラットフォームを使用することで、複数のダッシュボードを監視することになり、出費が急速に増加します。TeeVidは、技術要件を満たし、コンテンツ配信ネットワークの自動切り替えを処理し、イベントが発生した場所や表示された場所に関係なく、遅延を最小限に抑えてイベントをサポートできる単一のクラウド・プラットフォームで標準化する必要がありました。

TeeVidは、IBM Cloud® Bare Metal ServersとIBM Watson® Mediaソリューションが最適であることを発見しました。IBMのストリーミング機能、AI サービス、世界的なカバレッジは、当社の基準を非常によく満たしていました」とNathan氏は言います。

TeeVidのオンライン・イベントは、事前に制作されたビデオ映像、ライブ・ストリーム、またはその2つの組み合わせで構成されているかどうかにかかわらず、通常、動画をかなり多用しています。イベントを成功させるためには、いかなる遅延もあってはなりません。「当社では開発サーバーとCI/CDサーバーもすべてIBM Cloud内に設置しているため、新しいサーバーの導入や、急速に変化する動的な需要への対応にかかる時間が大幅に短縮されます」とNathan氏は説明します。

サーバーは地理的に分散したIBMデータセンターに配置されているため、遅延のリスクがさらに軽減されます。「動画の帯域幅は非常に広いです。受信先に到達するまでのホップが多すぎると、遅延が蓄積する可能性があります。分散したデータセンターは、それらのホップを最小限に抑えることができるため、私たちの成功の鍵となります」とNathan氏は言います。

遅延が非常に低い場合でも、仮想参加者の参加を維持するのは難しい場合があります。TeeVidは、さまざまなインタラクティブ・ツールを使用してこの課題に正面から取り組んでいます。「当社は、現実世界ではできないことを仮想世界で行っています」とNathan氏は説明します。「静的なプレゼンテーションではなく、アンケートや投票、ホスト、パネリスト、参加者とのやり取りなどのツールを使って動的な体験を提供します。すべては、物事を面白く、魅力的に保つことを目的としています」

そのために、TeeVidは、視聴者がストリーミングからインタラクティブに切り替えることができるカスタマイズ可能なビデオ プレーヤーでイベントを配信します。「ボタンを押して手を挙げ、参加したい理由を明記します。主催者またはイベント管理者が承認した場合、参加者は必要な時間だけインタラクティブになり、完了するとストリーミングに戻ります。ライフサイクル全体はストリーミング用のIBM Watson Mediaに基づいています」と Nathan 氏は言います。