厳しい建築規制、新しい住宅政策、経済の不確実性を目の当たりにして、不動産管理会社は常に業務の効率化を模索しています。ITサービス・プロバイダーのPROMOS社がここで役に立てる方法とは何でしょうか。

PROMOS社は、IBMプラチナ・ビジネス・パートナーであるPROFI社とともに、IBM Power SystemsとIBM Storage上にSAP S/4HANAとeasysquareモバイルを導入し、超効率的なサービスで顧客の収益性向上を支援しました。

都市化が続く中、世界中の都市は急速に成長しており、不動産開発業者、不動産会社、設備管理会社に新たな機会と課題をもたらしています。さらに、不動産セクターは、コロナウイルス危機によってもたらされた経済の不確実性によって特に大きな打撃を受けています。地方の官公庁・自治体が導入した賃料の支払い猶予や賃料上限設定などの政策は、不動産セクターの財政をさらに圧迫する可能性が高いでしょう。

ドイツの不動産業界にITソリューションを提供するPROMOS社のCIO（最高情報責任者）、Volker Schulz氏は次のように述べています。「当社の顧客の多くはベルリンに拠点を置いており、手頃な価格の新築アパートには大きな需要があります。都市計画政策では、新しい集合住宅を建設する際に、学校や保育園など地域のインフラへの影響を考慮することがクライアントに対して求められています。規制やプロジェクトが大幅に複雑化することで建設サイクルが引き伸ばされるため、商業不動産管理会社は収益面で大きなプレッシャーを抱えています」

同氏はさらにこのように述べています。「この課題に取り組む1つの方法としては、意思決定の迅速化を支援するインテリジェントなワークフローを使って、デジタル・イノベーションを最大限に活用し、俊敏性と業務効率を向上することです。クライアントの収益性向上を支援するため、当社ではサービス範囲を広げ、柔軟性を高め、低コストで提供する方法を追求しました」
 

統合し、刷新した最新の業務アプリケーションに移行することで、PROMOS社のクライアントは業務プロセスを最適化し持続可能な事業価値を提供できます。

「IBM Power SystemsおよびIBM Storage上で実行されるSAP S/4HANAは、多くのライアントにとって主要な成功要因となっています」とVolker Schulz氏は認めます。「時代遅れのスプレッドシートで作業するのが好きな人はいません。新しい業務アプリケーションでは、はるかに優れたユーザー・エクスペリエンスを実現でき、パフォーマンスが向上したことで、より簡単に迅速なデータ主導の意思決定ができるようになります。クライアントがプロセスとデータ管理の重複を排除できるよう支援することで、データの一貫性が向上し、ユーザーのエラー率が減り、スタッフの業務効率を改善できます」

Volker Schulz氏は次のように付け加えています。「当初からSAP S/4HANAに狙いを定めることで、無駄のない最新のソリューションを担保できる実践的な経験を積むことができました。当社はサービスの一環としてSAP S/4HANAのアップグレードを定期的に実施しており、クライアントは最新の機能と改善のメリットを得ることができます」

同氏はさらに続けます。「このアプローチにより、新しいインテリジェント機能をよりスピーディーに利用できるようになり、継続的なプロセスのイノベーションが保証されます。また、IBM Power SystemsとIBM Storageの柔軟性と拡張性のおかげで、このサービスを迅速に高い費用対効果で実現できます」

IBM Power Systems環境を統合することで、PROMOS社はインフラ投資を最適化しました。Volker Schulz氏は次のように詳しく述べています。「パートナーであるPROFI社と協力してプライベートクラウド・アーキテクチャを再設計し、28台のサーバーをわずか4台の新しいPOWER9 プロセッサー・ベースのシステムに置き換え、調達とライフサイクル管理を80%削減しました。IBM Power Systemsへの統合により、データセンターにおけるシステム管理とメンテナンス業務を大幅に効率化できました」

IBM PowerVM のパフォーマンスの向上と優れた仮想化機能のおかげで、PROMOS社は約25件のクライアント環境全体でコスト効率を向上させることができました。IBM Power SystemsとIBM Storageのセキュリティーとパフォーマンスにより、PROMOS社はすべてのクライアントの基幹業務アプリケーションをプライベートクラウド内で集中的に実行できます。同社は、キャパシティー・オン・デマンドを活用して、ピーク時でも最高クラスのパフォーマンスを維持しています。

IBM POWER9プロセッサー・ベースのサーバーを導入したことで、SAP S/4HANAのパフォーマンスがピーク時に25%高速化されました。「新しいIBM Power Systemsソリューションが、当社プライベートクラウド内で3,500名のSAPビジネス・ユーザーに向けたスタッフの生産性向上に役立っていることがわかり、とても嬉しく思っています」とVolker Schulz氏は述べています。

データ量が増え続けているにもかかわらず、データベースのパフォーマンスは50%向上し、複雑な業務分析クエリを高速化してビジネス・ユーザーに実用的なインサイトをスピーディーに提供し、重要な事業上の意思決定を支援しています。

IBM Power SystemsとIBM Storageテクノロジーを使うことで、PROMOS社はモバイル・アプリ・プラットフォームを立ち上げる際に、小規模なシステム管理チームで価値実現までの時間を短縮することが可能になりました。IBMソリューションにより、70,000人のアプリ・ユーザーが高速デジタル・カスタマー・サービスとシームレスなワークフローのメリットを受けることが保証され、PROMOS社が不動産業界におけるデジタルなビジネス・トランスフォーメーションの限界を押し上げることができるようになります。

IBM Power SystemsとIBM Storageにより新しい次元のパフォーマンスと内部コスト構造の改善を実現できるため、より多くの顧客にSAPアプリケーションの価値を提示でき、ビジネスの需要が増加しても、安定したコストを担保できる機会を作り出せます。さらに、IBMシステムの柔軟性により、サービスを最適化し、俊敏性をさらに高めるために、ハイブリッドクラウドの導入を検討することができます」

同氏は次のように結論づけています。「クライアントは、テクノロジーのソリューションやインフラストラクチャーの詳細を求めているのではなく、信頼できるビジネス・サービスを求めているだけなのです。PROFI社やIBMと協力して、私たちはプライベートクラウドとクライアントのビジネス・ケースの実現に成功できました」

PROMOS社（ibm.com外部へのリンク）ドイツのベルリンに本社を置くIBMプラチナ・ビジネス・パートナーであり、不動産業に向けたITコンサルティングやITソリューションを提供し業界をリードしています。PROMOS社は250名の経験豊富な優れたコンサルタントを擁し、SAP S/4HANAを導入し、独自のeasysquareモバイルを開発しています（ibm.com外部へのリンク）。アプリプラットフォーム。IBM、IBMプラチナ・ビジネス・パートナー PROFI社、SAPとの強力なパートナーシップを活用して、同社は不動産顧客のビジネスに付加価値を与える最新の標準ソフトウェアと画期的なテクノロジー・ソリューションに焦点を当てています。