OMV社の SAP S/4HANA Corporate Business Program ManagerであるChristian Seeber氏は次のように述べています。「以前は、すべての国際的なOMV社事業体からの財務データを統合するために、9つの個別の勘定科目表と大規模なデータウェアハウスを維持していました。さまざまなレポート標準基準が多数あったため、重要業績評価指標の全体像を作成することは非常に困難でした。もし私たちが古いアプローチを続けていたら、独自のシステムやプロセスを伴う買収によって全体像がさらに曖昧になったでしょう。」

OMV社は、将来に備えるためにオペレーション効率の向上を促進し、変化を促進する高度に統合化されたビジネス・プロセスを可能にするように設計された大規模なトランスフォーメーション・プログラムに着手しました。

「グローバル事業体全体でより一貫したプロセスを採用することは、すべてのOMV社ステークホルダーに大きなメリットをもたらします」とBerthold氏はコメントしています。「このアプローチにより、将来の買収を統合されたグループ構造体に組み込むことができるようになるだけでなく、主要なプロセス分野でグローバルなセンター・オブ・エクセレンスを構築し、規模の経済を生み出し、新たな効率性を実現することが可能になります。」

アジア太平洋地域での新たなアップストリーム買収を完了するための別のプロジェクトの一環として、OMV社は以前、IBM Consultingと次世代SAP S/4HANAソリューションの導入を委託していました。このプロジェクトにより、OMV社はわずか7カ月でアジア太平洋地域の生産キャパシティーを2倍にすることができました。この成功により、同社はSAP S/4HANAが長期的なトランスフォーメーション目標を実現する最良のプラットフォームであるという自信を得ることができました。

「SAP S/4HANAにより、変化する市場に迅速に適応する俊敏性が得られると考えています」とBerthold氏はコメントしています。「アジア太平洋地域におけるOMV社の最近の成功においてIBMが果たした役割も、グループ全体にSAP S/4HANAを導入するグローバル・プログラムにおいてIBM Consultingを戦略的パートナーとする決定に考慮されました。」

OMV社は、Microsoft AzureインフラストラクチャーでホストされているSAP HANA® エンタープライズ・クラウドに新しいSAPソリューションを実装することを決定しました。

Reiter氏は次のように付け加えています。「当社のクラウド・ファースト戦略の一環として、当社のインフラストラクチャーを可能な限りハイパースケーラーに移行することを検討しています。Microsoft Azureは、当社の頼りになるクラウド・プロバイダーの1つです。また、最近のアジア太平洋プロジェクトではSAP HANAエンタープライズ・クラウドとMicrosoft Azureの組み合わせを使用したため、このソリューションが効率、可用性、スケーラビリティーに関する要件を満たせることを直接知っていました。」

OMV社は、IBM Consultingの専門家と緊密に連携して、新しい統合化SAP S/4HANAビジネス・システムのアーキテクチャーを計画しました。コーポレート・ディビジョンでは、140の法人の170以上の会社コードが最新のSAP S/4HANA環境に統合されました。これにより、統一されたグローバル勘定科目表により、迅速なレポート作成と迅速な決算処理が実現します。ダウンストリーム・ビジネスでは、2つのSAP ECCインスタンスが1つの SAP S/4HANAデプロイメントに統合されます。可能な限り、地域またはディビジョン固有のビジネス・プロセスが標準化されたワークフローに置き換えられ、将来的にはコア機能をグローバル・センター・オブ・エクセレンスに集中化できるようになります。

「私たちは、ビジネス・プロセスを標準化することが合理的であれば、どこでも標準化するつもりです。SAP Master Data Governance on SAP S/4HANAは、ダウンストリーム部門とコーポレート・ディビジョンをより緊密に連携させるオポチュニティーを与えてくれます。」とBerthold氏は説明します。「重要なのは、国固有の要件や業界の最良実施例を満たすカスタム・プロセスを引き続き許可できることです。」

プロジェクト計画段階で、OMV社は、SAP S/4HANA導入方法論をダウンストリーム・ビジネスと企業ビジネスのそれぞれのニーズに合わせて調整することが重要であることに気づきました。コーポレート・ディビジョンでは、同社はSAP Central Financeなどの新しいケイパビリティーを活用し、財務データの統合を合理化し、共通のグループ報告構造化を可能にすることを目指しました。ダウンストリーム・ディビジョンでは、小売業向けにカスタマイズされたSAP ECCソリューションへのOMV社の投資を維持することが優先され、これにより重要な競争上の優位性がもたらされました。

これらの要件に基づいて、IBM Consultingはハイブリッド・アプローチの使用を推奨しました。法人ビジネス向けに、IBMはグリーンフィールド方法論を提案し、注文から入金、調達から支払いまでのエンドツーエンドのワークフローに支えられた新しいSAP S/4HANA 環境を構築しました。ダウンストリームの導入において、IBMはIBMビジネス・パートナーSNP社（リンクはibm.comの外部）が提供する最先端のデータ変換ソフトウェアであるCrystalBridgeを搭載したRapid Move手法を活用し、カスタムSAP ECC小売ソリューションをSAP S/4HANAに導入するコストと複雑さを削減しました。

「IBMと協力する最大のメリットの1つは、IBMの世界的な展開と戦略的提携です」とBerthold氏はコメントしています。「IBMはOMV社のビジネスを理解しており、石油・ガス業界へのSAP導入の経験があります。IBMとSAPとの戦略的提携およびSNP社とのパートナーシップにより、彼らが新しいSAP S/4HANAソリューションで私たちの目標を達成できるという安心感が得られました。」

コーポレート・ディビジョンについては、IBMはSAP S/4HANAへの移行に備え、同社の既存のマスターデータを一掃するために専門のタスクフォースを編成し、より迅速なレポート作成と自動化されたベンダー請求書管理などのイノベーション・ファウンデーションを構築しました。

ダウンストリーム・ディビジョンでは、IBM ConsultingはSNPのデータ変換プラットフォームCrystalBridgeを使用して、SAP S/4HANA導入中に必要なデータ移行とSAPソリューション統合の数を削減しました。IBMはまた、smartShift（リンク先はibm.com外）のソリューションを使用して、新しいプラットフォームでの展開のためにカスタムコードを自動的に変換し、SRB（リンク先はibm.com外）と協力してインテリジェントな資産管理ソリューションを提供しました。

SAP S/4HANAのグローバル展開の中盤、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが世界を駆け巡りました。IBMとOMV社は急速にリモートワークに移行し、対面での会議やワークショップ・セッションをビデオ通話に置き換えました。

「IBMからのサポートはパンデミック中もその後も素晴らしかったです」とBerthold氏は言います。「実際、リモートワークは非常に効率的であることが証明されました。フォロー・ザ・サンのアプローチにより、ヨーロッパのチームがSAPソリューションをテストしてから、インドのタイムゾーンにいるIBMデベロッパーに引き渡して受け取ることができ、より迅速に作業できるようになりました。」

新型コロナウイルスのパンデミックが沈静化し、渡航制限が緩和されたため、OMV社には対面での会議を再開するという選択肢がありました。しかし、リモートワークは非常に順調に進んでいたため、同社はこのアプローチを継続し、数千マイルの飛行機での移動を避け、プロジェクトの二酸化炭素排出量を削減することを決定しました。

Berthold氏はさらに次のように付け加えています。「新型コロナウイルスによる混乱にもかかわらず、私たちは新しいダウンストリームおよび企業向けSAP S/4HANAソリューションを予定期間内に、予算内で稼働させました。これは、OMV社とIBM Consultingの熱心な取り組みと緊密なパートナーシップの証です。AzureクラウドのSAPソリューションに移行することで、同社のITメンテナンス費用はすでに削減され、費用対効果が向上しています。」

OMV社は、SAP S/4HANAを使用して、将来のより効率的なオペレーションを可能にするデジタル・コアを構築しています。重要なのは、標準化された統合化プロセスを定義することです。これにより、新たな買収を容易に導入できるようになり、業界の進化に合わせてOMV社が主導権を握るのに役立ちます。

OMV社のSAP S/4HANA Corporate ITプログラム・マネージャーであるNorbert Löscher氏は次のように語ります。「IBM Consultingと協力し、コーポレート・ディビジョンで170の企業コードをSAP S/4HANAの単一インスタンスに移行し、新しい財務テンプレートを構築して、9つに分かれていた勘定科目を1つに統合しました。その結果、毎月末に帳簿を締めることがはるかに簡単になり、グループ・レベルの財務実績を明確に把握できるようになりました。」

Seeber氏は次のように付け加えています。「今後の目標は、SAP Central Financeを使用して、SAP S/4HANAのリアルタイム・ケイパビリティーをグループ・レポートに活用することです。コーポレート・ディビジョンでは、新しいSAP S/4HANAプラットフォームや、現在SAP ERPで稼動しているグローバルなアップストリーム事業体も含め、グループ全体のすべてのビジネス・システムからトランザクションのアカウンティング・データを取り込むことができるレポート層を構築します。」

Berthold氏は次のようにコメントしています。「当社グループの財務データの一貫したビューを取得することは、OMV社にとって大きな変革となるでしょう。たとえば、現在、リアルタイムのキャッシュフロー予測を作成するための機械学習アルゴリズムをAzure Synapse Analyticsで開発しています。ここから得られる洞察により、外国為替と世界の商品価格の変動の結果をより正確に予測できるようになり、他にも検討すべき分析のユースケースが数多くあります。」

OMV社はまた、ダウンストリーム・オペレーションにおける大きなメリットを感じ始めています。製油所では、従業員がSAP S/4HANAを使用してメモやイベントを記録し、異なるシフト間の引き継ぎの効率性を向上させています。

「当社の製油所チームは、オペレーションを最適化する方法を常に模索しています。SAP S/4HANAを使用することで、重要業績評価指標をより迅速かつ簡単に正確に把握できるようになりました」とReiter氏は述べています。「長期的な目標は、SAPソリューションを使用して予知保全ケイパビリティーを有効にし、資産の可用性を最大化し、コストを削減することです。」

2050年の目標に向かって進むOMV社は、レジリエントな、将来に備えた事業体を構築するための最良のプラットフォームを備えていると確信しています。

Berthold氏は次のように結論づけています。「間違いなく、石油・ガス業界は今後数年間で非常に異なってくるでしょう。IBMおよびSAPとのパートナーシップのおかげで、OMV社は現在、目の前の変化に自信を持って対応できるデジタル・コアを作成しています。」

OMV社（リンクはibm.comの外部）は、石油とガス、革新的なエネルギーとハイエンドの石油化学ソリューションを生産・販売しています。OMV社は、2020年の時点で従業員数約25,000人を擁するオーストリア最大の上場製造業企業の1つです。アップストリーム部門では、OMV社は中央および東ヨーロッパ、中東、アフリカ、北海、ロシア、アジア太平洋に強力な基盤を持っています。ダウンストリーム部門では、OMV社はヨーロッパで3つの製油所を運営しており、ADNOC Refining and Trading JV社の株式の15%を所有しています。

IBMビジネス・パートナー、SNP社（リンクはibm.comの外部）は、複雑なデジタル・トランスフォーメーション・プロセスを管理するソフトウェアの先行プロバイダーです。SNP社は、ERP環境における従来のITコンサルティングの代わりに、特別に開発されたソフトウェアを使用した自動化されたアプローチを提供します。データ変換プラットフォームであるCrystalBridgeとSNP BLUEFIELDを使用したアプローチは、企業が迅速かつ安全にIT環境の再構築とモダナイズ化を行い、時間とコストを削減できるように設計されています。