ホーム お客様事例 LegalMation AIの活用で新たな法的環境に取り組む
LegalMation は、法務チームが数分で質の高い訴訟作業の草案を作成できるように支援します
裁判所

過去 10 年間、世界中の市場と経済は、現在では第二次世界大戦以来最悪の世界不況と広く考えられている 2008 年の金融危機から回復してきました。

メルトダウンの後遺症は法律業界にとって特に深刻でした。法律事務所は、前例のない繁栄と成長を長期間にわたって享受した後、まったく新しい経済時代に直面しました。

コストを削減するという大きなプレッシャーの下で、弁護士クライアントはより厳しい予算を課し、外部弁護士にさらなる効率性を要求し始めました。以前は法律問題のあらゆる側面を単一の事務所に依存していた企業は、プロジェクトをコンポーネントに分割し、他の法律サービス プロバイダーや社内リソースを活用して、さまざまなタスクをよりコスト効率よく処理するようになりました。

この新しい法的環境では、競争上の差別化が生き残りのために重要になりましたが、以前よりも困難になりました。需要と収益が減少しているにもかかわらず、法律事務所は依然として価値の高い、高品質のサービスの提供を通じて差別化を図る必要がありました。

James LeeとThomas Suhは、小さいながらも大きな成功を収めた法律事務所の創設者および経営パートナーとして、その課題を理解していました。「必要に迫られて、私たちはクライアントのための革新的なソリューションに重点を置きました」と Suh 氏は言います。「リソースが少ない場合、より効率的かつ効果的に事件を処理する必要があります。」

文書作成時間

 

初期段階の対応ドキュメントを2 分以内に作成

コスト削減

 

推定80%のコスト削減

Watsonは、ビジネス向けAIの明確なリーダーです。 James Lee Cofounder and Chief Executive Officer LegalMation

法律業界は歴史的にテクノロジーの導入が平均よりも遅かったにもかかわらず、Lee 氏と Suh 氏は早い段階から IT の力と重要性を認識していました。

「テクノロジーは優れたイコライザーです」とLee氏は言います。「これは、私たちの専門家がまだ十分に理解していない方法で、力を倍増させるものです。」

AI がより広範な市場でますます普及する中、パートナーは、法律実務のより日常的で反復的な側面を自動化および加速する AI の可能性を認識しました。Lee 氏と Suh 氏は、AI ソリューションを調査するための小さなチームを結成し、LegalMation を立ち上げました。アイデアを実現するために、新会社は高度でありながら使いやすい AI テクノロジーを提供する、定評のある IT リーダーとチームを組む必要がありました。

数時間ではなく数分で下書きを作成

IBM に連絡を取り、LegalMation はIBM Watson® Discoveryサンドボックス環境へのアクセスを受け取り、サービスの調査を開始しました。「ワトソンは、ビジネス向けAIの明確なリーダーです。「私たちが必要とする自然言語機能を提供してくれるだけでなく、マーケティングの観点からも、ワトソンというブランドは、法律関係者がAIソリューションに対して当初抱くであろう懐疑的な見方を自動的に軽減してくれます」。

市場をリードする AI 機能と信頼できるアドバイザーに支えられた LegalMation の創設者らは、このテクノロジーで対処すべき重大な問題点、つまり訴訟の初期段階での返答草案作成に費やす時間を特定しました。

「若い弁護士が直面する最も退屈な仕事は何だろうかと自問しました。」Suh氏は話します。「これは基本的に第 1 段階であり、苦情を受け取って最初の作業束を作成する必要があり、それには 6 ~ 10 時間かかる場合があります。」

LegalMationは、苦情を分析し、初期段階の回答案を作成するように設計されたAIソリューションを開発することで、法律事務所が時間を節約し、コストを削減するだけでなく、限られたリソースを訴訟戦略など、より価値の高いタスクに集中させるのに役立つ大きな可能性を見出しました。この種のものとしては初の製品を開発するために、企業はまず民事訴訟という独特の言語でワトソンを訓練する必要がありました。

LegalMationは、 IBM Cloud® インフラストラクチャ上で動作する IBM Watson Knowledge Studioと IBM Watson Natural Language Understandingを 使用して、法律用語と概念に焦点を当てたドメイン固有のモデルを作成するために、主題専門家(SME)のチームを編成しました。チームは、新しい初期段階の文書を作成する際に分析、理解、参考にするエンティティと関係を指定して、数千件の訴訟の苦情と回答をアップロードしました。LegalMation は時間をかけて結果を改良し、独自のソフトウェアと組み合わせるための非常に効果的でインテリジェントなモデルを開発しました。

LegalMation社は、社内と複数の潜在顧客を対象としてテストを行うための概念実証をわずか6か月で作成しました。さらに9か月間テストと改良を行った後、正式な公開リリースに向けて製品の運用を開始しています。

私たちは、若い弁護士が直面する最も退屈な仕事は何だろうかと自問しました。これは基本的に第 1 フェーズであり、苦情を受け取り、最初の一連の作業の下書きを作成する必要があり、これには 6 ~ 10 時間かかる場合があります。 Thomas Suh Cofounder and Chief Operating Officer LegalMation
法的ビジネスモデルの変革

LegalMation プラットフォームを使用すると、法律実務家はシンプルなドラッグ アンド ドロップ機能を使用して、わずか 2 分以内に初期段階の対応文書の草案を作成できます。— 通常、従業員による少なくとも丸 1 日の労力を必要とする標準プロセスが驚くほど高速化されます。

ワークロードを LegalMation アプリケーションに移すことで、このドキュメントの作成コストも大幅に削減されます。推定では、ユーザーはコストを約 80% 削減していると計算されます。「私たちのシステムを使用すると、ドラフトの精度と一貫性も向上する傾向があります」と Suh 氏は述べています。

訴訟のより退屈で時間のかかる側面の 1 つを自動化することは、法律事務所や社内法務チームにとって大きな変革の可能性を秘めています。時間とリソースをより上位のサービスに解放することで、法律事務所は明らかにより大きな価値をクライアントに提供し、市場での競争力を向上させます。

そして、最も優秀な法曹人材の雇用がこれまで以上に重要になっている時代において、企業は反復的な業務の負担を軽減し、従業員がより戦略的な活動に集中できるようにすることで大きな利益を得ています。「経営陣がこのようなツールを導入すれば、アソシエイトは、繰り返しの仕事に集中しなければならない他の事務所には行きたくなくなるでしょう」とSuh氏は言います。「私たちが提供するものは、法律事務所のビジネスモデルの変革に深く関わっています」。

LegalMation は、Watson ブランドが革新的な AI プラットフォームの広範な採用に貢献したと認めています。「特に技術が高度ではない業界では、知名度は非常に役立ちます」と Lee 氏は話します。 「しかし、弁護士はワトソンについて確かに知っており、それによって AI に関して発生する可能性のある受け入れの障壁が大幅に軽減されます。」

直感的で使いやすいツールを提供する Watson Discovery 製品は、企業がソリューションを迅速かつシームレスに市場に投入するのに役立ちました。LegalMation の SME は、コーディングや特殊なデータ サイエンスのスキルを持たずに、高度な技術的なタスクを実行していました。Watson Knowledge Studio の色分けされた機能とシンプルなインターフェースに導かれ、チームは革新的なプラットフォームを迅速かつ簡単に開発しました。

IBM Watson エコシステムとWith Watson®クライアント サクセス プログラムのメンバーシップも、専門的なサポートと主要なマーケティング機会のためのリソースを提供し、成長する企業にとって有益であることが証明されました。「With Watson パートナーシップは LegalMation にとって非常に価値があり、共に成長し続けることに大きな可能性があると考えています」と Lee 氏は続けます。

LegalMationとWatsonのロゴ付き
LegalMation について With Watson® について

2016年に設立され、米国カリフォルニア州アーバインに本社を置くLegalMation(リンクはibm.comの外にあります)は、法律専門家が顧客に価値を提供する方法を変更するためにAIを活用しています。同社は、受賞歴のある弁護士と技術者を結集して、日常業務を自動化および高速化するソリューションを作成し、法律事務所や企業法務部門がリソースをより重要な活動に振り向けることを可能にします。

With Watsonプログラムは、Watsonテクノロジーを自社製品に導入している組織を対象に、独占的なブランド、マーケティング、イネーブルメント・リソースを提供するグローバルなカスタマー・サクセス・プログラムです。

With Watsonについて

With Watsonプログラムは、Watsonテクノロジーを自社製品に導入している組織を対象に、独占的なブランド、マーケティング、イネーブルメント・リソースを提供するグローバルなカスタマー・サクセス・プログラムです。

次のステップ
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法務

© Copyright IBM Corporation 2021.IBM Corporation、IBM Watson、New Orchard Road、Armonk、NY 10504

2021年7月、米国で制作。

IBM、IBMロゴ、ibm.com、IBM Cloud、IBM Watson、およびWith WatsonはInternational Business Machines Corp.の商標であり、世界中の多くの管轄区域で登録されています。その他の製品名およびサービス名はIBMまたは他社の商標である可能性があります。IBM商標の最新リストは、ウェブ上の「著作権および商標情報」https://www.ibm.com/jp-ja/legal/copytradeで入手できます。

本書は最初の発行日時点における最新情報を記載しており、IBMにより予告なしに変更される場合があります。IBMが事業を展開している国であっても、特定の製品を利用できない場合があります。

記載されている性能データとお客様事例は、例として示す目的でのみ提供されています。実際の結果は特定の構成や稼働条件によって異なります。本資料の情報は「現状のまま」で提供されるものとし、明示または暗示を問わず、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証または条件を含むいかなる保証もしないものとします。IBM製品は、IBM所定の契約書の条項に基づき保証されます。