IBM Global Real Estate (GRE) が、2022 年グリーン・リースとしてゴールド認定を取得してからわずか数か月後の 2022 年 9 月に、その持続可能性主導の取り組みが評価され、シーラ・シェリダン国際施設管理賞 (IFMA)¹ と取締役会ゴールデン・ピーコック賞² を受賞しました。リーダー¶ - これらは、IBMの環境に責任のある行動の長い記録におけるさらなるマイルストーンでした。広い意味で、これらの賞は、IBMが60年近く前に当時のCEOであったトーマス・J・ワトソン・ジュニアがIBMのDNAに組み込んだ "世界をより良い場所にするために働く企業の最前線に立つ "という価値観を、企業としていかに忠実に守ってきたかを示している。
600以上の拠点、ほぼ100か国にわたって4,200万平方フィートを超えるスペースを管理しているIBMには、施設と運営の持続可能性を向上させる責任があります。IBMは、責任ある不動産管理が地球の生物多様性と気候危機に対する解決策の一部になり得ると信じています。
他の企業と同様に、IBM 温室効果ガス（GHG）排出量、水の消費量、廃棄物を削減するだけでなく、持続可能性の目標に向けた進捗状況を測定する取り組みを行っています。さらに、IBMはこれを多様な施設ポートフォリオ全体にわたって適切に実現するために、さまざまな複雑な課題に直面しています。
この持続可能性の課題に直面しているIBM GREは、IBMのテクノロジーを利用して、持続可能性目標に向けた進捗状況を、タイムリーかつ正確で信頼性の高い方法で追跡、分析、報告しています。IBM 、自らが生み出したインサイトを活用して、世界にとって何がよいのかを考慮して意思決定を行っています。
同時に、IBMは持続可能性への取り組みにおいて、現在および将来のお客様を導くための例として学んでいます。企業や組織は、業務の効率とパフォーマンスの向上を支援しながら、持続可能性への道のりを短縮できる、成熟した現実世界のソリューションを求めています。その意味で、独自のソリューションを使用しているIBMは「クライアント・ゼロ」であり、そのストーリーを伝えたいと強く望んでいます。
IBMの持続可能性トランスフォーメーション・ビジョンの輪郭は、IBMの持続可能性ソフトウェア担当ゼネラル・マネージャー、Kareem Yusuf博士とのミーティングで初めて形になり始めました。これらの話し合いで得た重要な収穫は、GREの統合プラットフォームの機能である設備管理用のIBM® TRIRIGA®ソリューションと資産管理用のIBM Maximo®ソリューションを拡張する機会でした。意思決定の持続可能性と環境への影響をより透明化し、これらのインサイトを日々の不動産、施設、資産管理の意思決定に組み込む必要があるという声がお客様からあがっています。
GREの使命は、オフィス、製造拠点、データセンター、その他のあらゆる環境で働く世界中のIBM社員に、最も生産性の高い最高の体験を可能にする建物と施設を提供することです。それはスペースを管理することです。これには、部屋の構成や賃貸条件から資本プロジェクトの計画や設備のメンテナンスに至るまで、驚くほど多くの決定が必要になります。
IBMは、米国、英国、EUの持続可能性報告要件がますます厳しくなり、2030年のカーボン・ニュートラル目標が支持される中、2030年までのネットゼロへの取り組みを発表しました。これらの変更により、より詳細で頻繁な報告要件が義務付けられました。GRE サステナビリティ・ソリューション・チームは状況を検討した結果、GREの業務をIBMのTRIRIGAおよびMaximoプラットフォームに標準化、統合、集中化することで、 IBMの持続可能性目標の達成を促進できると認識しました。
これらの課題に対処することを決意したGREチームは、IBM Consulting®のプロセスのスペシャリストと協力して計画の概要を作成し始めました。理想的なシナリオでは、持続可能性および運用データはTRIRIGAとMaximoで生成され、会社全体の一元的なリポジトリーに保存されており、これらのデータはそこから自動的にリアルタイムで抽出および取得されます。
しかし、チームはすぐに、そこに到達するための現実的な障壁が大きいことに気づきました。その1つは、GREが持続可能性データの抽出、処理、報告に多くの異種ツール（一部はサードパーティ製）を使用していたことです。最高データ責任者と協力して、チームはデータの変換とクリーンアップを行い、トランスフォーメーションの次の部分の準備を整えました。
GREは、TRIRIGAとMaximoの主要要素を含む持続可能性データを単一の監査可能な記録システムに統合するために、Envizi（現在はIBM企業）のESGデータ管理およびレポート・ソフトウェアを使用することを決定しました。市場に出回っている約35の持続可能性報告ソリューションを評価した結果、GREチームは、自動化機能、TRIRIGAとMaximoなどの基幹システムとの統合の容易さ、およびダッシュボードベースの貴重なインサイトを提供する能力に基づいて、Enviziサービス型（SaaS）ソリューションを選択しました。
現在、 Enviziは、IBMが毎年世界中で受け取る6,500件以上の光熱費の請求書からデータを収集し、 IBM全体の総エネルギー消費量、コスト、再生可能電力の購入費を要約することで計算に要する時間を大幅に節約するために使用されています。このエネルギー・データを基にGHG排出量を計算できるため、IBMは温室効果ガス削減と再生可能エネルギー購入の目標に向けた進捗状況を追跡できます。省エネの取り組みも、それに伴うGHG排出量と支出の回避とともに、Enviziを通じて追跡されます。
IBMによる Enviziの実装（現在はIBM Envizi™ ESG Suiteとして知られている）は、2022年1月にIBMがEnviziを買収すると発表される約1年前に始まりました。この買収は、 IBMのAI搭載ソフトウェアへの投資拡大に基づいています。
持続可能性の影響の測定と報告は、次々と明らかになるGREの持続可能性の過程において大きな部分を占めていますが、このストーリーの裏側、つまり、GREが運用上の意思決定にインサイトを組み込む方法も同様に魅力的です。持続可能な運用の領域では、エネルギー消費、温室効果ガス排出量、廃棄物、および水の消費量を測定および管理するための工程設計が鍵となります。
この目的を達成するために、GREチームは、IBMコンサルティングのスペシャリスト、施設管理プロバイダー、IBMサステナビリティー・ソフトウェア・チームと連携して、一連の没入型のデザイン思考ワークショップを実施しました。これらのワークショップを通じて、IBMチームは、施設管理、ポートフォリオの最適化、職場体験、持続可能性に焦点を当てた450以上のユースケースを特定しました。チームはIBM Blueworks Liveソリューションを使用して、GREビジネス・プロセスを再設計し、TRIRIGA、Maximo、Enviziのすぐに使える機能と連携させました。
資産管理ソリューションのCTOとして、MaximoおよびTRIRIGAプラットフォームの技術責任を担い、GREチームのメンバーであるEric Libowは、この取り組みにおいて中心的な役割を果たしました。彼は、ワークショップの実践的で価値に基づくアプローチは、IBMのお客様が独自の持続可能性の目標を達成するための一種のテンプレートだと考えています。「弊社のお客様は『興味深い』テクノロジーを購入しようとしているのではなく、手応えのある結果を得ようとしているのです」とLibowは説明します。「私たちが行っていることは、持続可能性を重視した投資の成果を示すために、実際のデータを使用した現実的なフレームワークを彼らに提供することです」
GREは世界中で資産を追跡しているため、持続可能性のユースケースは広範囲で多様です。しかし、持続可能性を重視した最適化の可能性をデータセンターほど豊富に説明しているものはほとんどありません。データセンターの電力消費（コンピューティングと冷却）が特に強力な機会となるからです。
GREのトランスフォーメーションは進み続けており、すでに確実な成果を上げています。GREチームはデータ収集プロセスを簡素化し、ITアーキテクチャーを合理化しましたこのような変化のおかげで、IBMは持続可能性報告要件の増加に適切に対処しています。
時間の経過とともに、GREはそのポートフォリオ内で状態に基づく設備と保守管理の実践の範囲が拡大するにつれて、持続可能性の指標だけでなく、運営コストも大幅に改善されると期待しています。Libowによると、その大きな理由の1つは、持続可能性を最適化したこれらの実践を、その背後にあるインサイトやデータとともに、世界中の信頼できるメンテナンス・パートナーのGREネットワークと共有できることによるものです。「データ駆動型実践の規模が広がれば広がるほど、2030年のカーボン・ニュートラル目標の達成に向けた機敏性が高まります」
サステナビリティー・マネージャーのStacey Giffordは、お客様に持続可能性の過程モデルを提供するほか、IBMの「クライアント・ゼロ」の役割は、従来のビジネス上の考慮事項を超えた一種のリーダーシップを発揮するものであると考えています。「IBMは、世界と同業他社に対する責任について、非常に明確な見解を持っています。つまり、すべての持続可能性報告を可能な限り正確かつ透明性の高いものにし、私たちの行動を本物にするというものです」とGiffordは言います。「チームの他のメンバーと同様に、私もその使命を果たせることを誇りに思います」
1シーラ・シェリダン国際施設管理賞（IFMA）
2映画監督協会ゴールデン・ピーコック賞
32022年グリーン・リース・リーダーとして3つのゴールド認定を取得
4 Architecture 2030
GREチームは、約100か国の4,200万平方フィートを超える600以上の拠点を管理しています。このように世界規模で事業を展開しているGREチームは、施設管理用のIBM® TRIRIGA®ソリューション、資産管理用のIBM Maximo®ソリューション、Envizi ESGデータ管理およびレポート・ソフトウェアを使用して、TRIRIGAとMaximoの主要要素を含む持続可能性データを単一の監査可能な記録システムに統合しています。
法務
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2024年3月に米国で制作。
IBM、IBMのロゴ、ibm.com、IBM Consulting、Envizi、Maximo、およびTRIRIGAは、米国およびその他の国々におけるIBMの商標または登録商標です。その他の製品名およびサービス名は、IBMまたは他社の商標である場合があります。IBMの商標の最新リストは、ibm.com/legal/copyright-trademarkでご確認いただけます。
本書は最初の発行日時点における最新情報を記載しており、IBMにより予告なしに変更される場合があります。IBMが事業を展開している国であっても、特定の製品を利用できない場合があります。
引用または説明されているすべての事例は、一部のクライアントがIBM製品を使用し、達成した結果の例として提示されています。実際の環境でのコストや結果の特性は、クライアントごとの構成や条件によって異なります。お客様のシステムおよびご注文のサービス内容によって各クライアントの結果は異なるため、一般的に予測される結果を提示することはできません。本資料の情報は「現状のまま」で提供されるものとし、明示または暗示を問わず、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証または条件を含むいかなる保証もしないものとします。IBM製品は、IBM所定の契約書の条項に基づき保証されます。