年金の支払いを行う金融機関に必要な情報を電子的に送信する手段を導入

スロベニア年金庁は、国内に居住するクロアチア人派遣団の年金の管理に自動データ転送を役立てています。

年金の支払いは、年金保険基金への拠出とそこから支払われる給付金に関するHZMOからの正確かつタイムリーな情報を利用する、認可された銀行、政府機関、金融機関を通じて行われます。最近まで情報を電子的に送信する手段がなく、HZMOは毎月、重要なデータを800枚の磁気メディアにコピーし、それを各拠点に郵送するという作業の負担がありました。

業務の規模が膨大であることに加えて、この手順には人的ミスのリスクと、パートナーがディスクを確実に受け取るには、郵便システムの信頼性に頼るリスクが伴いました。この失敗により、HZMOは誤った支払いによって過剰な費用を負担することになり、支払った金銭の回収と費用の照合が行われました。

HZMOのITシステムおよび通信部門のソフトウェア実装マネージャーであるSanja Grković-Hrabar氏は、次のようにコメントしています。「毎月800枚の磁気メディアを準備することは、私たちの組織にとって膨大な手作業でした。パートナー金融機関に毎月送信する必要があるデータは2GBほどあります。私たちはこの情報を、データを保護し機密性を確保する共通のゲートウェイを介して電子的に送信する必要があると判断しました。それが、Sterling B2B Integratorの使用を選択した主な理由の1つです」
 

Sterling B2B Integratorは、HZMOとクロアチア国内外のパートナー機関の業務プロセス統合を実現する企業間コラボレーション・ツールです。このソリューションはIBM Sterling Connect:Directのアダプターを使用して実装されました。このツールは、多くの大手銀行や金融機関でセキュリティーに優れたポイントツーポイントのファイル転送に使用されており、極めて重要なアプリケーション間のデータ転送を自動化します。クロアチアの情報通信技術の大手プロバイダー、TIS Groupが、ソリューション導入のパートナーとして選ばれました。Grković-Hrabar氏は次のように語っています。「私たちはSterling Connect:Directを約5年間使用していますが、使い勝手は非常に良好です。それが、この作業を行うためにSterlingとTISを選んだ大きな理由です」他のプロジェクトでの協力を通じて、HZMOは両社が信頼で切ると確信しました。

実装前に、データ・フローを説明する業務プロセスと、機関名、送信タイプ、送信スケジュールなど、データの送信に必要な重要なパラメーターのディレクトリを含むデータベースを作成するための基礎作業が行われました。Sterling B2B IntegratorがHZMOのネットワーク内のサーバーにインストールされ、HZMOのIT従業員は今後新しいプロセスを実行できるよう、ソフトウェアの使用に関する研修を受けました。

最初の概念実証のパイロット段階を経て、元ユーゴスラビアの元加盟国である隣国スロベニアとの最初の接続が確立されました。スロベニア年金庁は、国内に居住するクロアチア人派遣団の年金の管理に自動データ転送を役立てています。他の金融機関との連携も段階的に展開していきます。2つの自動送信が機能しているため、データはSterling B2B Integratorを介して毎日送信され、さらに月に数回送信されます。

このソリューションにより、他の多くの国有組織が欧州連合で年金支払いのために使用しているのと同じ基準を達成することができ、国際ネットワークの一員となる準備が整いました。

他の競合ソフトウェアと比較してSterling B2B Integratorを使用する主な利点は、さまざまなシステムや標準で動作する幅広いモジュールを提供していることです。Grković-Hrabar氏は次のように説明します。「私たちのパートナー機関は、FTP、HTTPS、Connect:Direct など、希望するプロトコルをどれでも使用できます。Sterling B2B Integratorはこれらのプロトコルをすべて備えているため、これらの各種プロトコルをすべてカバーできます。この困難な経済情勢において、これは私たちにとって重要なことです。当会と互換性のある新しいソフトウェアにパートナーが投資することは期待できません。Sterling B2B Integratorを使えば、システムをアップグレードすることなく、私たちが送ったデータを受け取ることができます」

データ転送の自動化により、プロセスを手動で実行する場合にかかるリソースの時間とコストが削減され、HZMOのビジネスにすでにメリットがもたらされています。データをより定期的に各機関に送信できるようになり、データが最新であることを確認し、誤った支払いのリスクを最小限に抑えることができます。また、情報をより簡単に更新でき、プロセスをやり直すことなくエラーを修正できるため、データ転送の管理性が向上します。

Grković-Hrabar氏はこう語ります。「当会のメインフレームからパートナー側のシステムへのデータ転送プロセス全体が自動化されているため、データ送信がより高速かつ効率的になり、データの正確性も向上しました。プロセスも標準化されています。つまり、効率性、正確性、標準化が、私たちが受けている3つの大きなメリットです」

クロアチア年金保険協会（ Hrvatski Zavod za Mirovinsko Osiguranje–HZMO ）は、クロアチアの国民440万人の年金を取り扱う責任を担っています。クロアチアの首都ザグレブに本部を置くこの政府機関は、労働者による年金基金への拠出金と、クロアチア国内だけでなく海外にいる定年退職した約120万人の年金受給者への支払いを管理しています。