サプライチェーンと市場投入モデルの変革をサポートするため、Groupe Chantelleは、SAPソフトウェアへの過去の投資も保護するような俊敏なITインフラストラクチャーを求めていました。

Novahéとの協力により、Groupe Chantelleは、IBM POWER9™プロセッサーを搭載したIBM Power System S922サーバー1台と、IBM Power System S914サーバー2台を導入し、IBM iとLinuxの両方を稼動させ、IBM FlashSystemストレージを導入しました。

あらゆる業界の企業が、革新と新市場への拡大を実現する柔軟性に支えられた、より高い生産性と効率性を求めています。ランジェリーの製造、卸売、小売で世界をリードするGroupe Chantelleも例外ではありません。

新しい顧客主導のビジネス・モデルを構築するため、Groupe Chantelleは、オンライン顧客が小売店舗で商品の受け取りと返品を行えるようにするなど、店舗とオンライン・チャネルの統合に力を入れています。サステナビリティーと企業の社会的責任に対する消費者の熱意に応えるため、Groupe Chantelleは間もなく完全にリサイクル可能なブラジャーを開発する予定です。これは、サプライチェーンからカスタマー・サービスに至るまで、あらゆるレベルで新たな挑戦をもたらすイノベーションとなることでしょう。

同社はまた、サードパーティーのeコマース・パートナーのWebサイトで購入した顧客に、自社倉庫から商品を発送するダイレクト・フルフィルメント・モデルも展開しています。

Groupe ChantelleのCTOであるAndré Wei氏は次のようにコメントしています。「私たちは、自分たちが生み出す製品と市場に投入する方法の両方において、より柔軟で革新的でありたいと考えています。以前は、私たちが小売業者のために品揃えを管理していましたが、今では小売業者自身が在庫を管理することを望むようになり、私たちのビジネス・プロセスにまったく新しい要求が生まれています。小売業ではサービス・レベルが常に重要であり、売り手が望むものを正確に提供できることが不可欠です。」

これらの新しい働き方を実現するには、新しい小売サービスをサポートするために、迅速に移行できる機敏な社内システムが必要です。「当社の既存のSAP ERPソリューションは、高速かつ効率的なビジネス・プロセスのための完全に統合された環境を長い間提供してきました」とAndré Wei氏は言います。「しかし、このソリューションは、迅速な開発や実験のサポートのためには設計されていませんでした。私たちは、従来の堅牢で高性能かつ安全なシステムを確保し、バリュー・チェーン全体にわたってより優れた俊敏性をサポートする方法を見つけたいと考えていました。」

SAP ERPアプリケーションのパフォーマンスが最大25パーセント向上し、月額コストは以前と同じであるため、Groupe ChantelleはIBM POWER9プロセッサー・ベースのサーバーへのアップグレードの恩恵を既に享受しています。2020年の世界的パンデミックによるロックダウン期間中にもかかわらず、Novahé主導のもと、移行はスムーズに行われました。André Wei氏は次のように述べています。「私たちはパートナーであるNovahéのサポートとIBMの専門知識を活用することで、ビジネスと運用の観点から完全に透明化された移行を実現しました。」

Groupe Chantelleが変革計画を進める中で、新しいIBM Power Systemsインフラストラクチャーは、既存の機能を強化し、将来起こりうるどんな事態にも対応できる柔軟なプラットフォームを提供しています。現在の方向性としてはSAP S/4HANAを採用することになっており、Groupe Chantelleは、新しいアプリケーションにより、顧客エクスペリエンスを強化することでエンゲージメントを高めることができると期待しています。「私たちは将来の展開にワクワクしています。IBM iとLinuxの両方が稼動するIBM Power Systemsを使用することで、ビジネスで必要とされる新しいツールを迅速に導入し、顧客に提供するサービスのレベルを向上し続けることができます」と André Wei 氏は述べています。

同社は現在、将来のハイブリッドクラウド化に向けて準備も整えています。「ある時点では、すべてのIT環境には完全なクラウド化が必然的な方向だと誰もが話していましたが、現在ではもう少しニュアンスが変わってきています」と André Wei 氏は言います。「多くの企業システムはPaaSまたはIaaSに移行しましたが、それでもインフラストラクチャーを管理する必要があります。また、クラウドは、季節変動が大きかったり、特別な接続が必要なシステムでは費用対効果が高くなりますが、通常であれば、大規模な企業アプリケーションをオンプレミスで運用する方がはるかに低コストになります。これらの理由から、パラダイムはハイブリッドクラウドへとシフトしています。このアプローチは、IT投資からより大きな利益を得るのに役立つはずです。」

同氏はさらにこう述べています。「重要なのは、それぞれのニーズに適したソリューションを使用することです。なぜなら、変化のために変革することは、特に現時点ではリスクがあり、コストがかかるからです。当社のIBM Power SystemsとIBM FlashSystemの環境は、ワークロードを実行するのに最も合理的な場所にワークロードを配置できるようにすることで、柔軟性、そして競争上の優位性を高めています。

Groupe Chantelle（ibm.com外部へのリンク）は、フランスに本社を置く家族経営のランジェリー会社です。6つの国際ブランドを擁する同社は、1876年の創業以来、衣料品技術に革新を起こし、デザインから製造、流通、小売に至るまで、バリューチェーン全体を管理しています。Groupe Chantelleは、8つの工場で年間1,500万点の商品を製造しています。

先進的なハイブリッド・インフラストラクチャーの設計と提供を専門とするNovahé （ibm.com外部へのリンク）は、組織の変革を可能にするアジャイルな情報システムの構築においてクライアントをサポートしています。