インメモリー・コンピューティングの世界的パイオニアであり、IBMビジネス・パートナーであるGigaSpacesは、市場初のDigital Integration Hub（DIH）の1つを構築しています。これは、組織のデジタル・トランスフォーメーションを簡素化し、デジタル・サービスの迅速な開発と立ち上げを可能にする、すぐに使えるソリューションです。GigaSpacesのソリューションは、世界中のTier 1組織で利用されており、リアルタイム・データに依存するミッションクリティカルなサービスを実現しています。

GigaSpacesは、デジタル・サービスにリアルタイム・データを提供するこれまでの実績を基に、Enterprise Retrieval Augmented Generation（エンタープライズ検索拡張生成：eRAG）（ibm.com外部へのリンク）という新しいソリューションを開発しています。これは、生成AIの大規模言語モデル（LLM）を使用して、通常、複雑で直感的でない方法で整理され、カタログ化されている構造化データを照会できるようにするものです。

GigaSpacesチームは、IBM Build Labのサポートを受けて、IBM watsonx.aiおよびIBM watsonx Assistantを使用して新しいソリューションを構築しています。これには、フロントエンドがwatsonx Assistantによって実行され、クエリーおよび要約機能がwasonx.aiによって実行されるバーチャル・アシスタントが含まれます。そのビジョンは、GigaSpacesの顧客が自然言語で企業データを照会できるようにすることです。eRAGプラットフォームの主な目標は、組織が自然言語で企業データにアクセスできるようにし、AIを通じて信頼性の高いビジネス上の意思決定や実用的な洞察を行えるようにすることです。IBM watsonx.ai上の高度な LLM を使用し、セマンティック・エンリッチメントやベクトル・キャッシュなどの技術を適用することにより、GigaSpacesはeRAGのメタデータ推論および検索モジュールを強化できます。

新しいeRAGプラットフォームが完全に稼働すると、GigaSpacesの顧客は自然言語を使用して、企業の社内販売記録、在庫管理、注文支払い、マーケティング分析などの構造化データを照会できるようになります。eRAGが返すクエリー結果の精度は高いものであると期待できます。現在、AIを使用してデータベースのような構造化された情報を処理しているエンジニアは、最大55％の精度を確認しています。GigaSpacesの使命は、この新しいeRAGアプローチを使用した初期結果に基づいて、95％近い精度を達成するのを支援することです。

IBM watsonx Assistantを統合することで、GigaSpacesはeRAGに基づくアシスタントのプロトタイプ作成にかかる時間を、数カ月から数日以内に大幅に短縮しました。これにより、研究開発チームは、eRAGテクノロジーの強化と構造化された情報に対する人間の言語開発の効率化という中核の課題に、非常に高いレベルで集中できるようになりました。今後、GigaSpacesはIBM watsonx.governance^™を検討する予定です。このソリューションは、ソフトウェアの自動化を利用して、AIと機械学習（ML）モデルのリスクを軽減し、規制要件を管理し、倫理的懸念に対処します。GigaSpacesは、このプラットフォームを活用して、eRAGソリューションに信頼性と安全性を提供し、ソリューションに統合されたモデルの評価、監視、管理を確実に行うことを目指しています。IBM watsonx.governanceの導入は、この目標の達成に向けた極めて重要な前進となります。

ソフトウェア会社で、IBMビジネス・パートナーでもあるGigaSpaces（ibm.com外部へのリンク）は、市場初のDigital Integration Hub（DIH）の1つを使用して、インメモリー・コンピューティングおよびオペレーショナル・データ・テクノロジーを提供しています。