ここ数年、テクノロジー・ブームによって銀行業界が変貌を遂げるなか、Federal Bank Limitedは「デジタルが最前線に、人間が中核にある」銀行として自らを位置づけました。
顧客に一流の銀行体験を提供するテクノロジーを構築するために、Federal Bankは、同銀行の評判通りのレベルのセキュリティ、信頼性、効率性を維持しながら、Federal Bankがさまざまなフィンテック企業と連携できるようにする、堅牢で安全かつスケーラブルなAPIソリューションを構築したいと考えていました。
強力なコラボレーション
毎日40～50人のコラボレーターと作業
簡単に連携
すでに200以上をAPIが利用可能
コーチを拠点とするこの銀行は、さまざまなフィンテック企業との統合を可能にするAPIソリューションの必要性を認識し、その構築を支援できる組織を探し始めました。柔軟性、サポートとチームワーク、24時間利用可能な販売後のサポート、コストなどのさまざまなパラメーターを考慮した結果、同銀行はIBMを採用することに決めました。
IBM Cloud® Integration Expert Labsのチームは、同銀行の社内ITチームとともに、銀行向けのAPIソリューションの実装を主導しました。IBM Expert LabsとFederal BankのITチームのハイブリッド・モデルは、IBM API Connect®に関する社内チームのスキルを確立し、同銀行の継続的なデジタル・トランスフォーメーション・ジャーニーを促進するために考案されました。
IBMにはFederal Bankとの長い協力の歴史があり、同銀行のIT環境、要件、期待についてすでに十分に理解していました。ハイブリッド・チーム・モデルに基づいて、Expert Labsの統合アーキテクトは、IBMとFederal BankのITチームのAPI開発者チームを率いました。
このソリューションは、高可用性や災害復旧など、堅牢なAPIプラットフォームの構築に役立つすべての必要な機能を想定しています。IBMと同銀行の社内ITチームは、送金と資金移動のユースケースに関連する20のAPIを公開しました。ハイブリッド・チームは、Federal BankのITスペシャリストが、その後のAPI要件を維持・構築できるスキル、ツール、プロセスを十分に備えるようにしました。
IBMはFederal Bankと共同で、20のAPIを稼働させました。しかし、現在利用可能なAPIの数は瞬く間に200を超えるまでになりました。IBM API Connect プラットフォームにより、Federal Bankはクラウドとハイブリッドクラウドのジャーニーを実現できます。
同行が現在提携している企業の多くは、このソリューションをクラウド・インフラストラクチャーに導入しています。IBMと協力して、Federal Bankは迅速なマイクロサービス開発のためにIBM API Connect Strong-Loopフレームワークを使用しています。このチームワークのおかげで、マイクロサービスの開発が容易になり、デプロイメントが高速化され、銀行はより高品質のドキュメントにアクセスできるようになりました。
Warrier氏は次のように述べています。「すでに約200のAPIが利用可能です。私たちは約40〜50のパートナーと協力しており、APIは進化し続けています。この広範なAPIの提供を通じて、パートナーが私たちと簡単に接続できるようになり、それによって銀行業務の容易さと利便性が向上すると信じています。」
Federal Bankの開発チームは次のように付け加えています。「IBMの業界の専門知識は、パフォーマンスと監視の微調整に役立ちました。以前は、異業種のプレーヤーのオンボーディングが大きな課題でした。API Connectのおかげで、業界レベルのセキュリティでパートナーのオンボーディング・プロセスを合理化できました。」
コーチに本店を置くFederal Bank（ibm.com外部へのリンク）は、インド国内の全支店をデジタル化した最初の銀行であり、インドの銀行部門のパイオニアです。1,000万人の顧客基盤を持ち、89年の歴史を持つ同行は、インドの対内送金の16％以上を取り扱っています。
法務
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2021年4月
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