私たちがより快適な生活を送れるよう、家電専門のElectrolux社は、よりスマートな製品を環境負荷を抑えた方法で製造するという、変革への使命を担っています。より迅速なデータ駆動型の意思決定を可能にするために、Electrolux社は基幹業務のSAP HANA®ソリューションを高性能のIBM® Power® SystemsおよびIBM FlashSystem®ストレージに移行しました。
Electrolux社の成長戦略においては分析が重要な役割を果たしており、同社が十分な情報に基づいて事業体としての意思決定をタイムリーに下すのに役立っています。データ量が急速に増加している中で、Electrolux社はどのように対応できるでしょうか。
長期的な成長をサポートするために、Electrolux社は、同社のSAP HANA分析プラットフォームを、ハイパフォーマンスなIBM Power SystemsサーバーとIBM FlashSystemストレージに統合しました。
1世紀以上にわたり、Electrolux社製品は、現代の住宅が便利で快適に進化する過程で重要な役割を果たしてきました。
同社は、洗濯機、台所用品、掃除機などのトップ企業メーカーを買収することで、着実に世界的な存在感を高めてきました。この顧客主導の成長の副次作用として、サプライチェーン・マネジメントから財務計画に至るまで、複数のビジネス・システム、プロセス、インフラストラクチャーを獲得したことが挙げられます。
Electrolux社は、組織のさまざまな部分に異種のプロセスが存在し、データがサイロ化されていました。このため、成長、戦略的意思決定、イノベーションに影響を与えるグローバル・オペレーションを明確に把握するのに苦労していました。
Electrolux社の広報担当者は次のようにコメントしています。「メーカーとして、弊社はIT管理よりも設計や、イノベーション、お客様サービスという中核的な機能に注力したいと考えています。成長を促進し、加速するのに役立つ新しい機能を導入するにはどうすればいいのでしょうか？」
多くの大手企業と同様、Electrolux社は、高性能SAP HANAデータ・プラットフォームからの分析によってサポートされる、基幹業務のワークフロー管理にSAPソリューションを利用しています。分析データの量と速度が増すにつれて、同社は、SAPワークロードをサポートする個々のx86ベースのアプライアンスでは、グローバルに統合されたビジネスの洞察を提供できないことに気づきました。同社はまた、既存のx86アーキテクチャーを拡張すると、ITインフラストラクチャーのコストが増加し、運用環境および災害復旧環境にさらなる管理の複雑さが生じることを認識していました。
この課題を解決するため、Electrolux社は、複数のSAP HANAソリューションを単一のグローバル・プラットフォームに統合することを決定し、将来に備えたソリューションの構築に着手しました。IBMと長年協力してきたElectrolux社の意思決定者は、IBMテクノロジーの信頼性と回復力なら信頼できると考えていました。
「私たちの要求に対するIBMの技術的な対応には特に感銘を受けていました」と広報担当者は言います。「IBMは、もし弊社が既存のハードウェア・ベンダーを使い続けた場合、データ量の増加に応じて約2年ごとにSAP HANA装置を交換する必要があり、多大なコストとビジネスの中断が発生することを実証してくれました。一方、IBM Power Systemsサーバーと高性能なIBM FlashSystemストレージを組み合わせれば、安定度と信頼性を向上させながら、弊社の5年間にわたる戦略的成長戦略の全期間をサポートできます。」
Electrolux社とIBMは、同社の欧州事業向けの複数のSAP HANAソリューションを、x86アプライアンスから、2台のIBM Power System E980サーバー、IBM FlashSystemストレージ、IBM SAN Volume Controllerで構築された新しい中央プラットフォームに移行しました。この最初のステップに続いて、Electrolux社はSAP HANA環境の優先プラットフォームとしてIBM Power Systemsを選択し、北米とアジアにおける事業の中核となるSAP HANAアプリケーションをサポートするために、その占有スペースを拡張しました。
各サーバーにはIBM POWER9™プロセッサーが搭載され、SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications（リンク先はibm.comの外部）が稼動しているため、Electrolux社はSAP ERP（リンク先はibm.comの外部）、SAP Business Planning and Consolidation、SAP Business Warehouse powered by SAP HANAを含むSAPアプリケーションのレジリエンスを大幅に強化し、パフォーマンスを最大化できます。
広報担当者は次のようにコメントしています。「データ量が年々増加する中、既存のディスク・ストレージ・デバイスでは将来のニーズを満たすのに苦労することが予想されました。特に今後数年間でインフラストラクチャーの容量を最大10%増加させることが予想されていたからです。IBM FlashSystemソリューションは豊富な圧縮ツールと低遅延を実現するパフォーマンスを提供するため、長期的に見てIBMテクノロジーが弊社にとって優れた選択肢になると考えていました。」
広報担当者は次のように言い添えます。「弊社は、IBM POWER9ソリューションが、高可用性のSAP HANA環境でエンタープライズ・グレードのパフォーマンスを提供すると同時に、将来のビジネス進化に合わせてコア・システムを拡張するための柔軟でコスト効率の高い方法を提供してくれると確信していました。さらに、IBMが多言語でサポート・サービスを提供できるという事実にも感銘を受けました。これは、弊社のような大規模なグローバル組織にとって重要な条件です。」
Electrolux社は、IBM Power Systemsサーバー上で新たな仮想化環境とプライベート・クラウド環境を稼働させるため、高度なバーチャリゼーションとクラウド管理を実現するIBM PowerVC™を導入しました。OpenStack上に構築されたIBM PowerVCは、Power Systemsサーバー上にプライベートクラウド環境を構築するように設計されています。その強力で直感的なクラウド管理機能によって管理者の生産性が向上します。同社はまた、IBM Spectrum® Virtualizeを使用して、管理しやすい仮想ストレージ環境を構築し、ストレージ性能の最適化を支援しています。
実装全体を通してIBM Services®とIBM Systems Lab Servicesと密接に連携することで、Electrolux社は、ビジネスの中断を最低限に抑えながら、4週間以内にコア・アプリケーションをIBM Power Systemsに移行することができました。ソリューション全体の一環として、Electrolux社はIBMサービスを利用して災害復旧環境を構築し、継続的なサポートを提供しました。
「データは弊社のビジネスの生命線であるため、計画外のダウン時間が発生した場合に確実に迅速な復旧を保証できることが非常に重要です」と広報担当者はコメントしています。「IBMは技術的な専門知識があり、弊社の戦略目標をサポートする熱意を示してくれたので、IBMになら災害復旧環境の管理を任せられると確信しました。」
広報担当者はこう続けます「当社のSAP ERP環境をIBM POWER9ソリューションに移行するのは非常にスムーズでした。新しいIBM Power Systems環境へのシステム・レプリカを生成するだけで、稼働を開始することができました。IBMはこのプロセスを通じて、弊社のエンジニアがIBMのソリューションを最大限に活用できるよう、追加のトレーニングを提供することでサポートしてくれました。」
IBM Power SystemsとIBM Storageソリューションへの投資の資本コストを分散させるため、Electrolux社はIBMグローバル・ファイナンシングの支払い延期オプションを利用しました。これにより、最初の支払いを最大2カ月延期し、全額返済を5カ月遅らせることができました。
「IBMグローバル・ファイナンシングを利用することで、新しいインフラストラクチャーへの投資をより長期にわたって分散させることができます。これにより、キャッシュ・フローを保護し、ビジネス・リスクを軽減しながら、IT機能を強化することができます」と広報担当者は説明します。
同社は、新しいプラットフォームが継続的な成長に貢献し、Electrolux社が一貫して優れた顧客サービスを維持するのに役立つと確信しています。
「ヨーロッパ向けのSAP HANAソリューションをIBM Power Systemsに一元化することで、ビジネス効率をより明確かつ完全に把握できるようになりました」と広報担当者は述べています。「その結果、弊社はよりスマートなデータに基づいた意思決定を行うことができるようになり、最終的にはグローバル・リーチの強化と拡大を継続するのに役立ちます。」
広報担当者はさらに次のように続けています。「分析量は増加し続けており、それに合わせてITインフラストラクチャーを拡張する上でも非常に適した状況です。IBM Power Systemsは長期にわたって拡張性を向上させ、ITインフラストラクチャーを定期的に更新するコストを削減し、中断を回避します。さらに、IBM Power Systemsに搭載された非同期レプリケーション機能であるIBM Global Mirrorを使用することで、災害復旧インフラストラクチャーのコストを30%削減すると同時に、リカバリー時間を75%短縮することができました。」
広報担当者はさらにこう付け加えます「IBM Power SystemsサーバーとIBM Storageに移行してからは、全体的なメンテナンスの作業負荷を10%削減することもできました。また、以前のインフラストラクチャーでは1時間かかっていた主要システムの再起動を、10分未満でできるようになりました。これにより、システム保守の時間が全体で15%短縮されます。」
Electrolux社は、柔軟性を向上させるだけでなく、災害復旧業務をIBM Servicesに委託することでシステム回復力を大幅に強化しています。
「IBMが災害復旧インフラストラクチャーを管理しているため、安心して24時間体制でスムーズな運用を維持できます」と広報担当者は説明します。「IBM Servicesと連携する前は、専用の災害復旧ソリューションがありませんでした。しかし、今では最も重要なアプリケーションが常に保護されているという安心感が得られています。たとえば、予期せぬダウン時間が発生した場合でも、IBMはシステムを最短4時間で復旧させて稼働させることができるため、運用の中断を最小限に抑えることができます。」
Electrolux社は今後、グローバルなSAPワークロードをすべてIBM POWER9プロセッサー・ベースのシステムに移行する予定で、グローバルな製造業務を単一のSAP環境に統合することを目指しています。カスタマー・エクスペリエンスの向上を支援するために、Electrolux社はSAPのカスタマー・エクスペリエンスを導入することも検討しています。これにより、同社はオペレーション全体にわたって統合され合理化された、効率的なプロセスを実現できるようになります。
広報担当者は次のように締めくくっています。「欧州事業向けにIBM Power Systems上のSAP HANAを使用することで、Electroluxはシステムの信頼性、安定性、柔軟性を獲得できます。IBM Power Systems上のSAP HANAを使用した一元的なデータ分析により、意思決定とビジネス戦略が明確になり、ソリューションをグローバルに展開しながら拡張できます。SAPソリューションとIBMテクノロジーが弊社の事業運営を支えており、Electroluxは世界中のお客様を喜ばせる革新的な家電製品の開発に自由に集中できます。」
1世紀以上前に設立されたElectrolux社（リンクは ibm.comの外部）は、Electrolux、AEG、Anova、Frigidaire、Westinghouse、Zanussiなどのブランドを擁する世界有数の大手家電企業です。同社は、洗濯機、調理器、掃除機、冷蔵庫、冷凍庫などを含む幅広い家庭用電化製品を製造しています。Electrolux社は、60カ国以上にオフィスを構え、49,000人以上の従業員を擁し、世界中の人々がより便利で快適な生活を送れるよう製品の設計に取り組んでいます。
法務
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Linuxは、米国、その他の国、またはその両方におけるLinus Torvaldsの登録商標です。
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