お客様がより少ない労力で、パフォーマンスが高く、関連性の高いコンテンツを作成できるようにするために、Clearscope社は、これまでマニュアルで行っていたコンテンツ最適化プロセスを自動化できる製品を作成したいと考えていました。

Mushi Labs社が所有するClearscope社は、IBM Watson Natural Language Understandingソフトウェアを使用して、キーワードに対するパフォーマンスの高いコンテンツの分析を自動化し、要アクションの勧告事項を提供します。

Clearscope社の親会社であるMushi Labs社は、検索エンジン最適化（SEO）コンサルティング会社としてスタートしました。Clearscope社の共同設立者であるBernard Huang氏と彼の同僚は、検索エンジン最適化の本当の仕事は、コンテンツを潜在的な読者にとって関連性の高いものにするためにお客様がすべきこと特定するだけでなく、それらのアクションを効果的に取りやすくすることであることをすぐに理解しました。オンライン検索で上位にランク付けされたコンテンツは、読者に共有したり、クリックしたり、読みたいと思わせるだけではありません。上位のコンテンツは、読者の検索に基づいてより具体的な情報を提供します。そのため、競合他社のコンテンツよりも読者の関心を引き付け、読者の関心を長期間維持します。

自分のコンテンツよりも上位にランクされている個々のコンテンツを手動で評価し、コンテンツ・エクスペリエンスを向上させる方法を特定するのは時間がかかる場合があります。Clearscope社はこの課題に取り組むことを目指しました。「私たちは、コンテンツの最適化プロセスを自動化し、ほぼリアルタイムでコンテンツ・マーケティング担当者にデータを提供して、より高品質でより関連性の高いコンテンツを作成できるようになったらどうなるだろうか、と言いました。」Huang氏は言います。Mushi Labs社は、コンテンツ最適化プロセスの自動化に役立つ製品を作成したいと考えていました。これを実現するには、事業体として堅固な自然言語処理アプリケーションが必要でした。

Clearscope社のお客様は、ソリューションを使用して素晴らしい結果を達成しています。サンフランシスコに本社を置くエクスペリエンス最適化プラットフォームのプロバイダーであるOptimizely社は、ツールの勧告に従い、Clearscope社を通じて最適化したコンテンツへのオーガニック・トラフィックを52%増加させました。

Wide Open Mediaの最高経営責任者であるDenis O'Dwyer氏は、彼の会社のオーガニック・トラフィックも大幅に改善されたと報告しています。「Clearscope社は、検索用にコンテンツを最適化する方法を根本的に変えました。設立から18カ月未満の当社のサイトでは、オーガニック・トラフィックが2カ月ごとに2倍になっています。また、より確立されたサイトでは毎月15～30%のオーガニック成長が見られています」とO’Dwyer氏は言います。

このような成功した製品により、Clearscope社はビジネスを急速に成長させました。「当社は30カ国の250以上の組織にサービスを提供しており、年間50万の収益を生み出しています」とHuang氏は言います。「そして現在、当社は前月比で約15%成長しています。」

Clearscope社（リンクはibm.comの外部）は2016年に設立されました。本社はカリフォルニア州サンフランシスコにあり、従業員数は約10名です。Clearscope社は、2014年にサンフランシスコで設立されたSEOコンサルティング会社であるMushi Labs LLCの子会社です。