ホーム お客様事例 Carhartt - Turbonomic 記録的なホリデーセールを達成した電動的ブランド
CarharttがIBM Turbonomicによりクラウド・ファースト戦略を実現する方法
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手についた粉を払い落とすヘルメットと手袋をした男

Carhartt社は1889年にデトロイトで設立されて以来、アメリカで最も稼働率の高い企業の1つです。元々は鉄道労働者向けに作られているCarhartt社のアパレルは、すぐに自動車生産、建設、その他多くの業界の労働者に選ばれるようになりました。

最近では、Carharttのブルーカラーのルーツと、耐久性と信頼性の高い製品を生み出すという評判により、ブランドは若い消費者、特に熟練技術職業界の復活に携わる消費者を取り込むまでに拡大しました。この新しい市場により、Carharttの収益は90年代の1億ドル未満から、現在では10億ドル近くまで成長しました。

CarharttのITチームは、昔かたぎの勤勉さとスマートなテクノロジーのデプロイメントを組み合わせてこの成長を成し遂げました。

最近、CarharttはIBM® Turbonomic®ハイブリッド・クラウド・コスト最適化ソフトウェアの使用を開始し、ハイブリッド・クラウド・インフラストラクチャーが最近のブラック・フライデーなどの新たな急激な需要の急増に対処できるようにしました。

リソース使用率の向上

 

IBM TurbonomicによりVMの交換を自動化することで、Carharttはリソース使用率を15% 向上させました。

効率の向上

 

Carharttはまた、ワークロード・パフォーマンスを確保しながら、クラウド環境の効率も45%向上させました。

急速な成長によりアプリケーションのパフォーマンスに課題が生じる

ブラック・フライデー期間は、消費者ブランド、特に急速な成長を遂げているブランドにとって特に困難です。アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング(APM)をいち早く導入したCarharttは、コードの問題を発見してパフォーマンスを管理するために、AppDynamicsソフトウェアを長年使用していました。しかし、最近の需要の急増により、同社のフロントエンド・サイトと、インベントリー・システムやロイヤルティ・システムを含む複数のバックエンド・システムとの間に問題が発生しました。AppDynamicsからのインサイトにより、コードに問題がないことが実証されましたが、パフォーマンスの問題の根本原因を特定できませんでした。

ブラック・フライデーやその他の季節的なピーク時の突然のビジネスの急増に備えるために、Carharttはアプリケーション・リソースの可視性を高め、パフォーマンスの問題をより明確に把握することを求めました。

Turbonomicの自動化されたアクションは、パフォーマンスの向上だけでなく、チームのリソースを解放します。チームは今、稼働率の維持に集中する時間よりも、イノベーションに向き合う時間をより多く確保できるようになりました。 Gary Prindle 上級システム・エンジニア Carhartt社
ハイブリッド・クラウドにおけるアプリケーション中心の分析

Carharttの上級システム・エンジニアであるGary Prindle は、ITインフラストラクチャーおよびセキュリティー担当副社長のTim Maseyの下のITリーダーを説得し、IBM Turbonomicを導入しました。チームはIBM Turbonomicを使用して、Carharttのハードウェア、仮想化、およびAPMソリューション間のリソース関係を明確にし、同社の完全なアプリケーション・スタックをつなぎ合わせました。その後、IBM Turbonomicソフトウェアにより、Javaヒープ・サイズの調整、使用頻度の低いシステムの電源オフ、最高のパフォーマンスを発揮するためのVMハードウェアの調整、パフォーマンスと効率性の向上のためのVMの統合など、改善の機会を特定できるようになりました。IBM Turbonomicの規範的アクションに従い、Prindleと彼のチームは、ホリデー・シーズン中 (およびそれ以降) にパフォーマンスの問題が発生するのを防ぐことができ、記録的な売上を伸ばしました。

Carhartt は、IBM Turbonomic を使用して完全に自動化されたVM配置を実現し、リソース消費を15%削減しながら全体的なパフォーマンスを向上させました。IBM Turbonomicのリソース・アクションを同社のServiceNowワークフローに統合することで、CarharttはVMのサイズ変更も自動化し始めています。

CarharttのIT部門は、2022年までに100%パブリック・クラウドに移行することも課題としています。IBM Turbonomicを使用して初期のクラウド・デプロイメントを最適化することで、ITチームはワークロードのパフォーマンスを確保しながら、Microsoft Azureクラウド環境の効率を45%向上できることがわかりました。

閉ループ・オートメーションによる俊敏性の向上

「TurbonomicとAppDynamicsの統合により、回避可能な問題を自動化して回避できる閉ループ・パフォーマンス・フィードバック・システムを構築し、回避不可能な問題に集中できるようになります」とMaseyは言います。「ServiceNowとTurbonomicの統合には大いに期待しています。これにより、非常に短期間ですでにCarhartt ITの俊敏性が向上し、お客様のエクスペリエンスがさらに向上しています。」

今後、Carharttのクラウド戦略が成熟するにつれて、IBM Turbonomicはすべてのワークロードのアプリケーション・パフォーマンスを保証する上で重要な役割を果たしており、Carharttは次の追加のIBM Turbonomicのケイパビリティーを活用することを検討しています。

  • さらなる自動化を実現して、アプリケーション・パフォーマンスのリスクを事前に防止し、アプリケーション・リソース管理をサポートするために必要な手作業の時間を削減します。
  • 既存のIBM TurbonomicとAppDynamicsの統合と組み合わせて、IBM TurbonomicとServiceNow統合を適用し、閉ループ・パフォーマンス・フィードバック・システムの俊敏性を向上させます。
  • Carharttの将来のIT戦略において、コンテナ化されたワークロードにおけるアプリケーション・パフォーマンス保証をサポートします。
  • Carharttは2022 までにAzureに安全に移行するため、パブリック・クラウド・ワークロードのパフォーマンスとポリシーへの準拠を確保します。
Carharttのロゴ
Carharttについて

1889 年に鉄道労働者に耐久性のある作業服を提供するためにHamilton Carharttによって設立されたCarhartt(リンクは ibm.com の外にあります) は、現在、あらゆる種類の重労働に適した高品質アパレルで最も人気のあるブランドの1つです。同社はミシガン州ディアボーンに本社を置き、従業員は世界中で5,500人を超えます。

次のステップ

この記事で紹介されているIBMソリューションの詳細については、IBMの担当者またはIBM ビジネス・パートナーにお問い合わせください。

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2022年7月、米国で制作。

IBM、IBM LOGO、ibm.com、Turbonomicは、International Business Machines Corp.の商標であり、世界中各地の管轄区域で登録されています。その他の製品名およびサービス名はIBMまたは他社の商標である可能性があります。IBM の商標の最新リストは、Web ibm.com/trademarkで入手できます。

本書は最初の発行日時点における最新情報を記載しており、IBMにより予告なしに変更される場合があります。IBMが事業を展開している国であっても、特定の製品を利用できない場合があります。

記載されている性能データとお客様事例は、例として示す目的でのみ提供されています。実際の結果は特定の構成や稼働条件によって異なります。本資料の情報は「現状のまま」で提供されるものとし、明示または暗示を問わず、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証または条件を含むいかなる保証もしないものとします。IBM製品は、IBM所定の契約書の条項に基づき保証されます。