Canon Europe

IBM Cloudのサービスによるカスタマー・エクスペリエンスのモダナイズ
ビジネス課題：

Canon Europeは、より多くのデータやサービスへのマルチチャネル・アクセスを可能にすることで、B2B顧客向けのオンライン・サービスを強化したいと考えていました。
変換

Canon Europeは、IBM CloudでIBM API ConnectとIBM WebSphere Libertyソフトウェアを使用することにより、複数のシステムからチャネル全体の統一インターフェースにデータを提供できるようになりました。
デジタル変革、特にB2B分野での変革に取り組む中で、私たちのビジネスと顧客から求められていた重要な要件は、インターネットを中心としたサービスの品質、マルチチャネルのサポート、環境とアプリケーションの完全な可用性、そして定型業務処理システムで保存および管理されているデータの完全な可用性でした。 Nitesh Saini Principal for Technology Foundation and Business Intelligence Canon Europe
ソリューション・コンポーネント API Connect WebSphere Application Server Liberty コア
次のステップ

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法務

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米国で制作、2018年12月

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