BWFは1983年以来、非営利団体の資金調達データサイエンス分野の先駆者として、AIの力を活用して既存の顧客基盤を保護し、拡大することを目指してきました。
長年の業界経験と専門知識もなく、AIを活用した募金戦略を謳う新規参入者からの潜在的な脅威に晒されるBWF社は、俊敏かつ機敏に行動でき、なおかつ顧客に安心感を与えられるブランド認知度を持つパートナーと迅速に行動する必要がありました。
顧客に最善のサービスを提供するため、BWF社は、洗練されたAIモデルとアルゴリズムを通じてデータを検証、準備、処理し、対話しながら安全かつ優れた結果を迅速に提供できるソリューションを求めていました。具体的には、一般的な慈善活動に役立つ基本的な機械学習モデルの範疇を超えて、5,000億ドル規模の非営利業界内の各組織の特定のニーズに応えることができるAI駆動型オートメーション・ソリューションが必要でした。
信頼できるパートナーは成功に不可欠であるため、BWF社はIBM Client EngineeringおよびIBMビジネス・パートナーであるConverge Technology Solutions社と提携し、非営利団体が利用できる洞察を強化するAIソリューションを開発しました。このプロセスにおいて、BWF社は IBM Watsonx AssistantテクノロジーとIBM watsonx.aiを組み合わせて使用しました。AIスタジオは、リアルタイムのシナリオ探索を可能にするダッシュボードを使用して、予測とシミュレーション情報を迅速かつ正確に提供する適応型AIモデリングを促進します。
以前は複数の手順、チーム、ツールを必要としていた作業が、現在ではデータサイエンス・チームにかかる時間が大幅に短縮され、単一プラットフォーム上ですべてを調整できるようになりました。オートメーションと、効率性の向上により、BWF社は顧客がキャンペーンを計画、管理、実行する際にアクセスしやすい洞察を提供できるようになるでしょう。
IBM watsonxを使用することで、BWF社の非営利団体の顧客はリアルタイム・データに基づき、最適な寄付者候補と彼らと関わる最適な方法を明確にすることで、募金活動の重点分野やリソースの有効活用方法をより適切に判断できるようになっています。
これにより、BWFの顧客は、寄付金の定量的な増加と運用コストの削減を実現し、ROIを向上させたことにより、戦略に対する自信を深め、最終的な効果を向上させながら重要なミッションに集中できるようになりました。
BWF社(ibm.com外部へのリンク)は、非営利セクターにサービスを提供するミッション主導型の営利企業で、非営利組織のあらゆる戦略、技術、機能のニーズを満たす包括的なソリューション・スイートを提供しています。同社のミッションは、非営利団体が影響力を発揮し、新たな可能性を思い描くことができるよう支援することです。キャンペーンと資金調達戦略、運用とテクノロジー、資金調達マーケティングとエンゲージメント、企業戦略計画の中核分野における構造化されながらも迅速に対応するサービスにより、BWF社はミッションを果たしています。同社は、北米、ヨーロッパ、アフリカ、オーストラリア、環太平洋地域の大学、医療制度、芸術文化団体、信仰に基づく団体、NGOなどの顧客にサービスを提供しています。真に包括的なソリューション・プロバイダーであるBWF社は、慈善活動のあらゆる側面において豊富な背景と経験を持つコンサルタント・チームを擁しています。
IBMビジネス・パートナーであるConverge Technology Solutions社(ibm.com外部へのリンク)は、お客様に最高のソリューションとサービスを提供する、地域に焦点を当てたハイブリッドITソリューション・プロバイダーのプラットフォームを提供しています。これらの機能は、クラウドソリューション、人工知能、ブロックチェーン、レジリエンス、マネージド・サービスに関する高度な専門知識によって強化されるため、Converge社は公共および民間組織が今日直面しているビジネスとITの課題に対処することが可能になっています。
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