サイバー攻撃はもはや「もしも発生した場合」ではなく「いつ発生するか」の問題になっているため、マンディリ銀行はサイバー・レジリエンス・ソリューションによってセキュリティー・プラットフォームを刷新する必要がありました。同銀行は、「いつか発生する」サイバー攻撃に先手を打つため、「将来を見据えた」一連のテクノロジーを求めていました。

マンディリ銀行はIBM Servicesと提携して、サイバー・レジリエントな企業への道を加速させました。チーム一丸となり、クラス最高のセキュリティー・オペレーション・センター機能をわずか7カ月で稼働させることができました。マンディリ銀行は、IBMのレジリエンスおよびセキュリティー・ソリューションを活用して、サイバー障害の影響を軽減しました。これにより、マンディリ銀行は、検出、隔離、復旧の能力を向上させ、インドネシアのセキュリティー環境に新たな基準を確立しました。

マンディリ銀行は、銀行内のセキュリティー関連スキルに関する課題と、セキュリティー分野で一歩先を行くための「将来を見据えた」一連のテクノロジーに関する課題の2つに対処する必要がありました。

同銀行のITチームは、赤、オレンジ、緑のインジケーターを備えたダッシュボードにアクセスできるものの、チーム・メンバーの多くは、問題発生時の対応方法や根本原因に対処する方法を知りませんでした。また、デジタル・マネーがマイクロ秒未満の速度で動くデジタル時代において、最先端のテクノロジーでサポートされた一連の業務プロセスを導入できることが最も重要な関心事でした。

同銀行の課題は、非常に短い期間で最高のセキュリティーと事業継続体制を整備することでした。

IBMの専門知識とノウハウを活用してクラス最高の機能を実現することで、マンディリ銀行は現在、変革の旅の第2章に進んでいます。今日のサイバー攻撃の高度化と頻度の増加に直面しながらも、マンディリ銀行のセキュリティー体制を「将来を見据えた」ものにする道のりは続いています。

将来、これらの攻撃が成熟するにつれて、「人間」によって引き起こされるのではなく、自己学習テクノロジーによって引き起こされるようになるでしょう。SOCの導入とIBMとの継続的なパートナーシップを通じて、マンディリ銀行は目の前にあるサイバー・セキュリティーの課題に取り組む上で有利な立場にあります。

マンディリ銀行（ibm.com外部へのリンク）は、インドネシア政府の銀行再編プログラムの一環として、1998年10月2日に設立されました。1999年7月、ブミ・ダヤ銀行、ダガン・ヌガラ銀行、輸出入銀行、バピンド銀行の4つの国有銀行がマンディリ銀行に合併されました。これら4つの銀行の歴史は140年以上に遡り、共にインドネシアの銀行セクターの始まりに貢献してきました。現在、マンディリ銀行のITインフラストラクチャーは、顧客にストレート・スルー・プロセッシングと統一されたインターフェイスを提供しています。銀行のビジョンに沿って、マンディリ銀行は成長の可能性を秘めた収益性の高い事業部門を活用し、包括的な銀行サービスを提供してきました。同銀行は、法人金融、商業金融、小口金融、リテール金融、消費者金融などの主要セグメントに焦点を当て、これらの異なる市場セグメント全体での相乗効果を活用しながら、各事業に独自の戦略を展開することを選択しました。同銀行はインドネシアの国内マルチスペシャリスト銀行として誕生し、成長を実現し、注力セグメントで圧倒的な収益市場シェアを達成するための具体的な取り組みに着手しました。さらに、マンディリ銀行は地域主要銀行（Regional Champion Bank）、つまり時価総額によって評価され、東南アジアの他の優良上場銀行の中で上位にランクインするような上場銀行になることを目指しています。