L'infrastruttura critica si riferisce ai sistemi, alle strutture e agli asset fondamentali per il funzionamento della società e dell'economia.
Queste infrastrutture sono considerate essenziali perché un'eventuale interruzione potrebbe avere conseguenze gravi sulla sicurezza pubblica, sulla stabilità economica o sulla salute pubblica. L'infrastruttura critica include componenti fisici e virtuali che sono interconnessi e interdipendenti.
La maggior parte dei paesi e degli organi di governo hanno dei regolamenti su come devono essere gestite le infrastrutture critiche. Negli Stati Uniti, ad esempio, agenzie governative come il Dipartimento della sicurezza interna (DHS), la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) e il Dipartimento dell'Energia (DOE) definiscono normative e standard relativi alla sicurezza e alla gestione delle infrastrutture critiche. La Presidential Policy Directive 21 (PPD-21) promuove un impegno nazionale per rafforzare e mantenere le infrastrutture critiche sicure, funzionanti e resilienti.
È importante che chi gestisce tali sistemi sia a conoscenza delle normative più aggiornate, delle best practice e delle tecnologie per la gestione dello stato di salute di infrastrutture importanti. I settori legati alle infrastrutture critiche sono ovunque intorno a noi:
Settore energetico: reattori nucleari, reti elettriche, impianti petroliferi e di gas naturale, condutture e stoccaggio di combustibili.
Settore chimico: produzione petrolchimica, produzione di prodotti chimici per l'agricoltura e distribuzione di prodotti chimici.
Settore dei trasporti: aeroporti, porti marittimi, ferrovie, autostrade, ponti e sistemi di trasporto pubblico.
Sistemi idrici e delle acque reflue: impianti di trattamento delle acque, serbatoi, dighe, stazioni di pompaggio e sistemi fognari.
Settore delle comunicazioni: reti di telecomunicazione, provider di servizi Internet e sistemi satellitari.
Settore dei servizi finanziari: banche, borse valori, sistemi di pagamento e clearinghouse.
Sanità: ospedali, cliniche e supply chain di prodotti e dispositivi medici.
Servizi di emergenza: polizia, vigili del fuoco e sistemi di gestione delle emergenze.
Cibo e agricoltura: aziende agricole, impianti di trasformazione alimentare, reti di distribuzione e sistemi di sicurezza alimentare.
Pubblica amministrazione: base industriale della difesa, strutture del governo federale e sistemi di sicurezza nazionale.
Tecnologia dell'informazione: centri dati, software e hardware critici, sistemi di sicurezza informatica e infrastruttura Internet.
Queste infrastrutture sono spesso interconnesse e le interruzioni in un settore possono avere effetti a cascata su altri settori, portando a conseguenze diffuse.
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Le infrastrutture critiche devono affrontare varie minacce che possono interromperne le operazioni e comportare rischi per la sicurezza pubblica e la stabilità economica. Le minacce più comuni includono:
Gli autori degli attacchi possono mirare a sistemi di controllo, reti e vulnerabilità dei software per ottenere l'accesso non autorizzato, interrompere le operazioni, rubare informazioni sensibili o causare danni fisici.
Sabotaggio, terrorismo o vandalismo possono danneggiare direttamente le strutture, interrompere le operazioni e mettere in pericolo vite umane. Questi attacchi possono colpire strutture commerciali, sistemi di trasporto, operazioni di produzione critiche o altri asset.
Uragani, terremoti, inondazioni, incendi e gravi eventi atmosferici possono interrompere i servizi essenziali. I sistemi basati su modelli climatici storici possono trovarsi di fronte a gravi difficoltà dovute all'aumento della frequenza e dell'intensità degli eventi meteorologici estremi.
Le pandemie e le epidemie possono causare carenze di personale, interruzioni nelle operazioni e un aumento della domanda di servizi sanitari, che possono mettere a dura prova gli addetti della sanità pubblica e la resilienza complessiva del sistema.
Le vulnerabilità nella supply chain, come i prodotti compromessi o contraffatti, possono introdurre debolezze che possono essere sfruttate per interrompere le operazioni o compromettere l'integrità del sistema.
Man mano che le infrastrutture critiche diventano sempre più interconnesse e dipendenti da tecnologie avanzate, aumenta anche la dipendenza da sistemi e software complessi.
La gestione di un'infrastruttura critica comporta l'implementazione di solide soluzioni software e sistemi per monitorare, controllare e proteggere i vari componenti dell'infrastruttura.
- Gestione degli asset: utilizza sistemi di gestione degli asset aziendali (EAM) basati su software per tenere traccia di tutti gli asset critici dell'infrastruttura, comprese le apparecchiature fisiche, le licenze software e i dispositivi di rete. Ciò consente un inventario efficiente degli asset, la pianificazione degli interventi di manutenzione e la gestione del ciclo di vita.
- SCADA e altri sistemi di controllo: implementa sistemi di controllo di supervisione e acquisizione dei dati (SCADA) o sistemi di controllo simili per monitorare e controllare i processi fisici dell'infrastruttura critica. Questi sistemi consentono agli operatori di monitorare e gestire in remoto l'infrastruttura, raccogliere dati in tempo reale e prendere decisioni informate.
- Monitoraggio e sicurezza della rete: implementa strumenti di monitoraggio della rete e soluzioni di sicurezza per monitorare continuamente l'infrastruttura di rete. Ciò aiuta a rilevare e rispondere a potenziali minacce informatiche, vulnerabilità o anomalie che potrebbero compromettere l'integrità e la disponibilità di sistemi di infrastruttura critica.
- Approcci basati sul rischio: questi approcci implicano la valutazione e l'assegnazione delle priorità ai rischi per i sistemi infrastrutturali, l'implementazione di misure per la gestione dei rischi e l'allocazione delle risorse in base alla criticità degli asset e al potenziale impatto delle interruzioni.
- Analisi dei dati e manutenzione predittiva: utilizza strumenti di analisi software per analizzare i dati raccolti dai sistemi di infrastruttura critica. Applicando tecniche di analisi dei dati, è possibile identificare modelli e tendenze, consentendo pratiche di manutenzione predittiva che aiutano a prevenire i guasti alle attrezzature e incoraggiano l'attenuazione dei tempi di inattività.
- Monitoraggio e controllo remoti: implementa funzionalità di monitoraggio e controllo da remoto utilizzando soluzioni software. Ciò consente agli operatori di monitorare e controllare i sistemi di infrastruttura critica da una posizione centralizzata, consentendo una risposta rapida agli incidenti e riducendo la necessità di essere fisicamente presenti in ogni sede.
- Risposta agli incidenti e disaster recovery: sviluppa piani completi di risposta agli incidenti e strategie di disaster recovery attraverso l'utilizzo di strumenti software. Tali piani devono illustrare le procedure dettagliate da seguire in caso di attacchi informatici, calamità naturali o altre emergenze. I sistemi di gestione degli incidenti basati su software possono aiutare a semplificare i processi di risposta e recupero.
- Conformità e requisiti normativi: assicurati che i sistemi software utilizzati per la gestione dell'infrastruttura critica siano conformi alle normative e agli standard pertinenti. Ciò include standard di sicurezza informatica, normative sulla protezione dei dati e requisiti di conformità specifici del settore.
- Formazione e istruzione: fornisci formazione e istruzione al personale responsabile della gestione dell'infrastruttura critica tramite software. È importante garantire che gli operatori e gli amministratori conoscano bene gli strumenti e i sistemi software utilizzati, nonché le procedure e i protocolli migliori per la sicurezza informatica.
- Sistemi di ridondanza e backup: implementa sistemi di ridondanza e backup per garantire la continuità delle operazioni critiche. Ciò include server ridondanti, alimentatori di riserva e soluzioni di backup dei dati. I sistemi di backup dovrebbero essere testati regolarmente per verificarne l'efficacia.
- Collaborazione e condivisione delle informazioni: incoraggia la collaborazione e la condivisione delle informazioni tra gli stakeholder dell'infrastruttura critica, tra cui agenzie governative, partner del settore e organizzazioni di sicurezza informatica. Questo aiuta a condividere l'intelligence sulle minacce, le best practice e le lezioni apprese, contribuendo alla sicurezza globale e alla resilienza dell'infrastruttura critica.
- Collaborazioni tra settore pubblico e privato: le relazioni tra enti del settore pubblico e privato facilitano la condivisione delle informazioni, l'allocazione delle risorse e le risposte coordinate a minacce e interruzioni. Queste tendenze evidenziano l'evoluzione nella gestione delle infrastrutture critiche, sottolineando la necessità di approcci innovativi, progressi tecnologici, collaborazioni e un atteggiamento proattivo nei confronti del rischio e della resilienza.
La gestione dell'infrastruttura critica con software richiede un approccio che comprenda il monitoraggio, il controllo, la sicurezza, la manutenzione e la conformità. Sfruttando la potenza delle soluzioni software, l'infrastruttura critica può essere gestita in modo efficace, garantendo affidabilità, sicurezza e resilienza.
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