AI Academy
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Uomo seduto su una panchina, all'interno di un edificio, che guarda alla sua sinistra
Fai lavorare l'AI per il servizio clienti

Migliora il servizio e soddisfa le aspettative dei clienti con l'AI generativa. Scopri tutte le possibilità e scarica la guida per iniziare.

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Cosa apprenderai
  • Esperienze omnicanale basate su AI
  • Ridimensionare gli sforzi dei tuoi agenti di servizio sul campo
  • Come potenziare le attività di un contact center grazie all'AI
Per le aziende che vogliono integrare l'AI nel loro servizio clienti la domanda non è "perché", ma "quando". Manish Goyal Vice President e Senior Partner, Global AI and Analytics IBM
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E se potessi ampliare il servizio clienti in modo personalizzato, empatico, informativo e tempestivo? Per la prima volta, l'AI generativa offre alle aziende la sicurezza necessaria per fornire un servizio clienti incentrato sull’uomo su larga scala.

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Altri episodi della Parte 3
Parte 1: Elementi strategici essenziali
Parte 2: Elementi dell'AI aziendale
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