Servizi di supporto software

IBM Technology Lifecycle Services supporta sistemi operativi, infrastrutture IBM^® e fornitori terzi Red Hat^®, Linux^®, SUSE, SAP HANA, Oracle e Microsoft.

Il supporto software è un elemento fondamentale dell’affidabilità dell’infrastruttura.Consolida il supporto nel tuo centro dati e sfrutta IBM per il supporto del tuo sistema operativo e per il software mission critical con SAP HANA, Microsoft e Oracle.

Calcola i tuoi risparmi con una strategia di supporto consolidata →

IBM è orgogliosa di essere stata nominata leader nel nuovo report IDC MarketScape: Worldwide Support Services 2022 Vendor Assessment.

Novità

Scopri di più sul nostro supporto integrato per data center

Benefici

Riduci i tempi di inattività

Mantieni aggiornato il software e risolvi rapidamente i problemi con gli esperti tecnici della IBM Support Line.

Promuovi i risparmi sui costi

Crea un potenziale di risparmio significativo sui costi con IBM Support for Microsoft e Oracle.

Supporto semplificato

Consolida i fornitori di assistenza per semplificare e semplificare il supporto nel tuo data center.

Supporto e servizi dell’infrastruttura IBM

Manutenzione del sistema operativo

I servizi di manutenzione software, noti anche come "sottoscrizione e supporto", forniscono sottoscrizioni, correzioni e nuovo supporto per i difetti del codice per IBM Power^® e IBM Z^® OS, software del sistema di memoria IBM e prodotti software IBM associati.

Servizi di manutenzione hardware IBM e software IBM

Estensioni del servizio software

IBM Software Support Extension può aiutarti a ridurre i rischi e a proteggere il tuo investimento tecnologico, con un’estensione del supporto fino a 3 anni per il software IBM a fine servizio.

IBM Software Support Extension

Supporto multivendor e servizi

Microsoft

IBM Support per Microsoft aiuta le aziende a ottimizzare la disponibilità, ridurre la complessità e ridurre i costi con un supporto software completo.Sfrutta al meglio il tuo IBM Microsoft Technical Solution Manager per sfruttare al meglio il tuo ambiente Microsoft.

IBM Support for Microsoft

Oracle

Mantieni il software legacy e mitiga la necessità di aggiornamenti indesiderati.IBM fornisce un supporto continuo per la versione corrente di Oracle, riducendo la necessità di aggiornamenti affrettati o di migrazioni al cloud prima che tu sia pronto.Approfitta del vantaggio di avere un’unica fonte di supporto, unita a una soluzione progettata per ridurre i costi di supporto.

IBM Support for Oracle

Red Hat

Scegliendo IBM come partner per assistenza e servizi, i clienti traggono vantaggio dal profondo rapporto tecnico e commerciale di IBM con Red Hat, acquisendo accesso alle competenze di IBM nell’esecuzione delle soluzioni Red Hat sull’infrastruttura IBM.

Technology Lifecycle Services for Red Hat

SUSE

Progettato per fornire un accesso rapido e conveniente agli specialisti tecnici IBM per la risoluzione dei problemi e l’adozione, IBM Support and Subscription per SUSE offre l’acquisto di abbonamenti SUSE e una soluzione di supporto da un’unica fonte per aiutarti con SUSE Linux Enterprise Servers and Embedded Solutions.

IBM Support and Subscription for SUSE Linux Enterprise Server

SAP HANA su IBM Power

IBM Proactive Support per SAP HANA su IBM Power offre servizi di supporto olistico per i clienti che utilizzano SAP HANA.Il modello IBM include assistenza e supporto per lo stack infrastrutturale SAP HANA attraverso un unico punto di contatto con servizi proattivi per individuare i problemi prima che si verifichino e tempi più rapidi per la loro risoluzione.

Technology Lifecycle Services per SAP HANA su IBM Power

Chi supportiamo

Software

AIX
IBM i
z/OS
Red Hat
Microsoft
Oracle
SUSE

Altre risorse

Adozione accelerata

Acquisisci capacità e competenze tecniche approfondite relativamente ai server e allo storage dell’infrastruttura IBM.

Scopri gli IBM Technology Expert Labs

Supporto per server e archiviazione

Scopri di più su supporto e servizi per IBM Power^®, IBM^® Z^®, IBM LinuxONE e IBM Storage e fornitori terzi.

Esplora il supporto dei sistemi

Rete e supporto per la sicurezza

Scopri di più sul supporto e sui servizi per le soluzioni di rete e sicurezza.

Scopri il supporto di rete

Presentazione di IBM Support Insights Pro

Scopri in che modo IBM Support Insights Pro può aiutarti a semplificare la gestione dell'inventario, mitigare i rischi per la sicurezza e sfruttare al meglio le metriche del caso di supporto.

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Gli esperti IBM sono pronti ad aiutarti a sfruttare al meglio i servizi gestiti da un’unica fonte per le operazioni tecnologiche e di business.Fissa oggi stesso una sessione strategica gratuita di 30 minuti.