IBM Sterling Intelligent Promising

Migliora le esperienze degli acquirenti, dalla scoperta alla consegna.

Preserva la fiducia nel marchio fornendo agli acquirenti maggiore certezza, scelta e trasparenza durante il percorso di acquisto. IBM Sterling Intelligent Promising consente ai rivenditori di migliorare le conversioni digitali, la visibilità dell'inventario in tempo reale e le vendite in-store, aumentando la redditività multicanale.

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Scopri come IBM Sterling trasforma il percorso dell'acquirente

Studio di ricerca dell'IHL Retail Executive Advisory Program 2023

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Esplora la guida essenziale per ottenere esperienze dei clienti più coinvolgenti con le promesse intelligenti

Perché scegliere IBM?

Leggi il report dei benchmark di resilienza della supply chain IDC

1%–3%

Aumento delle vendite online con data di arrivo stimata nelle pagine dell'elenco dei prodotti (PLP) e nelle pagine dei dettagli del prodotto (PDP).¹

3%–7%

Riduzione dei costi complessivi di inventario evitando i costi associati all'eccesso di scorte e riducendo gli investimenti nel capitale circolante di magazzino.¹

6%–12%

Riduzione dei costi di spedizione per l'evasione degli ordini online ottimizzando le decisioni di approvvigionamento e riducendo le spedizioni frazionate.¹

Benefici

Consolida la fedeltà degli acquirenti

Offri a ogni acquirente possibilità di scelta e trasparenza durante tutto il percorso di acquisto.

Gestisci promesse precise

Aumenta le conversioni digitali presentando date di promessa precise su PLP e PDP e durante il pagamento.

Ottimizza la produttività dell'inventario

Riduci le cancellazioni degli ordini e ottimizza l'inventario fornendo dinamicamente agli acquirenti viste dell'inventario a livello aziendale.

Impiega l'ottimizzazione dell'evasione

Bilancia regole di business predefinite con criteri di suddivisione dei costi reali per prendere le migliori decisioni sull'adempimento ordini per i risultati aziendali, ottimizzando migliaia di permutazioni in pochi millisecondi.

Utilizza l'AI

Utilizza i dati di vendita e di domanda basati sull'AI per proporre decisioni di sourcing basate sulla scelta del cliente o sull'efficienza dei costi.

Aumenta la redditività multicanale

Accresci le conversioni e le vendite in-store con date di consegna precise, scelta di consegna o ritiro, upsell di prodotti correlati e riduzione intelligente dei ribassi e delle scorte con il machine learning.

Funzioni

IBM Sterling Promising

Migliora i tassi di conversione al dettaglio, riduci l'abbandono del carrello e promuovi le vendite con un'esperienza omnicanale fluida ed efficiente.

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IBM Sterling Inventory Visibility

Raggiungi gli obiettivi aziendali e le aspettative dei clienti con la visibilità dell'inventario basata sul cloud.

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IBM Sterling Fulfillment Optimizer

Riduci al minimo il costo totale del servizio sfruttando l'intelligenza cognitiva.

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Case study

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Riconoscimento tra pari

Scopri cosa dicono i clienti delle soluzioni complessive di IBM Sterling Order Management su G2

Un prodotto per tutte le esigenze della tua supply chain

Scopri come un cliente ha tratto vantaggio dalle varie applicazioni e funzionalità del sistema.

Esperienza senza interruzioni per l'utente finale

Scopri come un utente ha utilizzato le funzionalità del sistema per offrire ai propri clienti un'esperienza di ordinazione senza interruzioni.

Gestione completa degli ordini in un unico posto

Scopri cosa ha trovato più utile questo utente sul sistema di gestione degli ordini.

Risorse

Lo studio di ricerca dell'IHL Retail Executive Advisory Program del 2023

Questo report IHL condivide i principali trend e driver che rendono IBM Sterling Order Management leader nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini (OMS).

Modernizzare il B2B Order Management per il commercio del futuro

Questo report di IDC esplora i vantaggi dell'utilizzo di un OMS dedicato per produttori e distributori e mostra in che modo IBM porta le moderne funzionalità OMS alle organizzazioni B2B.

Trasformare le esperienze dei clienti B2C e B2B con l'evasione degli ordini multicanale

Questo rapporto IDC spiega perché è fondamentale per i rivenditori capire quale inventario è disponibile da promettere e perché è importante soddisfare la domanda dei clienti essendo in grado di mantenere tale promessa.

Formazione sugli aspetti tecnici essenziali di IBM Sterling Intelligent Promising

Questo corso autogestito presenta le caratteristiche e le funzionalità di IBM Sterling Intelligent Promising.

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Fasi successive

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Note a piè di pagina

¹ Performance Data and Benchmarking Program, IBM Institute for Business Value, 2023