Home Automazione IT Instana Correzione degli incidenti relativi alle applicazioni

Risolvi i problemi prima che si ripercuotano sui tuoi clienti con un processo decisionale basato sull'AI

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Non sarebbe bello individuare i problemi prima che possano ripercuotersi sui clienti?

In un panorama digitale in continua evoluzione come quello attuale, le operazioni IT affrontano una sfida senza precedenti: quella di dover gestire dati applicativi eccezionali per volume e complessità. L'analisi umana tradizionale, da sola, non è sufficiente per eliminare i problemi derivanti dalla natura dinamica degli ambienti cloud-native. Ma non tutto è perduto: l'intelligenza artificiale (AI) è in grado di elaborare elevate quantità di dati in tempo reale, fornendo insight su cui un essere umano potrebbe inavvertitamente sorvolare.

Grazie a Instana e alla sua correzione automatica degli incidenti, puoi beneficiare di una gestione rapida e una risoluzione efficiente dei problemi, con tempi di inattività dell'applicazione pari quasi a zero. Automatizzando la correzione degli incidenti è possibile liberare risorse preziose per sviluppatori, progettazione dell'affidabilità del sito (SRE) e DevOps, consentendo quindi ai team di:

  •  Concentrarsi sulle iniziative strategiche e sull'innovazione anziché sulla risoluzione dei problemi

  • Soddisfare gli obiettivi e gli accordi sul livello di servizio (SLO/SLA) e gli obblighi contrattuali verso gli stakeholder per mantenere un vantaggio competitivo sul mercato

  • Ridurre il tempo medio di riparazione (MTTR), con un rilevamento intelligente e automatico degli incidenti attraverso SmartAlerts e un ampio catalogo di azioni, contenente insight utilizzabili dal tuo team per creare un piano di risposta agli incidenti e azioni per semplificare la correzione
Benefici Accelera la risposta e la risoluzione degli incidenti

 Insight in tempo reale che consentono di scoprire problemi di prestazioni e integrità dell'applicazione, impostare processi di mitigazione, proteggere informazioni sensibili e risolvere i problemi prima che si ripercuotano sui clienti.

 Aumenta la produttività

Il rilevamento, la mappatura, il tracciamento e la profilazione automatizzati dei problemi in tempo reale rendono SRE e DevOps più efficienti, consentendo loro di dedicare più tempo all'innovazione per potenziare la cybersecurity e gli sforzi di risposta.

 Attua misure preventive

Gli insight predittivi aiutano a prevenire gli incidenti futuri, analizzando i dati storici e le tendenze attuali per un rilevamento gestito e migliori controlli sugli incidenti di sicurezza.

 Di' addio a war room e lunghe consultazioni

L'osservabilità in tempo reale e la correzione automatizzata riducono la necessità di un intervento manuale, consentendo ai team di concentrarsi sulla promozione del valore aziendale e sulla creazione di un'esperienza eccezionale per il cliente.
Funzionalità
Data ingestion automatica in 1 secondo La data ingestion in tempo reale offre agli algoritmi AI di Instana una visione endpoint completa di tracce, log, metriche e topologia per potenziare il tuo team di risposta agli incidenti con raccomandazioni più accurate.
Linee di base adattive e avvisi predittivi Preparati attivamente per evitare violazioni dei dati e incidenti di sicurezza, offrendo raccomandazioni prescrittive ai tuoi team di risposta agli incidenti.
Correlazione tra incidenti ed eventi Mappa l'applicazione, le entità, i sistemi e i processi aziendali interessati per orientare meglio le iniziative di correzione verso i problemi alla radice, anziché verso i singoli sintomi.
Analisi dinamica della possibile causa principale Individua il componente difettoso e le condizioni contingenti per un processo di risposta agli incidenti e una correzione dei problemi più rapidi.
Riepilogo dell'incidente Raggruppa gli incidenti complessi in riepiloghi facilmente assimilabili, consentendo ai team IT di comprendere rapidamente i problemi urgenti.
Catalogo di automazione AI generativa Utilizza la potenza di watsonx.ai per sfruttare consigli attendibili e accurati su come diagnosticare e risolvere al meglio gli incidenti.
Risultati 75%

Rispondi agli incidenti il 75% più velocemente

 90%

Riduci i tempi di risoluzione dei problemi degli sviluppatori fino al 90%

 Leggi la sintesi per maggiori informazioni Ottieni lo studio TEI 70%

Riduci del 70% il tempo medio di riparazione (MTTR)
Case study ExaVault

Scopri come Instana ha aiutato ExaVaulot a tagliare del 56,6% il tempo medio di risoluzione (MTTR) dei bug che hanno ripercussioni sui clienti, nonché a ridurre drasticamente i rallentamenti e il tempo di inattività della piattaforma.

Rebendo AB

Scopri come Instana ha aiutato Rebendo AB a ottenere un monitoraggio in tempo reale in grado di fornire più opzioni e insight predittivi, utilizzabili per convalidare l'impatto e il successo di nuove modifiche al sistema o applicazioni di rete.
Fasi successive

IBM Instana Observability offre a tutti, in tutta l'azienda, un accesso di facile utilizzo ai dati desiderati con il contesto necessario per fornire una rapida prevenzione e correzione dei problemi.

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