Gestione degli account tecnici
Ottieni l'accesso immediato a una profonda competenza tecnica con IBM® Expertise Connect
Illustrazione di una mano che regge dei punti collegati che rappresentano il viaggio digitale, tra cui il pulsante play, il carrello degli acquisti, ecc.
I tuoi consulenti di fiducia

Expertise Connect fornisce i risultati mirati di cui hai bisogno attraverso i nostri Technical Account Manager (TAM). I TAM familiarizzano con il tuo ambiente per fornire un servizio personalizzato, non soluzioni generiche. Diventano rapidamente dei consulenti fidati per i nostri clienti, che li considerano quasi dei membri del team. Questi esperti in materia altamente specializzati apportano le competenze, la metodologia e l'esperienza giuste per il successo delle soluzioni cloud e cognitive.
Casi d’uso
Orientamenti architetturali Sostieni i tuoi obiettivi con un'ampia gamma di competenze specialistiche e una guida attraverso tutte le fasi di progettazione, implementazione, operazioni e trasformazione.
Implementazione delle soluzioni Ricevi assistenza per la progettazione e l'implementazione delle soluzioni. Migliora l'affidabilità e la disponibilità delle tue soluzioni.
Ottimizzazione delle prestazioni Accelera il time-to-value per le nuove tecnologie. Avvaliti della consulenza tecnica sulla modernizzazione, le iniziative cloud e l'adozione della piattaforma.
Attenuazione dei rischi Riduci il rischio di business grazie all'accesso a competenze tecniche approfondite e alle best practice.

Benefici

Prevenzione dei problemi

Evita le insidie con gli orientamenti proattivi dagli esperti in materia.

 Flessibilità

Accedi alle risorse di cui hai bisogno con un approccio adattabile ed efficiente in termini di costi.

 Tutoraggio

Impara da esperti del settore che aiutano a sviluppare capacità e competenze in-house.

 Time-to-value accelerato

Progetta, distribuisci e gestisci prodotti e piattaforme in modo più efficiente.

 Profondità

Combina la profondità delle conoscenze di tecnologia di IBM con il tuo ambiente.
Esperti focalizzati per un successo focalizzato   Link ai Labs  

Consente la collaborazione diretta con lo sviluppo dei prodotti IBM.

 Supporto di esperti  

Collabora con esperti in materia altamente specializzati.

 Asset tecnici  

Ottieni l'accesso a template e scenari specifici del settore.

 Collaboratore dedicato

Amplia il tuo team con esperti di tecnologia e prodotti dedicati.

 Monitoraggio dei progressi

Adattati con la pianificazione annuale della roadmap, le revisioni trimestrali rispetto ai piani e i report settimanali sullo stato di avanzamento.
Parla con un esperto

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