Ottieni la qualità del servizio di cui i lavoratori hanno bisogno per garantire la soddisfazione del cliente in tutte le linee di impresa.
Automatizza le attività di routine nell'amministrazione dei sistemi 24 ore su 7, giorni su 7 per rendere le operazioni IT più convenienti.
Fornisci informazioni significative sugli eventi ai processi centrali ITSM e strumenti come IBM Instana e IBM Watson AIOps.
Monitora le soluzioni di BA ovunque vengano eseguite: on-premise o in qualsiasi ambiente cloud.
Gestisci i componenti di BA, la loro infrastruttura sottostante e l'interoperabilità complessiva per garantire la disponibilità dei servizi aziendali all'utente finale.
Adatta le console di gestione alle tue esigenze specifiche.La dashboard fornisce una panoramica dei sistemi monitorati in un unico punto di controllo.
L'inoltro degli eventi agli strumenti di gestione dei servizi IT consente alle operazioni IT di monitorare i sistemi di BA 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando la console di gestione standard.
Ottieni informazioni sulla possibile causa degli errori e sulle azioni correttive per migliaia di voci di file di log e avvisi di monitoraggio.
Semplifica le attività ripetitive, come il riavvio dei componenti o la raccolta di informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Crea report sul livello dei servizi e sulla conformità.I trend forniscono insight dettagliati sull'evoluzione della piattaforma.