I nostri team interfunzionali di esperti aiutano a trasformare la strategia e le operazioni di marketing per affrontare le sfide di oggi, creando al contempo un'organizzazione flessibile e adattiva che sarà competitiva in futuro. Lavorando su tre dimensioni di valore integrate, ovvero dati e AI, efficienza operativa e innovazione delle esperienze, la trasformazione intelligente del marketing offre ai professionisti del settore gli strumenti e i processi di cui hanno bisogno per offrire esperienze personalizzate su scala aziendale.
IBM reinventa la creazione di contenuti e il marketing digitale con Adobe Firefly Generative AI
L'AI generativa ha il potenziale per trasformare radicalmente ogni aspetto del marketing, e il 94% dei CMO ritiene che libererà i team di marketing da compiti ripetitivi, permettendo loro di concentrarsi su attività più importanti e creative. Sfruttando la nostra piattaforma watsonx, IBM Consulting ti aiuta a trasformare le operazioni di marketing con una soluzione end-to-end per la creazione di una supply chain di contenuti intelligente.
IBM Consulting Advantage for Marketing è un'offerta di tecnologia e pacchetti di servizi che include:
Un foundation model preimpostato basato su watsonx.ai che viene poi ottimizzato, addestrato e informato con le linee guida del marchio, le politiche e le informazioni sui prodotti.
Un'interfaccia utente proprietaria "workbench" per i marketer costruita sulla piattaforma IBM Consulting Advantage e potenziata da watsonx che fornisce l'accesso a una famiglia preconfigurata di assistenti di AI conversazionale per supportare i tuoi esperti di marketing in vari ruoli e attività.
Integrazione perfetta con i tuoi strumenti di gestione del lavoro e con le piattaforme ISV di marketing.
I nostri esperti iniziano con le esperienze ideali dei tuoi clienti e dipendenti, per poi progettare e fornire le migliori soluzioni basate sui dati che creano esperienze personalizzate e liberano la creatività di marketing.
La nostra profonda esperienza nel marketing, unita a più di 21.000 professionisti qualificati dell'AI, ha sviluppato più di 2.000 casi d'uso di AI per i clienti nel 2023.
Le nostre partnership di prim'ordine a livello globale con le principali piattaforme di marketing e CX come Adobe, Salesforce, SAP e altre, ci consentono di progettare la soluzione giusta, sulle piattaforme giuste, per soddisfare le tue esigenze di marketing specifiche.
Ottimizza il tuo stack MarTech e semplifica i processi con l'AI e una strategia di gestione del lavoro aziendale e workflow intelligenti che sbloccano l'efficienza e creano nuovi modi di lavorare.
Utilizza al meglio l'AI e la piattaforma watsonx per aiutare con la gestione end-to-end dei dati di marketing, dalla strategia e modellazione dei dati, alla governance e alle integrazioni con i CDP per consentire esperienze iperpersonalizzate.
Offri esperienze memorabili ai tuoi dipendenti e clienti, utilizzando l'AI per creare percorsi clienti unici ed esperienze innovative che favoriscono la crescita e il vantaggio competitivo.
IBM e WPP si sono uniti per rivoluzionare il marketing B2B con l'AI generativa. WPP Open for B2B è basato su watsonx di IBM e aiuta a risolvere sfide come l'orchestrazione dell'engagement dei clienti e la massimizzazione del ROI.
IBM e Adobe collaborano per unire strategia, dati, tecnologia e design per reinventare digitalmente le aziende. Le nostre soluzioni basate sull'AI lungo tutta la supply chain dei contenuti rendono più efficienti i processi tradizionali e consentono ai marketer e ai team di tutta l'azienda di concentrarsi su attività più preziose e strategiche.
Offri esperienze personalizzate ai clienti agendo su insight in tempo reale ottenuti tramite una strategia di dati unificata. IBM e Salesforce Marketing Cloud ti aiutano a diffondere in tutta l'azienda le informazioni derivate dalle soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), favorendo conversioni, fidelizzazione e fiducia.
IBM Consulting attiva le soluzioni CX di livello aziendale di SAP utilizzando dati e AI per creare un'esperienza del cliente di livello mondiale che aumenta la fidelizzazione e la crescita del business.
Utilizzando i dati e i foundation model costruiti sulla piattaforma watsonx, IBM ha creato un modello AI Commentary per gli US Open che ha generato dozzine di opzioni diverse prima di scegliere la frase migliore per descrivere l'azione. Nel corso degli US Open 2023, i momenti salienti delle partite con AI Commentary sono stati visualizzati più di 2 milioni di volte.
IBM ha trasformato la sua organizzazione di marketing semplificando radicalmente il suo stack MarTech con Adobe Experience Cloud. IBM è ora un'azienda più incentrata sui dati e client-first, che consolida 40 piattaforme DAM in una sola e porta le pagine web sul mercato il 75% più velocemente.
L'azienda petrolifera e del gas MOL Group sta reinventando l'esperienza delle stazioni di servizio e promuovendo la crescita con un impegno con il cliente basato sui dati, supportato da Salesforce Marketing Cloud, che determina un aumento dei ricavi del 30% e un incremento della soddisfazione del cliente del 20%.
Campari Group, azienda globale di alcolici premium, offre ai proprietari dei brand un percorso rapido ed efficiente per creare fantastiche esperienze digitali attraverso la sua Campari Digital Factory. Il nuovo modello operativo dei contenuti semplifica e velocizza il processo, creando allo stesso tempo un framework di governance completamente nuovo per mantenere la qualità dei contenuti sempre elevata.
IBM iX è il tuo partner di progettazione globale all'interno di IBM Consulting, che aiuta le aziende più influenti del mondo a creare esperienze, prodotti e servizi che reinventano i loro rapporti con clienti e dipendenti.
Immagina, progetta e offri esperienze più intelligenti in tutto il ciclo di vita del cliente, in grado di conquistare fedeltà e fiducia.
Creiamo un nuovo trampolino di lancio per la crescita dei ricavi e le vendite basate su esperienze che promuove la fidelizzazione.
Creiamo esperienze del cliente intelligenti che favoriscono la crescita e infondono fiducia.
Trasforma l'esperienza di commercio multicanale con AI e automazione, rendendolo davvero intelligente.