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Esperienza dei dipendenti

Consulenza sull'esperienza dei dipendenti
Offri ai dipendenti esperienze eccezionali con dati, AI e automazione per migliorare la soddisfazione, aumentare la produttività, ridurre i costi e generare valore aziendale
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Progettare esperienze eccezionali per i propri dipendenti e clienti

Oggi, l'esperienza dei dipendenti si inserisce in un contesto più ampio, perché i confini tra la vita personale e quella professionale delle persone si sono sovrapposti. L'esperienza del dipendente è molto più di una singola interazione o workflow: comprende ogni sua interazione con il datore di lavoro, dall'assunzione alla pensione, e la misura in cui soddisfa e supporta i suoi ruoli funzionali ed evolvono le sue esigenze lungo la sua vita lavorativa. Le esperienze migliori sono progettate tenendo conto del dipendente e delle sue aspettative, esplicite o inespresse. Immagina di poter soddisfare le esigenze di ciascuno dei tuoi dipendenti su ogni punto di contatto in modo semplice e intuitivo, in modo che si sentano considerati come persone, apprezzino il proprio lavoro e realizzino il proprio potenziale. Una migliore esperienza dei dipendenti ha anche un impatto sul business: i dipendenti coinvolti e soddisfatti hanno maggiori probabilità di fornire un servizio superiore ai propri stakeholder interni e ai clienti finali. 

IBM promuove un approccio incentrato sulle persone per la creazione dell'esperienza dei dipendenti. Lascia che IBM Consulting ti aiuti a reimmaginare i processi interni e rivolti ai clienti con operazioni strategiche, implementazione di piattaforme, progettazione e servizi gestiti per migliorare l'esperienza dei dipendenti in modo significativo. Grazie a una solida esperienza nella trasformazione dei talenti e delle esperienze, possiamo aiutarti a sfruttare le nostre tecnologie AI, di automazione e cloud di alto livello, nonché quelle dei partner del nostro ecosistema, per creare ogni giorno esperienze eccezionali per ogni dipendente.

Novità Leggi il report di IBV AI generativa per HR Champions: abbraccia la sperimentazione, dai potere alle persone Leggi la guida sull'AI per la trasformazione delle risorse umane e dei talenti Perché i CHRO sono la chiave per sbloccare il potenziale dell'AI per la forza lavoro
Vantaggi
Crescita esponenziale dei ricavi

Le aziende focalizzate sull'esperienza del cliente ottengono una crescita dei ricavi tre volte superiore in due anni.1

 

Promuovi l'innovazione

Le aziende con una migliore esperienza l'89% di probabilità in più di raggiungere gli obiettivi di innovazione dell'organizzazione.2

Migliora le prestazioni

I dipendenti soddisfatti hanno il 69% di probabilità in più di offrire prestazioni elevate.2

Funzionalità Progettazione dell'esperienza

Immagina, progetta e offri esperienze eccezionali utilizzando l'AI e le migliori tecnologie per valorizzare i dipendenti e promuovere produttività e crescita.

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Integrazione di un portfolio di AI generativa

Semplifica i processi delle risorse umane con Watsonx Orchestrate e consenti al tuo team HR di concentrarsi su lavori di alto livello, delegando le attività più noiose.

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Trasformazione delle risorse umane con gli ISV

Trasforma i flussi di lavoro HR ottimizzando le tecnologie HR con servizi basati sull'AI, integrati da solide partnership con ISV.

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Risorse umane e trasformazione dei talenti

Reinventa le risorse umane mettendo l'AI al centro per garantire valore aziendale ed esperienze dei dipendenti incentrate sulle persone, accelerare l'agenda digitale, sbloccare il potenziale della forza lavoro e creare agilità.

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Acquisizione di talenti e sviluppo delle skill

Genera esperienze e risultati migliori durante l'intero ciclo di vita delle assunzioni e crea una forza lavoro qualificata con una cultura di apprendimento continuo utilizzando dati, AI, automazione e servizi specializzati. 

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Partnership strategiche Esperienze personalizzate con IBM e Adobe

Con alle spalle 20 anni di esperienza nella consulenza su Adobe, la nostra partnership si propone di aiutare i clienti a progettare e offrire esperienze più personalizzate che promuovono la fidelizzazione e la fiducia dei clienti.

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Trasformazione delle risorse umane con Oracle

Accelera i tempi di distribuzione di Oracle Cloud per ottimizzare la funzione HR e promuovere la crescita aziendale.

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Crea valore aziendale con Salesforce

Con Salesforce non ci limitiamo a creare valore aziendale. Combiniamo la potenza di Salesforce con tecnologie open source e all'avanguardia, capacità evolute di progettazione incentrate sull'umano e per il settore specifico e gli insight sui dati necessari per esercitare un impatto significativo.

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Trasformazione delle risorse umane con SAP SuccessFactors

Trasforma le risorse umane migliorando le esperienze dei dipendenti e le operazioni aziendali con SAP SuccessFactors.

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Trasformazione delle risorse umane con Workday

Applica le tecnologie di hybrid cloud e AI alle soluzioni Workday. Elimina le inefficienze, riduci i costi operativi delle risorse umane e crea esperienze coinvolgenti.

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Collabora alla creazione con IBM Garage
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Case study
La trasformazione di IBM

IBM ha riunito le proprie esperienze in Salesforce 360, utilizzando gli assistenti virtuali IBM Watson per rispondere alle domande e semplificare la comunicazione tra i diversi reparti.

Valorizza l'esperienza dei dipendenti

AusNet Services amplia le proprie operazioni di gestione delle risorse umane con IBM e SAP, accelerando le attività legate alle risorse umane per dipendenti e manager.

Corning promuove i migliori talenti con IBM e SAP

Corning, azienda specializzata in vetro, ceramica e ottica, ha ottenuto una visibilità cristallina della sua forza lavoro globale, ridotto i costi operativi e migliorato le prestazioni delle risorse umane. Si è focalizzata sul self-service delle risorse umane per dare risalto al coinvolgimento dei dipendenti.

Insight

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