Forse è giunto il momento di fare maggior chiarezza sul significato di cloud computing.
Il cloud, molto più di un semplice spazio per l'elaborazione, è un luogo in cui nuove idee, come semi, possono mettere radici e trasformarsi in qualcosa che dia frutti, sotto forma di valore aziendale reale.
Con questa idea in mente, Telefónica Tech, una divisione del Gruppo Telefónica, ha creato un'offerta chiamata Cloud Garden, una piattaforma gestita che porta il cloud con i piedi per terra, fornendo alle aziende di tutti i settori un accesso più rapido e semplice alle risorse in grado di accelerare l'innovazione.
La sfida, per Telefónica Tech, era quella di riunire tutti i principali cloud pubblici, compresi i servizi avanzati per l’AI e la blockchain, in un unico spazio senza soluzione di continuità in cui l’IT sottostante fosse trasparente per i clienti. Per questo, Telefónica Tech utilizza le soluzioni IBM Cloud Pak.
Ampia copertura
Telefónica fornisce servizi di banda larga, telefonia e televisione a oltre 300 milioni di abbonati in Europa e nelle Americhe
Soluzione su larga scala
Una soluzione integrata nel Cloud Garden aiuta 8000 aziende ad accedere a una rete blockchain
Álvaro Paniagua, Product Marketing Manager presso Telefónica Tech, ha contribuito a creare il Cloud Garden da zero. Spiega che la sua azienda vuole avere sulle imprese lo stesso impatto che ha avuto sui consumatori. Telefónica fornisce servizi di banda larga, telefonia e televisione a oltre 300 milioni di abbonati in Europa e nelle Americhe. La sua infrastruttura e i suoi servizi sono i motivi principali per cui il suo mercato interno, la Spagna, è al secondo posto nel mondo per numero di abitazioni pro capite con accesso a internet in fibra a banda larga.
Analogamente ai consumatori che cercano un accesso rapido e affidabile a contenuti e servizi online, le aziende di oggi desiderano un accesso rapido e affidabile alla tecnologia in grado di rafforzare il loro business. Vogliono che l'intelligenza artificiale migliori e automatizzi le operazioni. Vogliono la possibilità di incorporare rapidamente nuovi servizi in qualsiasi momento e da qualsiasi piattaforma cloud. Non è detto, però, che abbiano le risorse o le competenze necessarie per farlo con la velocità o la convenienza di cui hanno bisogno.
È qui che è nata l'idea di Cloud Garden.
"Abbiamo visto l'opportunità di consentire ai clienti di concentrarsi sullo sviluppo di valore per la propria azienda piuttosto che sulla gestione dell'IT", afferma Paniagua. "Con Cloud Garden possono immettere molto rapidamente sul mercato nuovi servizi che li differenzieranno dalla concorrenza. Telefónica Tech, invece, fornisce data center e sicurezza, SLA flessibili e accesso trasparente a qualsiasi cloud. Entrare in questa nuova era del cloud-native, quindi, è più facile che mai".
"Il multicloud è fondamentale", afferma Paniagua. "I nostri clienti devono poter scegliere il luogo giusto in cui eseguire i loro processi". Ogni piattaforma di cloud pubblico sul mercato, spiega, offre funzionalità diverse e prezzi diversi. Pertanto, Telefónica Tech sta collaborando con i principali provider di piattaforme cloud del mondo per portare le loro funzionalità cloud ai clienti.
E riunisce tutto questo utilizzando il software IBM Cloud Pak, che consente ai clienti di sviluppare ed eseguire servizi su una qualsiasi di queste piattaforme e di combinare il tutto in un'unica soluzione completa, che include l'integrazione con sistemi legacy on-premise.
"A volte è molto difficile passare dal cloud on-premise o privato al cloud pubblico", spiega Paniagua. Soprattutto per le grandi organizzazioni, siano esse grandi aziende o enti pubblici, l'infrastruttura IT esistente è molto complessa. Per quanto un'organizzazione cerchi di utilizzare al meglio il cloud, potrebbe anche disporre di sistemi on-premise che non è pronta a migrare. Tuttavia, i progetti basati sul cloud dovranno inevitabilmente integrarsi con questi sistemi legacy. "La conversione deve essere graduale", dice Paniagua. Ecco perché il software IBM Cloud Pak fornisce la base ideale per Cloud Garden.
In particolare, i componenti di sviluppo cloud-native del software IBM Cloud Pak consentono di sviluppare nuovi servizi direttamente all'interno di Cloud Garden, mentre la sua piattaforma container Red Hat OpenShift consente la portabilità tra ambienti legacy, di cloud privato e cloud pubblico. Secondo Paniagua, "È il modo più semplice per convertire applicazioni o processi dal mondo legacy al nuovo mondo" e mantenere la corrispondenza tra i due ambienti.
La portabilità consente inoltre ai clienti di far evolvere in modo flessibile le loro app e i loro processi nel tempo. Ad esempio, Paniagua spiega che i clienti che utilizzano un servizio di AI potrebbero inizialmente far funzionare il servizio su una particolare piattaforma cloud, ma scoprire un modo per migliorarla, o ridurre i costi, su un altro cloud. "Solitamente", dice Paniagua, "questo è difficile. È necessario ricominciare da zero sul nuovo cloud. E questo significa dover dipendere da un fornitore". Ma OpenShift cambia le regole del gioco. "Trasferire un'applicazione da un cloud all'altro diventa molto semplice ed è possibile mantenere invariata l'esperienza utente per gli sviluppatori", afferma Paniagua.
Inoltre, la piattaforma OpenShift, basata sul software Kubernetes open source, offre maggiori vantaggi rispetto al tentativo di gestire i container utilizzando solo Kubernetes, secondo Paniagua. "Nel mercato è facile trovare diversi operatori in grado di fornire il servizio Kubernetes. Ma Kubernetes è solo un componente. Molto probabilmente, per arrivare alla produzione è necessario sovrapporre molte funzioni e strumenti intorno a Kubernetes. Il software Cloud Pak e OpenShift integrano più funzionalità per semplificare il tutto".
Guardando al futuro, Telefónica Tech sta valutando le funzionalità di gestione multicloud di IBM Cloud Pak per unificare e automatizzare la gestione dei container su più cloud.
Uno dei principali progetti iniziali di Cloud Garden è un perfetto esempio del potenziale della piattaforma per coltivare l'innovazione.
L'Association of Science and Technology Parks of Spain (APTE), composta da 52 parchi industriali e 8.000 aziende, utilizza Cloud Garden per ospitare una rete basata su blockchain e un marketplace digitale per le aziende per collaborare e condividere informazioni e servizi. Si tratta di un esperimento per connettere le aziende in modo che possano servirsi a vicenda e potenzialmente lavorare insieme per generare nuovo valore. In questo caso, Cloud Garden e le funzionalità di cloud ibrido del software IBM Cloud Pak sono fondamentali: senza di esse, la creazione di una rete di questo tipo richiederebbe a ciascuno dei 52 parchi di acquisire competenze in materia di blockchain e di gestire la complessità intrinseca di questa tecnologia. Invece, la rete blockchain è ospitata da Telefónica Tech con nodi di controllo portati nei singoli parchi. Pertanto, quelle 8.000 aziende si collegano semplicemente a una rete blockchain già pronta.
Inoltre, il consorzio spagnolo Information Technologies and Networks for Insurance Entities (TIREA) sta sviluppando una nuova offerta di servizi basata su Cloud Garden per accelerare la trasformazione digitale del settore assicurativo.
Le funzionalità specifiche che Telefónica Tech ha integrato in Cloud Garden includono:
• Una soluzione di Cognitive Virtual Agents per ottimizzare i contact center e fornire una gestione omnicanale delle relazioni con i clienti
• Ottimizzazione della gestione della supply chain e tracciabilità dei prodotti basata su tecnologia blockchain
• Sviluppo e modernizzazione di applicazioni basate su container
Analizzando l'utilizzo crescente di Cloud Garden, Paniagua vede che la piattaforma sta facendo una differenza significativa per i clienti. Perché indipendentemente dal settore, le organizzazioni devono trovare il modo più efficiente e agile per trasformare le strategie in realtà. Questo è quello che l'azienda sta facendo con Cloud Garden. "I nostri clienti stanno diminuendo il time to market”, afferma Paniagua, “che è uno degli obiettivi più importanti per ogni azienda al giorno d'oggi".
Man mano che i clienti continueranno a sviluppare all'interno di Cloud Garden, Telefónica Tech continuerà a collaborare con IBM e altri per sviluppare la piattaforma stessa. Attualmente, le aziende stanno collaborando su quanto segue:
• Miglioramento ed estensione della value proposition di Cloud Garden
• Sviluppo di nuovi casi d'uso, basati su tecnologie avanzate, per soddisfare le esigenze aziendali e funzionali
• Fornitura di servizi professionali per aiutare i clienti a raggiungere il successo nel loro percorso verso il cloud
Telefónica Tech è una holding di proprietà del Gruppo Telefónica. L'azienda offre un'ampia gamma di servizi e soluzioni tecnologiche integrate in ambito cybersecurity, cloud, IoT, big data e blockchain. Le funzionalità di Telefónica Tech raggiungono più di 300.000 clienti in 175 paesi.
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, aprile 2021.
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