Nell'aprile 2016, il Regno dell'Arabia Saudita ha svelato la sua Vision 2030, un piano strategico volto a ridurre la dipendenza dal petrolio e a sviluppare il settore pubblico. Per Tatweer Building Company (TBC), il nuovo piano ha segnato un aumento del lavoro.
Fondata nel 2013, TBC è un'organizzazione di project management finanziata pubblicamente che si concentra sulla creazione e la manutenzione di scuole in tutta l'Arabia Saudita. Per questo motivo, TBC è coinvolta in un’ampia varietà di transazioni, come l’ottenimento di permessi, l’approvvigionamento di materiali e l’assunzione di subappaltatori.
In passato, tenere traccia dei vari sistemi necessari per gestire progetti edilizi complessi era una sfida. Meshari Almutairi, Supervisore allo sviluppo di TBC, spiega: “Per la nostra attività, usavamo programmi legacy, il che ha rappresentato una difficoltà per il personale perché non c'erano integrazioni tra di essi. Ad esempio, l’edilizia utilizzava un sistema e la finanza un altro. Tutto doveva essere collegato manualmente”.
Processi più rapidi
L'implementazione di nuovi processi aziendali richiede ora 1/3 del tempo rispetto a prima
Risposte più rapide
Rispondere alle domande aziendali ora richiede il 99% di tempo in meno
TBC cercava un modo per collegare tra loro tutti i sistemi più disparati, incorporando al contempo un certo grado di automazione nei suoi numerosi processi aziendali. L'organizzazione ha trovato ciò di cui aveva bisogno con IBM® Cloud Pak for Integration e IBM Cloud Pak for Business Automation, entrambi utilizzati da Red Hat OpenShift. Questa è la prima implementazione di IBM Cloud Pak for Business Automation su RedHat OpenShift in Arabia Saudita.
TBC ha ingaggiato l'IBM Expert Labs e IBM Business Partner Wipro (link esterno a ibm.com) per sviluppare l'architettura della soluzione. Wipro offre una gamma completa di servizi a tutte quelle aziende che desiderano modernizzare le proprie infrastrutture. La soluzione progettata dal team per TBC include un'interfaccia utente aggiornata con un portale full-service, un livello di applicazione e un livello di integrazione containerizzato. La soluzione è disponibile su desktop e dispositivi mobili per utenti interni ed esterni.
La piattaforma IBM Cloud Pak for Integration svolge un ruolo chiave nella nuova soluzione, fornendo a TBC funzionalità specializzate e una distribuzione delle integrazioni automatizzata e basata sull'intelligenza artificiale per collegare un'ampia gamma di applicazioni critiche per l'azienda. Queste integrazioni usano una soluzione tra Oracle ERP o Oracle Primavera (due sistemi che non si integrano automaticamente). Utilizzando la soluzione IBM Cloud Pak for Integration, il team è riuscito in soli tre mesi a creare un'integrazione personalizzata tra i due sistemi Oracle di TBC.
Il team ha inoltre utilizzato i componenti di IBM Operational Decision Manager, IBM FileNet Content Manager e IBM Business Automation Workflow di IBM Cloud Pak for Business Automation per automatizzare alcune delle principali attività aziendali di TBC. Il portale della soluzione, ad esempio, utilizza i prodotti IBM Cloud Pak for Business Automation per semplificare le modalità di concessione delle licenze edilizie. In passato, ottenere una licenza per costruire una nuova scuola era un processo complicato, in più fasi, che richiedeva una grande quantità di documenti.
Ora, grazie a un set completo e dinamico di regole aziendali integrate nella nuova interfaccia utente, l'intero processo è automatizzato. Gli utenti devono semplicemente inserire le dimensioni proposte per una nuova scuola e il portale genera automaticamente un elenco delle attività e dei materiali richiesti dal progetto: dal numero di lavandini da installare ai permessi necessari. Dopodiché, gli utenti possono muoversi all'interno dell'elenco, utilizzando il portale per collegarsi a fornitori e appaltatori. Una volta completate tutte le attività, la proposta viene automaticamente inviata al governo per l'approvazione delle licenze.
Il nuovo portale è stato un game-changer per TBC, riducendo drasticamente i tempi e gli sforzi necessari per costruire nuove scuole. Ma c'è di più. Con le integrazioni che si trovano dietro e fuori il portale, il team di sviluppo dell'azienda ha ridotto significativamente il tempo dedicato alla creazione di integrazioni personalizzate e gli utenti aziendali non sono più costretti a cercare tra più interfacce per trovare risposte alle loro domande.
"La soluzione IBM ci aiuta a trovare facilmente le informazioni di cui abbiamo bisogno", afferma Almutairi. “Prima, se un dirigente ci chiedeva qualcosa, a volte impiegavamo tre mesi per trovare ciò di cui avevamo bisogno. Adesso ci vuole meno di un’ora.”
Grazie alle esclusive funzionalità di IBM Cloud Pak for Integration, TBC ha anche modificato il modo in cui si integra con le banche, aggiungendo sicurezza e affidabilità. In passato, la finalizzazione dei dati finanziari poteva essere stressante per i fornitori. Ci volevano almeno tre giorni e spesso i documenti andavano persi. Oggi, i fornitori possono finalizzare i propri dati finanziari in tempo reale.
Grazie all'integrazione digitale e all'automazione che cambiano il modo in cui TBC opera, Almutairi e il suo team di sviluppo stanno studiando nuovi servizi da offrire agli utenti. “Prima, per lanciare un nuovo servizio, ci volevano sei mesi. Ora ci vogliono circa due mesi, il che significa che possiamo fare molto di più. Ciò ci offre molte più opportunità per contribuire a rendere la Vision 2030 una realtà”, conclude.
In qualità di società governativa di proprietà del Fondo di investimento pubblico dell'Arabia Saudita, TBC (link esterno a ibm.com) costruisce e mantiene scuole in tutto il regno. Ciò include oltre 600 edifici, utilizzati da più di 289.000 studenti. TBC ha sede a Riyadh.
L'IBM Business Partner Wipro (link esterno ibm.com) è una società globale di tecnologia e consulenza che fornisce una varietà di servizi di modernizzazione e gestione IT a clienti distribuiti in tutto il mondo. Fondata nel 1945 e con sede a Bengaluru, in India, Wipro vanta più di 220.000 dipendenti in sei continenti.
Legale
© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Prodotto negli Stati Uniti d'America, dicembre 2021.
IBM, il logo IBM, ibm.com e IBM Cloud Pak sono marchi di International Business Machines Corp., registrati in diverse giurisdizioni del mondo. Altri nomi di prodotti e servizi potrebbero essere marchi di IBM o di altre società. Un elenco aggiornato dei marchi IBM è disponibile sul web in “Copyright and trademark information” all'indirizzo ibm.com/legal/copyright-trademark.
Red Hat e OpenShift sono marchi o marchi registrati di Red Hat, Inc. o delle sue società controllate negli Stati Uniti e in altri paesi.
Le informazioni contenute nel presente documento sono aggiornate alla data della prima pubblicazione e possono essere modificate da IBM senza preavviso. Non tutte le offerte sono disponibili in ogni Paese in cui opera IBM.
Gli esempi citati relativi a dati di prestazione e clienti sono presentati unicamente a scopo illustrativo. Gli attuali risultati in termini di performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e delle condizioni operative. LE INFORMAZIONI RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con termini e condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti.