Ogni giorno facciamo affidamento su servizi essenziali come energia elettrica, acqua e trasporti, accorgendoci della loro importanza solo in caso di problemi. Garantire la totale affidabilità e disponibilità dei nostri "sistemi di supporto nella vita quotidiana" contenendo i costi è una responsabilità enorme.
Ed è proprio qui che entra in gioco il provider di cloud privato rku.it GmbH, che supporta la modernizzazione e la trasformazione digitale nelle aziende municipali, le organizzazioni di trasporto pubblico e i clienti delle amministrazioni locali.
Eseguendo le soluzioni SAP HANA® e SAP S/4HANA® sui server IBM® Power®, in combinazione con la piattaforma di automazione Red Hat® Ansible® (link esterno a ibm.com) rku.it offre servizi IT convenienti, rapidi e affidabili per supportare servizi pubblici essenziali per milioni di cittadini in tutta la Germania. Con IBM Power, rku.it ha scelto una piattaforma infrastrutturale a prova di futuro che offre funzioni di virtualizzazione flessibili in grado di massimizzare l'utilizzo delle risorse, ridurre al minimo i costi operativi e scalare dinamicamente in base alla domanda, fornendo al contempo un supporto continuo per le applicazioni aziendali critiche.
Il provider di cloud privato ed esperto nella consulenza IT rku.it collabora da 60 anni con clienti di aziende municipali, trasporti pubblici e amministrazioni locali in tutta la Germania. Molti dei suoi clienti più importanti sono anche stakeholder, il che consente all'azienda di disporre di informazioni approfondite in merito a processi aziendali altamente specializzati. Grazie alla sua profonda esperienza nel settore, rku.it ha attirato oltre 130 clienti con più di 6.500 utenti business, supportati da circa 80 applicazioni di produzione. Ad esempio, rku.it elabora dati IoT di misurazione intelligente per oltre cinque milioni di sensori distribuiti.
Benjamin Kaspereit, Head of Data Center Systems Technology di rku.it, afferma: "I nostri clienti offrono servizi essenziali a cui milioni di persone si affidano nella loro vita di tutti i giorni. Tuttavia, anche i nostri clienti si trovano ad affrontare difficoltà nel mantenere bassi i costi per i propri clienti. In qualità di fornitore di servizi, beneficiamo di economie di scala e possiamo offrire soluzioni di qualità superiore e maggiore affidabilità in modo più efficiente in termini di costi. Per continuare ad acquisire nuovi clienti, cerchiamo sempre di ottimizzare ulteriormente i nostri processi, bilanciando flessibilità e standardizzazione".
Provisioning rapido
Triplica l'agilità aziendale grazie a un provisioning più rapido
Massima disponibilità
Massimizza la disponibilità riducendo efficacemente il rischio di guasti hardware all'anno da 2 a 0
Inoltre, molti clienti di rku.it operano in settori strettamente regolamentati, con frequenti nuovi requisiti di conformità. In combinazione con le offerte di contratti e servizi in continua evoluzione—spesso rivolti a diversi canali di vendita—i processi aziendali e i workflow sono anch'essi molto variabili.
"Solo con soluzioni dinamiche in grado di adattarsi rapidamente possiamo garantire la conformità e fornire livelli di servizio eccezionali", conferma Kaspereit. "I nostri clienti dipendono dalla nostra agilità aziendale per evitare costose sanzioni".
Aggiunge inoltre: "Gestire la crescente complessità consentendo al tempo stesso l'innovazione è alla base del nostro successo. Ciò significa che stiamo esaminando le tecnologie più recenti, come l'intelligenza artificiale e la machine learning per spingerci oltre i limiti, e questo è il momento in cui ci rivolgiamo a IBM".
Con l'aumento della domanda da parte dei clienti per le soluzioni ERP SAP S/4HANA di nuova generazione e per le soluzioni SAP BW/4HANA® e SAP HANA, rku.it ha cercato dei modi per ampliare la capacità della sua infrastruttura cloud privata. Per rafforzare la propria competitività, l'azienda mirava anche a semplificare i processi di implementazione e gestione in modo da poter gestire il crescente numero di sistemi e i maggiori volumi di dati.
Collaborando con IBM Platinum Business Partner CANCOM, rku.it ha selezionato i server IBM Power 950 e IBM Power S922 in combinazione con la virtualizzazione IBM PowerVM®. "IBM Power si è dimostrata la piattaforma più flessibile ed economicamente più vantaggiosa per il nostro esigente database SAP HANA e per i workload applicativi SAP S/4HANA", afferma Kaspereit. "Il nostro partner CANCOM ha offerto una soluzione molto interessante che accelera la nostra trasformazione verso pratiche DevOps più avanzate. Ad esempio, implementeremo la piattaforma di automazione Red Hat Ansible per supportare l'implementazione della nostra infrastruttura di prossima generazione, con particolare attenzione a una standardizzazione ancora più elevata attraverso la configurazione e la gestione automatizzate".
rku.it collabora con CANCOM da molti anni e apprezza la competenza tecnologica e la stretta collaborazione con IBM. CANCOM ha dimostrato di essere un partner affidabile con un focus a lungo termine e un portafoglio di soluzioni completo, nonché architetti e consulenti tecnici eccezionali. "CANCOM è sempre a conoscenza delle tendenze e degli strumenti più recenti, guidandoci verso soluzioni a prova di futuro", osserva Benjamin Kaspereit. "La cosa più importante per noi è che CANCOM comprende le nostre esigenze aziendali ed elabora soluzioni personalizzate che corrispondono al nostro budget e alle nostre ambizioni di innovazione".
Oggi, rku.it gestisce più di 12 server IBM Power. Grazie alle funzioni avanzate di virtualizzazione di IBM PowerVM, sono in esecuzione circa 30 partizioni logiche (LPAR) su ogni server fisico, consentendo il consolidamento dell'infrastruttura e un utilizzo altamente efficiente delle risorse. "Quando abbiamo implementato SAP HANA sui server IBM Power, abbiamo sfruttato la nostra esperienza con la piattaforma", osserva Benjamin Kaspereit. "L'allocazione dinamica delle risorse e il dimensionamento flessibile delle LPAR senza riavvii ci aiutano a raggiungere un'elevata densità di sistema e bassi costi totali di proprietà per le singole applicazioni client".
Quando rku.it ha valutato per la prima volta le opzioni per le operazioni SAP HANA, ha individuato una serie di limiti nelle prestazioni e nella capacità dell'esecuzione di server VMware su sistemi basati su x86. L'azienda ha riconosciuto che IBM Power ha reso possibile un'architettura di sistema molto più efficiente. "Preferiamo le configurazioni a scalabilità verticale per ridurre la complessità e minimizzare i costi generali di manutenzione del sistema", afferma Kaspereit. "Con le soluzioni IBM Power, non abbiamo bisogno di cluster a scalabilità orizzontale, possiamo semplicemente eseguire istanze di grandi dimensioni con SAP HANA System Replication tra i data center per garantire l'elevata disponibilità".
Inoltre, la sicurezza e la stabilità di IBM Power consentono a rku.it di concentrare più workload di client su ciascun server. L'azienda può anche eseguire più istanze di database SAP HANA—nonché server applicativi—sugli stessi sistemi per migliorare le prestazioni.
rku.it offre servizi flessibili basati sulle singole esigenze del cliente con un insieme di database multitenant e istanze SAP HANA dedicate per fornire servizi IT a costi ottimizzati ai propri clienti. L'azienda gestisce un'ampia gamma di soluzioni SAP con SUSE Linux® Enterprise Server for SAP Applications (link esterno a ibm.com) tra cui SAP HANA, SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA e SAP S/4HANA for Travel & Transportation.
L'azienda gestisce inoltre le tradizionali soluzioni SAP ERP e SAP for Utilities utilizzando il software IBM AIX®, IBM Db2® e Oracle Database. "Dopo aver spostato le istanze di Oracle Database da Microsoft Windows Server in esecuzione su sistemi x86 ad AIX su IBM Power, abbiamo ridotto il numero di amministratori di database del 50%. In base alla nostra esperienza, IBM AIX è il sistema operativo più efficiente con la massima disponibilità", spiega Kaspereit. "IBM AIX funziona e richiede meno patch e aggiornamenti, con una frequenza inferiore. Secondo le nostre stime, passando ad AIX impieghiamo solo un terzo del tempo e dell'impegno per le attività di amministrazione del sistema di base".
Sfruttando al meglio la sua infrastruttura migliorata e ottimizzando l'automazione, rku.it ha collaborato con CANCOM per ridurre i tempi di provisioning per le nuove istanze SAP HANA, riducendo i tempi di implementazione da circa tre ore a un'ora. "Risparmiare tempo è fondamentale quando aggiungiamo sempre più sistemi SAP HANA", conferma Kaspereit. "Potendo fornire una nuova istanza tre volte più velocemente, possiamo rispondere in modo più flessibile alle richieste dei clienti, migliorando la nostra agilità aziendale e aumentando la soddisfazione del cliente".
Per rku.it, la funzionalità di IBM Power E950 di utilizzare la memoria e le risorse di elaborazione in modo più efficace offre un vantaggio competitivo fondamentale. "Nel corso del tempo, man mano che i requisiti del nostro workload cambiavano, siamo stati in grado di aumentare in modo flessibile e trasparente la nostra configurazione di memoria totale per core dei nostri server IBM Power di un fattore di 4,8 per gestire il numero crescente di istanze SAP S4/HANA e SAP HANA", spiega Kaspereit.
"Questo aumento di 4,8 volte è stato essenziale per offrire prestazioni ottimali per i database in-memory SAP HANA", continua Kaspereit. "Con le soluzioni IBM Power, possiamo aumentare la memoria che assegniamo alle istanze virtuali indipendentemente dalle risorse di calcolo utilizzando IBM PowerVM". Funzioni come il micro-partizionamento e i pool di processori condivisi ci offrono l'opportunità di raggruppare più database e applicazioni, inclusi i sistemi di sviluppo e produzione, su un unico server fisico, massimizzando la nostra capacità di elaborazione o memoria. Questo è esattamente ciò che rende la soluzione commercialmente superiore a qualsiasi altra opzione sul mercato".
Ma per rku.it i vantaggi saranno ancora maggiori. Ad esempio, con l'aumento dei servizi di misurazione intelligente supportati dalle soluzioni SAP for Utilities, l'azienda aveva improvvisamente bisogno di elaborare i dati provenienti da cinque milioni di sensori IoT. Grazie alla piattaforma IBM Power, potente e scalabile, rku.it ha semplicemente implementato più capacità per le sue soluzioni SAP for Utilities nel suo panorama esistente, invece di acquistare, installare e gestire hardware aggiuntivo. Gli unici aggiustamenti spesso necessari sono i cambiamenti nelle allocazioni di memoria, man mano che i volumi di dati crescono. Grazie a IBM PowerVM, rku.it può regolare rapidamente e facilmente le capacità per soddisfare le esigenze dei clienti.
Un elemento chiave dell'approccio di rku.it si basa sulla virtualizzazione. "Ad esempio, eseguendo applicazioni SAP S/4HANA e database associati sullo stesso server fisico, possiamo sfruttare la funzionalità LAN virtuale che consente una comunicazione ultraveloce tra partizioni logiche ed evitare qualsiasi problema ad alta latenza", commenta Kaspereit.
L'azienda massimizza ulteriormente la disponibilità e le prestazioni utilizzando la funzione IBM PowerVM Live Partition Mobility. Spostando e bilanciando dinamicamente i workload attraverso la sua infrastruttura IBM Power, rku.it riesce a offrire prestazioni ottimizzate nelle ore di punta e a mantenere le applicazioni aziendali online anche durante gli interventi di manutenzione e gli aggiornamenti hardware.
Grazie al monitoraggio proattivo e alla ridondanza integrata, IBM Power offre affidabilità, disponibilità e facilità di manutenzione (RAS) di gran lunga migliori. "Ad esempio, la memoria è più resistente ai guasti sulla piattaforma IBM Power, riducendo al minimo il rischio del tempo di inattività. Su altre piattaforme vediamo regolarmente difetti hardware di memoria che causano interruzioni; questo semplicemente non accade con IBM Power grazie alle funzioni avanzate di resilienza, aumentando la continuità aziendale tra tutti i nostri clienti", conferma Kaspereit. "Inoltre, IBM Power offre una larghezza di banda di memoria quattro volte superiore rispetto ad altre architetture e, per SAP HANA, la larghezza di banda della memoria si traduce direttamente in prestazioni del sistema, offrendo vantaggi diretti alle applicazioni client".
La funzionalità di scalare ed eseguire facilmente più database tenant in un unico sistema SAP HANA offre un ulteriore potenziale di risparmio sui costi per rku.it e i suoi clienti, poiché gli adeguamenti richiesti dalle modifiche normative possono essere condivisi, riducendo i costi operativi. La piattaforma facilita questo modello di operazioni, poiché le istanze SAP HANA ScaleUp fino a 28 TB sono attualmente supportate da SAP su IBM Power Systems. Inoltre, per accelerare i tempi di riavvio e ripristino delle istanze di grandi dimensioni, l'azienda può utilizzare la funzione Virtual Persistent Memory (Virtual PMEM) per SAP HANA su IBM Power Systems per ridurre al minimo l'impatto di potenziali interruzioni.
Per garantire operazioni senza intoppi, rku.it si affida a CANCOM, IBM e SAP. "Il supporto per SAP HANA su IBM Power è assolutamente eccezionale", afferma Kaspereit. “Lavoriamo con più fornitori e possiamo dire in tutta onestà che CANCOM, IBM e SAP si distinguono per risposte rapide e costi di gestione contenuti, offrendo soluzioni rapide quando conta di più. Il SAP HANA Total Solutions Support è un'ottima dimostrazione di questa stretta collaborazione".
Successivamente, rku.it mira ad automatizzare ulteriormente i suoi processi con implementazioni Infrastructure as Code (IAC) basate su IBM PowerVC e Terraform."I prossimi passi del nostro programma infrastrutturale di prossima generazione accelereranno ulteriormente i processi consentendo, tra le altre cose, un livello più elevato di parallelizzazione", conclude Kaspereit.
"Insieme al nostro partner CANCOM, ci stiamo già preparando per i prossimi processori IBM Power10. I miglioramenti e l'efficienza energetica ancora più elevata ci aiuteranno a ottimizzare la nostra infrastruttura di cloud privato, offrendo vantaggi significativi sia per rku.it SIA per gli sforzi di sostenibilità dei nostri clienti. Per noi, è molto chiaro che IBM Power è la strada da seguire".
rku.it (link esterno a ibm.com), con sede a Herne, Germania, offre sofisticati servizi di cloud privato. L'azienda è specializzata in aziende municipali, trasporti pubblici e clienti delle amministrazioni locali. Con 380 dipendenti, rku.it serve oltre 130 clienti e 6.500 utenti business. rku.it è un SAP PartnerEdge RUN Gold Partner, con certificazione SAP nelle operazioni di hosting e certificazione SAP nelle operazioni di infrastruttura e cloud.
In qualità di Digital Transformation Partner, CANCOM (link esterno a ibm.com) accompagna le organizzazioni nel futuro digitale. La gamma di soluzioni IT del gruppo CANCOM comprende consulenza, implementazione, servizi e operazioni di sistemi IT. I clienti beneficiano di questo ampio know-how e di un portafoglio olistico e innovativo che copre i requisiti IT per una trasformazione digitale di successo. CANCOM ha una lunga storia come IBM Business Partner e molti dipendenti altamente qualificati e certificati.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, dicembre 2021.
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