Gli utenti di immocloud (link esterno a ibm.com) possono fornire un accesso limitato ai consulenti fiscali e bancari, nonché a una serie di altri partner utili ai proprietari, come i servizi di pulizia e manutenzione. immocloud offre anche una scelta di servizi digitali, tra cui integrazioni bancarie, gestione dei documenti e strumenti di comunicazione tra proprietario e inquilino.
Offrire una ricca gamma di servizi significa che il team di ingegneri di immocloud deve costruire e gestire un gran numero di applicazioni. Henning Pautsch, Co-Founder e Chief Technology Officer (CTO) di immocloud, sapeva che il suo piccolo team aveva molto lavoro davanti e non un secondo da perdere. Come lui stesso afferma, "Ci sono molte parti mobili che rendono tutto più complesso".
Man mano che i segmenti dell'offerta di servizi di immocloud venivano messi online, il team aveva bisogno di una soluzione di osservabilità per le proprie applicazioni containerizzate. Questa doveva essere conveniente e priva di problemi di configurazione, a differenza delle soluzioni utilizzate da Pautsch in precedenza.
«In passato ho utilizzato una soluzione concorrente», afferma Pautsch. «Era davvero difficile definire le metriche che volevi vedere. Ed era davvero costosa. Non era un'opzione fattibile [per immocloud]. Non potevamo spendere centinaia di migliaia all'anno per una soluzione. Per di più non ci piaceva affatto l'interfaccia utente."