Per aiutarci a condurre una vita più confortevole, Electrolux, azienda specializzata in elettrodomestici, è impegnata nell'innovazione, con prodotti più intelligenti, fabbricati con un minore impatto ambientale. Per consentire processi decisionali più rapidi e data-driven, Electrolux ha spostato le sue soluzioni SAP HANA® mission-critical su sistemi di storage IBM® Power e IBM® FlashSystem ad alte prestazioni.
Le analitiche svolgono un ruolo chiave nella strategia di crescita di Electrolux, aiutando l'azienda a prendere decisioni operative tempestive e consapevoli.Con un volume di dati in rapida crescita, come poteva Electrolux tenere il passo?
Per supportare la crescita a lungo termine, Electrolux ha consolidato le sue piattaforme di analytics SAP HANA su server IBM Power Systems e IBM FlashSystem ad alte prestazioni.
Da oltre un secolo, i prodotti Electrolux svolgono un ruolo chiave nell'evoluzione di una casa moderna, comoda e confortevole.
L'azienda ha aumentato in modo costante la sua presenza a livello globale, acquisendo tra l'altro i principali produttori di lavatrici, utensili da cucina e aspirapolvere. Un effetto collaterale di questa crescita indirizzata ai prodotti di consumo è stata l'acquisizione di numerosi sistemi, processi e infrastrutture aziendali, dalla gestione della catena di fornitura alla pianificazione finanziaria.
Con processi e dati a bassa integrazione in diverse parti dell'organizzazione, Electrolux faticava a ottenere una visione chiara delle sue operazioni globali, con conseguenze sulla crescita, sul processo decisionale strategico e sull'innovazione.
Un portavoce di Electrolux commenta: "In qualità di produttore, vogliamo concentrarci sulle nostre competenze chiave di progettazione, innovazione e servizio ai clienti piuttosto che sulla gestione IT. Come potremmo introdurre nuove funzionalità che ci aiutino a guidare e accelerare la crescita?".
Come molte aziende leader, Electrolux si affida alle soluzioni SAP per gestire flussi di lavoro mission-critical, supportati dalle alte prestazioni e dalle analitiche della piattaforma SAP HANA. Man mano che il volume e la velocità dei dati da analizzare crescevano, l'azienda si è resa conto che le singole macchine basate su x86, che sostenevano i carichi di lavoro SAP, non erano in grado di fornire report operativi integrati e globali. L'azienda si è anche resa conto che l'espansione dell'architettura x86 esistente avrebbe aumentato i costi dell'infrastruttura IT e introdotto ulteriori complessità di gestione negli ambienti di produzione e di disaster recovery.
Per risolvere la sfida, Electrolux ha deciso di consolidare le sue molteplici soluzioni SAP HANA in un'unica piattaforma globale e ha deciso di costruire una soluzione adeguata al futuro. Avendo lavorato con IBM per molti anni, i responsabili delle decisioni di Electrolux sapevano di poter contare sull'affidabilità e la resilienza della tecnologia IBM.
"Siamo rimasti particolarmente colpiti dalla risposta tecnica di IBM alle nostre esigenze", afferma il portavoce. "IBM ha dimostrato che se avessimo continuato a utilizzare il nostro attuale fornitore di hardware, avremmo dovuto sostituire le nostre macchine SAP HANA ogni due anni circa, visto l'aumento dei volumi di dati, con costi significativi e interruzioni dell'attività. D'altra parte, i server IBM Power Systems combinati con lo storage IBM FlashSystem ad alte prestazioni potrebbero supportare l'intera durata della nostra iniziativa di crescita strategica quinquennale, offrendo al contempo una maggiore stabilità e affidabilità".
Electrolux e IBM hanno spostato diverse soluzioni SAP HANA per le proprie aziende europee da macchine x86 a una nuova piattaforma centrale basata su due server IBM Power System E980, IBM FlashSystem e IBM SAN Volume Controller. Dopo questo primo passo, Electrolux ha scelto IBM Power Systems come piattaforma preferenziale per il suo ambiente SAP HANA e ne ha esteso il perimetro per supportare le applicazioni principali SAP HANA per le operazioni dell'azienda in Nord America e Asia.
Ogni server è dotato di processori IBM® POWER9 ed esegue SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (link esterno a ibm.com), aiutando Electrolux a migliorare significativamente la resilienza e massimizzare le prestazioni delle sue applicazioni SAP, tra cui SAP ERP (link esterno a ibm.com), SAP Business Planning and Consolidation e SAP Business Warehouse basati su SAP HANA.
Il portavoce commenta: "Con i volumi di dati che aumentano di anno in anno, avevamo previsto che i nostri dispositivi di archiviazione su disco esistenti avrebbero faticato a soddisfare le nostre esigenze future, in particolare perché prevedevamo di aumentare la capacità della nostra infrastruttura fino al 10% negli anni a venire. Poiché le soluzioni IBM FlashSystem offrono una vasta gamma di strumenti di compressione e prestazioni a bassa latenza, sapevamo che le tecnologie IBM sarebbero state una buona scelta per noi nel lungo periodo".
Il portavoce aggiunge: "Eravamo fiduciosi che le soluzioni IBM POWER9 avrebbero offerto un percorso duraturo, flessibile ed economico per scalare i nostri sistemi principali man mano che il nostro business evolveva, fornendo al contempo prestazioni di livello enterprise per il nostro ambiente SAP HANA ad alta disponibilità. Inoltre, siamo rimasti colpiti dal fatto che IBM potesse offrire servizi di assistenza in più lingue, un requisito fondamentale per la nostra grande organizzazione globale".
Per eseguire nuovi ambienti cloud virtualizzati e privati sui propri server IBM Power Systems, Electrolux ha implementato IBM® PowerVC per la virtualizzazione avanzata e la gestione del cloud. Basato su OpenStack, IBM PowerVC è progettato per creare ambienti cloud privati su server Power Systems, migliorando la produttività degli amministratori grazie alle sue potenti e intuitive funzionalità di gestione del cloud.L'azienda utilizza anche IBM® Spectrum Virtualize per creare ambienti di storage virtuali facili da gestire e per ottimizzare le prestazioni di archiviazione.
Lavorando a stretto contatto con IBM® Services e IBM Systems Lab Services durante l'implementazione, Electrolux è riuscita a spostare le sue applicazioni core su IBM Power Systems in meno di quattro settimane, riducendo al minimo le interruzioni dell'operatività. Come parte della soluzione complessiva, Electrolux si è affidata a IBM Services per costruire e fornire l'assistenza continua all'ambiente di disaster recovery.
"I dati sono la linfa vitale della nostra attività, quindi è fondamentale poter garantire un ripristino rapido in caso di tempi di inattività non pianificati", commenta il portavoce. "IBM ha dimostrato competenza tecnica ed entusiasmo nel supportare i nostri obiettivi strategici, quindi sapevamo di poterci fidare di IBM per la gestione del nostro ambiente di disaster recovery".
Il portavoce continua: "La migrazione del nostro ambiente SAP ERP alle soluzioni IBM POWER9 è stata molto fluida. Abbiamo semplicemente eseguito una replica del sistema sul nuovo ambiente IBM Power Systems e subito dopo eravamo operativi.IBM ci ha supportato durante tutto questo processo, offrendo formazione aggiuntiva ai nostri ingegneri per aiutarli a ottenere il massimo dalle nostre soluzioni IBM."
Per distribuire il costo del capitale investito nelle soluzioni IBM Power Systems e IBM Storage, Electrolux ha utilizzato un'opzione di dilazione del pagamento offerta da IBM Global Financing, che ha permesso all'azienda di posticipare i pagamenti iniziali fino a due mesi e il rimborso completo di cinque mesi.
"Con IBM Global Financing, possiamo distribuire il nostro investimento nella nuova infrastruttura su un periodo di tempo più lungo, il che ci aiuta a migliorare le nostre capacità IT proteggendo al contempo il flusso di cassa e riducendo il rischio operativo", spiega il portavoce.
L'azienda è sicura che la nuova piattaforma contribuirà a una crescita continua e aiuterà Electrolux a mantenere un servizio clienti sempre eccellente.
"Centralizzando le nostre soluzioni SAP HANA destinate all'Europa sui sistemi IBM Power, abbiamo una visione più chiara e completa dell'andamento delle operazioni.", afferma il portavoce". "Di conseguenza, siamo in una posizione più favorevole per prendere decisioni migliori e data-driven, che ci aiuteranno a migliorare ed espandere la nostra presenza globale".
Il portavoce continua: "Poiché i nostri volumi di analisi continuano a crescere, siamo anche in una posizione migliore per espandere la nostra infrastruttura IT per tenere il passo. IBM Power Systems offre una maggiore scalabilità a lungo termine ed evita i costi e le interruzioni derivanti dall'aggiornamento periodico della nostra infrastruttura IT. Inoltre, utilizzando IBM Global Mirror, la funzione di replica asincrona inclusa in IBM Power Systems, abbiamo ridotto i costi dell'infrastruttura di disaster recovery del 30%, riducendo al contempo i tempi di recupero del 75%".
Il portavoce aggiunge: "Da quando siamo passati ai server IBM Power Systems e IBM Storage, siamo riusciti a ridurre del 10% i nostri carichi di lavoro complessivi per la manutenzione. Ora possiamo riavviare i sistemi principali in meno di 10 minuti, anziché in un'ora come con la nostra precedente infrastruttura. Questo contribuisce a una riduzione complessiva del 15% del tempo dedicato alle finestre di manutenzione del sistema".
Oltre a ottenere una maggiore flessibilità, Electrolux ha rafforzato significativamente la resilienza del sistema affidando le sue operazioni di disaster recovery a IBM Services.
"Poiché IBM gestisce la nostra infrastruttura di disaster recovery, possiamo essere certi di poter svolgere le operazioni in modo fluido 24 ore su 24", spiega il portavoce. "Prima di collaborare con IBM Services, non disponevamo di una soluzione di disaster recovery, ma ora possiamo essere certi che le nostre applicazioni più critiche sono sempre protette. Ad esempio, se dovessimo subire tempi di inattività imprevisti, IBM può aiutarci a ripristinare i nostri sistemi in appena quattro ore, riducendo al minimo le interruzioni operative".
Guardando al futuro, Electrolux prevede di spostare tutti i carichi di lavoro SAP globali su sistemi basati su processori IBM POWER9 e mira a integrare le sue operazioni di produzione globali su un unico ambiente SAP. Per migliorare l'esperienza del cliente, Electrolux sta anche cercando di implementare SAP Customer Experience, che aiuterà l'azienda a realizzare processi unificati, semplificati ed efficienti in tutte le sue operazioni.
Il portavoce conclude: "Con SAP HANA su IBM Power Systems per le nostre operazioni europee, Electrolux guadagna affidabilità, stabilità e flessibilità del sistema. L'analitica centralizzata dei dati con SAP HANA su IBM Power Systems porterà chiarezza al nostro processo decisionale e alle nostre strategie aziendali, con la possibilità di scalare le soluzioni a livello globale. Con le soluzioni SAP e le tecnologie IBM alla base delle nostre operazioni di business, Electrolux è libera di concentrarsi sullo sviluppo di elettrodomestici innovativi per soddisfare i nostri clienti in tutto il mondo”.
Fondata oltre un secolo fa, Electrolux (link esterno a ibm.com) è un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici con marchi tra cui Electrolux, AEG, Anova, Frigidaire, Westinghouse e Zanussi. L'azienda produce un'ampia gamma di elettrodomestici retail, tra cui lavatrici, fornelli, aspirapolvere, frigoriferi, congelatori e molto altro. Con uffici in oltre 60 paesi e oltre 49.000 dipendenti, Electrolux si impegna a progettare prodotti che aiutino le persone in tutto il mondo a condurre una vita più comoda e confortevole.
Legale
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Gli esempi citati relativi a dati di prestazione e clienti sono presentati unicamente a scopo illustrativo. Gli attuali risultati in termini di performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e delle condizioni operative.
Tutti gli esempi citati relativi a clienti sono presentati per illustrare il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati da essi eventualmente conseguiti. I costi effettivi relativi agli ambienti e le caratteristiche inerenti alle performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e condizioni del cliente. Contatta IBM per scoprire cosa può fare per te l'AI.
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