Drugs.com fornisce informazioni affidabili su oltre 24.000 farmaci diversi: indicazioni, effetti collaterali, potenziali interazioni farmacologiche e opzioni di trattamento farmacologico alternative. Si tratta di contenuti di importanza critica, potenzialmente in grado di cambiare la vita, che nei venti anni dalla fondazione dell'azienda hanno conquistato la fiducia delle persone negli Stati Uniti e nel resto del mondo.
Data l'importanza delle informazioni fornite da Drugs.com, l'affidabilità e la scalabilità dell'infrastruttura che sta dietro al sito web sono fondamentali. Come sono fondamentali anche la qualità e la reattività del gruppo di supporto clienti dell'infrastruttura.
Sin dal 2011, l'uso combinato di IBM Cloud® Bare Metal Servers e IBM Cloud Virtual Servers ha soddisfatto e superato tutti questi requisiti di business.
Usabilità su larga scala
Drugs.com conta ben 50 milioni di visite al sito web al mese
Download più rapidi
La velocità della pagina del sito web vanta un tempo di download di 1 secondo
Drugs.com (link esterno a ibm.com) è stata fondata nel 2001, anno in cui il suo fondatore ha acquistato il nome di dominio e ha sviluppato un piano di business. "Il modello consisteva nel raccogliere le informazioni mediche più accurate ed etiche provenienti dalle fonti più attendibili al fine di creare la risorsa medica indipendente più completa e affidabile su Internet", spiega Paul Wager, Chief Operating Officer di Drugs.com.
E prosegue: “Il nostro modello si basa sul ritorno pubblicitario e i contenuti sono e restano totalmente imparziali. Nel corso degli anni abbiamo acquisito un vantaggio grazie all’incredibile dettaglio delle informazioni e agli elevati standard etici”.
In effetti, Drugs.com conta oltre 50 milioni di utenti al mese, la maggior parte dei quali negli Stati Uniti. Gli utenti comprendono sia pazienti che professionisti nell'assistenza sanitaria, e oggigiorno possono fare molto di più che informarsi sui farmaci. Possono anche accedere a un programma di controllo delle interazioni per le persone a cui sono stati prescritti più farmaci, nonché a un identificatore di pillole, che fornisce on demand immagini aggiornate dei farmaci. "Tenendo conto di tutto ciò, abbiamo il potenziale per fornire centinaia di milioni di pagine", afferma Wager.
Le informazioni fornite da Drugs.com provengono da una serie di fonti, tra cui la piattaforma IBM® Micromedex® With Watson®. Tutti i contenuti vengono rivisti e redatti da professionisti del settore medico prima di essere archiviati su IBM Cloud Bare Metal Servers dedicati situati presso il centro dati IBM di Dallas, in Texas.
Andre Sencioles, amministratore di sistema presso Drugs.com, spiega: “Utilizziamo IBM Cloud Bare Metal Servers per i nostri server di produzione principali perché abbiamo bisogno di prestazioni il più dedicate e stabili possibile. Alcuni dei servizi di supporto adiacenti vengono eseguiti su macchine virtuali IBM grazie alla loro flessibilità e ai costi inferiori."
Nel 2020, dopo quasi un decennio sull'infrastruttura IBM Cloud, Drugs.com ha scoperto che stava raggiungendo la capacità massima dei server dedicati nelle ore di picco. Il problema è stato facilmente risolto con la migrazione su un altro centro dati, un processo che Sencioles descrive come semplice e diretto. “E con i nuovi server”, afferma, “abbiamo molto spazio per espanderci. Abbiamo praticamente raddoppiato le prestazioni su ciascun server quando ci siamo trasferiti nel nuovo centro dati."
Oltre a fornire informazioni affidabili, accurate ed etiche su migliaia di farmaci, Drugs.com vanta un'eccezionale velocità nella loro erogazione. "Vogliamo essere sicuri di essere sempre più veloci rispetto ai nostri concorrenti e di avere sempre contenuti migliori", spiega Wager.
Grazie alla leggerezza del codice impiegato per realizzare le pagine web, alla scelta ponderata degli annunci pubblicitari pubblicati e alla potenza dei server IBM Cloud, le pagine di Drugs.com vengono scaricate alla velocità della luce, con un tempo medio di download inferiore a 1 secondo.
La presenza di IBM Bare Metal Servers dedicati al nucleo del business ha consentito a Drugs.com di diventare un sito di riferimento per persone di tutto il mondo. Ma non è tutto, spiega Sencioles. "Il gruppo IBM Support è eccezionale. Ogni volta che abbiamo bisogno di interagire con qualcuno, otteniamo una risposta immediata. Non siamo costretti a passare attraverso tre o quattro diversi livelli di supporto per ottenere le informazioni che ci servono. E questo è un grande vantaggio per noi”.
Drugs.com (link esterno a ibm.com) ha lanciato il suo sito web nel 2001. Fornisce informazioni accurate e aggiornate su oltre 24.000 farmaci, inclusi i medicinali da banco e quelli soggetti a prescrizione. L'organizzazione è orgogliosa dell'imparzialità e dell'accuratezza delle informazioni che fornisce.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, ottobre 2021.
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