"Siamo particolarmente interessati a sfruttare le funzioni di sintesi offerte da watsonx.ai per migliorare sensibilmente la distribuzione dei servizi. Fornire agli agent IT un'origine delle informazioni completa e accurata in modo rapido e affidabile elimina la necessità di esaminare più documenti manualmente. Integrando le funzioni di watsonx.ai con le origini delle informazioni sui dati di cui disponiamo, possiamo correlare e riepilogare le informazioni da vari documenti, fornendo risposte concise utilizzando un linguaggio naturale."
David Tan
CTO
CrushBank Technology, Inc.
CrushBank (link esterno a ibm.com) è una piattaforma leader del settore per la gestione della conoscenza dell'AI. Il motore AI dell'azienda trasforma il supporto IT, consentendo risoluzioni più rapide, meno escalation e analisi senza precedenti. CrushBank sblocca contenuti precedentemente non ricercabili per fornire preziose informazioni di supporto e aiuta a classificare le interazioni con i clienti per migliorare il processo decisionale.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America. Agosto 2023.
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