In qualità di città basata sui dati, Tyler fa la differenza nel modo in cui serve la sua comunità. La tecnologia è il veicolo che consente di offrire servizi eccezionali e il massimo valore ai cittadini, nel presente e in futuro.
In che modo una città può fornire il miglior servizio possibile alla comunità e diventare un luogo sicuro in cui le persone possono vivere, lavorare, crescere una famiglia e andare in pensione? Questo obiettivo ha portato la città di Tyler a esplorare e implementare tecnologie innovative in grado di estrarre il valore reale dei dati per servire e proteggere meglio i cittadini e garantire loro il massimo valore possibile.
Collaborando con IBM, Tyler è in grado di ottenere il massimo livello possibile di protezione della privacy e della sicurezza, garantire la trasparenza e il coinvolgimento della comunità e promuovere la condivisione dei dati tra i dipartimenti, aiutando la città e i suoi dipendenti a diventare veri e propri esperti di dati.
La città di Tyler aveva bisogno di aumentare l'efficienza, migliorare la produttività dei dipendenti e migliorare i servizi alla comunità. Aveva anche bisogno di prendere decisioni più informate sulla base di insight in tempo reale. Il capo della polizia della città voleva rendere Tyler la comunità più sicura dello stato del Texas dotando i suoi agenti di dispositivi connessi. Il dipartimento intendeva sfruttare i dati disponibili per rendere la città inclusiva, sicura, resiliente e sostenibile.
Rivolgendosi all'IBM Business Partner Mark III Systems per implementare la tecnologia IBM Cloud for VMware e il flash storage IBM, la città di Tyler ha utilizzato la sua nuova piattaforma dati centrale con funzionalità avanzate di gestione dei dati per migliorare le prestazioni del sistema, la scalabilità e l'efficienza dei costi. Le soluzioni IBM Storage recentemente implementate forniscono anche un’architettura di storage multicloud ibrida basata sui dati.
Utilizzando i dati per conoscere e servire meglio la comunità, la città di Tyler si sta trasformando completamente con le più recenti tecnologie di intelligenza artificiale (AI), cloud, analytics e IoT. Questo si traduce in servizi eccellenti basati sui dati raccolti da diverse fonti e soluzioni di analytics avanzate.
Oggi, la tecnologia coinvolge ogni aspetto della città. Tutto è basato sui dati, digitalizzato, connesso e aggiornato in tempo reale. La città di Tyler offre valore ai suoi cittadini, assicurandosi che abbiano i dati di cui hanno bisogno, quando e dove ne hanno bisogno.
La potente tecnologia implementata dalla città di Tyler consente di concentrarsi sul miglioramento dei dipartimenti municipali, connettendo persone, reti, applicazioni e dispositivi che abbracciano una vasta gamma di servizi: polizia, vigili del fuoco, servizi pubblici, traffico e centri urbani, il tutto in tempo reale, con affidabilità e sicurezza continue. L'AI è integrata in strumenti pronti per il cloud, facili da imparare e da usare, semplici da collegare e che non generano preoccupazioni.
La tecnologia IBM consente a Tyler di migliorare drasticamente l'accesso ai dati con centinaia di terabyte di video disponibili al pubblico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offrendo una maggiore trasparenza ed esperienze migliori che cambiano radicalmente il modo in cui la città interagisce con i suoi cittadini.
Le tecnologie innovative aiutano a ridurre al minimo il rischio di gravi problemi di sicurezza e di incolumità pubblica consentendo alla città di Tyler di raggiungere nuovi livelli di efficienza e di fornire alla propria forza lavoro informazioni immediatamente disponibili.
Grazie a funzionalità IT avanzate che consentono di raccogliere ed elaborare in modo efficiente i dati provenienti da varie fonti, il Dipartimento dei Vigili del fuoco di Tyler è stato in grado di migliorare immediatamente i propri servizi. Il rendering dei dettagli delle mappe, che prima richiedeva 15 minuti, ora richiede solo pochi secondi.
Con i dati giusti, le soluzioni di rilevamento delle minacce in tempo reale e le tecnologie di analytics, gli agenti possono essere nel posto giusto al momento giusto, combattere la criminalità e prendere decisioni più informate sulla base di insight in tempo reale.
La città di Tyler, in Texas, è il capoluogo della contea di Smith. L'amministrazione cittadina offre servizi di pubblica sicurezza, trasporti, parchi e attività ricreative e servizi igienico-sanitari per una popolazione di circa 107.400 persone. Il Consiglio comunale di Tyler comprende un sindaco e sei consiglieri distrettuali che rappresentano i cittadini. Questo gruppo funge da organo decisionale dell'amministrazione, determinando gli scopi generali, gli obiettivi e la direzione dei servizi cittadini e adottando i bilanci operativi annuali per tutti i dipartimenti della città.
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, luglio 2019.
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