Bank Mandiri

Garantire la cyber-resilienza per la continuità delle operazioni aziendali grazie a IBM

Bank Mandiri ha collaborato con IBM® ad una strategia integrata di gestione della continuità delle operazioni aziendali, per rimanere all'avanguardia nel campo della sicurezza

Sfida di business

Poiché gli attacchi informatici non sono più una questione di "se", ma di "quando", Bank Mandiri aveva bisogno di reinventare la propria piattaforma di sicurezza con soluzioni per la cyber-resilienza. La banca desiderava disporre di una serie di tecnologie "a prova di futuro" che le consentissero di essere preparata al "quando".

Trasformazione

Bank Mandiri ha collaborato con IBM Services per accelerare il suo percorso verso la cyber-resilienza. I due team hanno lavorato insieme per essere operativi in soli 7 mesi con il Security Operation Center migliore per capacità nel settore. Bank Mandiri ha sfruttato le soluzioni di resilienza e sicurezza IBM per mitigare l'impatto delle interruzioni informatiche. In questo modo, Bank Mandiri ha migliorato le proprie capacità di rilevamento, isolamento e recupero, stabilendo un nuovo standard nel campo della sicurezza in Indonesia.

Risultati Migliore capacità di risposta e recupero dagli incidenti
sfruttando i servizi IBM Business Continuity e Disaster Recovery
Rilevamento rapido di minacce complesse

nella rete, con analisi in tempo reale tramite IBM QRadar SIEM

Implementazione di un framework olistico di resilienza informatica
con maggiori capacità e competenze per prepararsi alle interruzioni critiche di servizio e al ripristino prima che si verifichino
Storia di una sfida aziendale
Tecnologie "a prova di futuro", per rimanere all'avanguardia nell'ambito della sicurezza.

Bank Mandiri aveva bisogno di affrontare rapidamente la duplice sfida di acquisire competenze in materia di sicurezza all'interno della banca e disporre di una serie di tecnologie "a prova di futuro" che le consentissero di rimanere all'avanguardia nel panorama della sicurezza.

Sebbene il team IT della banca avesse accesso a dashboard con indicatori rossi, gialli e verdi, molti membri del team non sapevano come rispondere o affrontare le cause all'origine dei problemi che si p Nell'era digitale, inoltre, in cui il denaro digitale si muove a una velocità inferiore al microsecondo, era di fondamentale importanza la capacità di mettere in atto una serie di processi di lavoro che fossero supportati da una tecnologia all'avanguardia.

L'obiettivo della banca era di mettere in atto, in tempi molto brevi, la migliore posizione di sicurezza e continuità operativa.

Abbiamo bisogno di avere accesso alle migliori competenze e soluzioni per proteggere i nostri clienti dalle sempre più insidiose minacce informatiche. Rico Usthavia Frans Director of Technology & Operations Bank Mandiri
Storia della trasformazione
La resilienza informatica resa possibile dalle soluzioni IBM

Bank Mandiri aveva bisogno di un approccio olistico alla resilienza informatica che utilizzasse tecnologie all'avanguardia e le migliori procedure per far fronte alle crescenti minacce di interruzione informatica. 

La banca ha collaborato con IBM in una partnership strategica costruita intorno ad aree chiave, tra cui il Security Operation Center (SOC) gestito, l'Internet delle cose (IoT) e il trasferimento di competenze e conoscenze a lungo termine. L'impresa ha richiesto un notevole impegno sia da parte della banca che da parte di IBM, perché l'implementazione di un SOC richiede una pianificazione ben ponderata. Fin dall'inizio della collaborazione, i team della banca e di IBM si sono riuniti con passione e impegno attorno a un obiettivo comune: garantire il successo del progetto.

IBM ha fornito diverse soluzioni, tra cui IBM® Resilient come piattaforma di risposta agli incidenti e IBM® X-Force per la threat intelligence. IBM® QRadar SIEM è stato messo in atto per rilevare le minacce avanzate alla sicurezza della rete rapidamente tramite analisi in tempo reale.

IBM ha inoltre fornito le competenze e capacità specifiche necessarie per aiutare Bank Mandiri a mettere in atto un programma olistico e un quadro di riferimento all'interno dell'azienda per migliorare la capacità della banca di rilevare, isolare, ripristinare e protegger meglio dalla crescente frequenza e gravità degli attacchi informatici. Sfruttando sensori, software avanzati di protezione, intelligenza artificiale e apprendimento automatico (Machine Learning, ML), la banca mira a essere la punta di diamante nel settore in termini di cyber-resilienza.

Storia dei risultati
Prepararsi oggi per le minacce informatiche di domani

Sfruttando le competenze e il know-how di IBM nell'offrire i migliori servizi nella categoria, Bank Mandiri sta ora procedendo alla Fase due della sua trasformazione. Il viaggio per rendere la sicurezza di Bank Mandiri "a prova di futuro" continua, per far fronte ad attacchi informatici sempre più frequenti e sofisticati. 

In futuro, questi attacchi non saranno più innescati "dall'uomo", ma da tecnologie sempre più avanzate e dotate di autoapprendimento. Attraverso l'implementazione di un SOC e la partnership in corso con IBM, Bank Mandiri è in una migliore posizione per affrontare le sfide di sicurezza informatica che la attendono.

Abbiamo implementato un Security Operation Centre gestito in soli sette mesi. Hengky Candra Tjiang GTS Indonesia Country Manager IBM
Logo Bank Mandiri
Bank Mandiri

Bank Mandiri (link esterno a ibm.com) è stata fondata il 2 ottobre 1998, come parte del programma di ristrutturazione bancaria del governo indonesiano.Nel luglio 1999, quattro banche statali (Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Exim e Bapindo) sono state unificate in Bank Mandiri.La storia di queste quattro banche risale a oltre 140 anni fa; insieme hanno contribuito a porre le basi del settore bancario indonesiano.Oggi, l'infrastruttura IT di Bank Mandiri fornisce un'elaborazione diretta e un'interfaccia unificata per i clienti.In linea con la propria visione, la banca ha sfruttato i settori di attività redditizi e dotati di potenziale di crescita al fine di offrire una gamma completa di servizi bancari.Hanno scelto di concentrarsi su settori chiave tra cui la corporate, commercial, micro, retail e consumer finance, applicando strategie distinte per ciascuna attività e sfruttando al contempo le sinergie tra questi diversi segmenti di mercato.Bank Mandiri si è affermata in Indonesia come banca nazionale multi-specialistica e ha intrapreso iniziative specifiche che le hanno permesso di crescere e di raggiungere una quota di mercato dominante nei settori di riferimento.Inoltre, Bank Mandiri mira a diventare una Regional Champion Bank, una banca quotata in borsa che sarà misurata in base alla capitalizzazione di mercato e classificata ai primi posti tra le altre banche blue chip quotate in borsa nel Sud-Est asiatico.

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