L'Arizona State Land Department genera fondi vitali per le scuole pubbliche gestendo milioni di acri di proprietà immobiliari. Come potrebbe fornire al personale un accesso più rapido ai dati di cui ha bisogno per lavorare in modo efficiente?

Per migliorare le prestazioni e consentire l'accesso mobile a dati e strumenti business-critical, il dipartimento ha implementato VersaStack di IBM e Cisco, composto da IBM® FlashSystem® 9000 e IBM Storwize® V3700.

L'Arizona State Land Department supervisiona una gamma incredibilmente diversificata di terreni dello State Trust, dai deserti alle praterie, dalle montagne alle foreste. Per gestire tutto in modo efficiente, i dipendenti del dipartimento si affidano a una vasta gamma di strumenti, tra cui software CAD (disegno tecnico assistito dall'elaboratore) per la mappatura dei terreni, applicazioni GIS (sistema informativo geografico), immagini satellitari e una suite completa di applicazioni eseguite su Oracle WebLogic Server, Oracle Fusion Middleware e Oracle Database 11g. L'organizzazione utilizza anche Oracle BI Publisher per il reporting aziendale.

Questi strumenti generano grandi quantità di informazioni, inclusi dataset grafici molto grandi e complessi. L'Arizona State Land Department deve garantire che questi dati siano gestiti in modo efficace e che siano prontamente disponibili ai dipendenti che ne hanno bisogno, affinché possano lavorare in modo produttivo.

Il dipartimento si affida a un'infrastruttura desktop virtuale (VDI) per fornire tali strumenti ai dipendenti. Per assicurare un accesso rapido e affidabile alle applicazioni e alle informazioni, è essenziale che il dipartimento garantisca i massimi livelli di disponibilità e prestazioni per l'infrastruttura alla base degli ambienti VDI.

Bill Reed, Chief Technology Officer presso l'Arizona State Land Department, afferma: "Fornire al nostro personale la migliore tecnologia è fondamentale per noi, poiché è proprio attraverso sofisticati strumenti software che il dipartimento svolge le sue attività quotidiane, che in ultima analisi supportano il sistema di istruzione pubblica del nostro stato.

“I nostri dipendenti richiedevano livelli più elevati di velocità e prestazioni e un accesso più semplice e mobile alle applicazioni aziendali, ma la tecnologia di archiviazione precedentemente alla base degli ambienti VDI semplicemente non era all'altezza. Ad esempio, i tempi di risposta lenti ci hanno impedito di fornire l'accesso alle applicazioni mobili, limitando il lavoro che i dipendenti erano in grado di svolgere sul campo e riducendo la produttività.

“Allo stesso modo, le lente prestazioni di archiviazione hanno allungato i tempi di avvio delle macchine virtuali; talvolta gli utenti impiegavano fino a 15 minuti per avviare una macchina virtuale, causando frustrazione in tutta l'organizzazione."

Se il dipartimento voleva potenziare i propri dipendenti, dai nuovi assenti ai gestori dei terreni, con gli strumenti per svolgere ogni mansione in modo più produttivo e prendere decisioni più intelligenti per i beneficiari dei terreni dello State Trust, in particolare le scuole pubbliche, sapeva che era necessario un aggiornamento tecnologico.

Oggi, l'Arizona State Land Department offre ai propri dipendenti un accesso rapido e affidabile agli strumenti all'avanguardia di cui hanno bisogno per svolgere le loro operazioni quotidiane in modo efficace.

Con i desktop virtuali ora supportati da potenti soluzioni di archiviazione IBM, gli utenti del dipartimento possono contare su prestazioni migliori e significativi incrementi di produttività. Ad esempio, il personale può caricare immediatamente mappe GIS con più livelli, potendo quindi svolgere le attività di mappatura geografica delle informazioni in modo rapido ed efficiente. Questo, in ultima analisi, li aiuta a prendere decisioni più tempestive e ben fondate sulla gestione di oltre 3 milioni di ettari di terreni dello State Trust, soprattutto in relazione all'amministrazione dei terreni per le scuole pubbliche.

Bill Reed conferma: "Il successo della nuova piattaforma, in particolare con la sua funzionalità mobile, è facilmente misurabile attraverso l'aumento dell'accettazione da parte degli utenti, che è stata davvero impressionante. La soluzione IBM non solo ci ha aiutato a dare un impulso vitale alla soddisfazione e alla produttività dei dipendenti, ma è anche molto più facile da gestire e questo ci ha permesso di ridurre i costi del supporto IT".

L'esecuzione di query su grandi insiemi di dati spaziali e non spaziali mette a dura prova le applicazioni Oracle utilizzate dall'Arizona State Land Department. In precedenza, l'esecuzione di alcune analisi richiedeva dai 15 ai 20 minuti. Dopo aver implementato IBM FlashSystem, l'accesso ai dati è talmente veloce che questi lavori ora vengono eseguiti quasi istantaneamente. "La nuova soluzione è così veloce e funziona in modo così efficiente che, all'inizio, il nostro staff ci chiamava dicendo che la piattaforma non funzionava", afferma Bill Reed. “Proprio perché le prestazioni erano istantanee, pensavano che il sistema fosse guasto: quando abbiamo assicurato loro che la soluzione era semplicemente molto più veloce, sono rimasti a bocca aperta. Su tutta la linea, gli utenti segnalano che Oracle sta eseguendo ordini di grandezza più velocemente sull'infrastruttura FlashSystem e VersaStack".

Virtualizzando l'infrastruttura di archiviazione, elaborazione e rete su VersaStack di IBM e Cisco, l'Arizona State Land Department è stato in grado di impacchettare più macchine virtuali su un minor numero di server fisici, ottenendo un guadagno del 60-70% in termini di efficienza nell'utilizzo dei server. Bill Reed afferma: "Il maggiore utilizzo dei server si traduce direttamente in costi inferiori per hardware, contratti di manutenzione, raffreddamento e consumo energetico. Grazie a questo approccio, abbiamo ottenuto notevoli risparmi sui costi, maggiore flessibilità e un livello significativamente più elevato di prestazioni del sistema».

Utilizzando FlashSystem V9000, il dipartimento ha anche ridotto i tempi di avvio delle macchine virtuali nel panorama VDI di oltre l'86%, passando da 15 a 2 minuti: un taglio decisivo, che ha influito positivamente sulla soddisfazione dell'utente e sulla redditività dell'organizzazione. L'organizzazione ora può anche supportare l'accesso sicuro degli utenti da qualsiasi dispositivo dotato di accesso a Internet, introducendo una politica BYOD apprezzata dai dipendenti e che ne aumenta la produttività. I dipendenti possono accedere liberamente da qualsiasi dispositivo, ad esempio visualizzando il proprio desktop virtuale su un proiettore in una sala riunioni.

La nuova architettura elimina inoltre la necessità di mantenere costose LAN negli uffici regionali e conserva tutti i dati archiviati e gestiti in sicurezza presso la sede centrale, dove sono anche protetti da interruzioni di corrente. In caso di interruzione dell'alimentazione locale, gli utenti non perdono il lavoro e possono semplicemente riprendere da dove si erano interrotti quando l'alimentazione viene ripristinata, perché la loro sessione continua a funzionare sull'infrastruttura centrale protetta dall'UPS.

Bill Reed conclude: "Per noi, dipendenti più produttivi si traducono in allievi più felici e in un ambiente educativo migliore. Con IBM abbiamo ottenuto entrambe le cose e non vediamo l'ora di raccogliere ancora più vantaggi nei progetti futuri con l'analisi cognitiva supportata dalle soluzioni di archiviazione IBM."

L' Arizona State Land Department (link esterno a ibm.com) gestisce circa 3,7 milioni di ettari di terreno all'interno dello stato americano dell'Arizona. I terreni appartengono a un trust pubblico creato per finanziare il sistema di istruzione pubblica statale. Il dipartimento gestisce i terreni e le risorse per incrementare il loro valore e ottimizzare i rendimenti economici per i beneficiari del trust.