Program pelatihan dan pengembangan biasanya melibatkan kegiatan pendidikan yang memajukan pengetahuan pekerja dan menanamkan motivasi yang lebih besar untuk meningkatkan kinerja pekerjaan. Inisiatif ini membantu karyawan belajar dan memperoleh keahlian baru, serta mendapatkan pengetahuan profesional yang diperlukan untuk memajukan karier mereka.
Program pelatihan dapat dibuat secara mandiri atau dengan sistem administrasi pembelajaran, dengan tujuan pengembangan jangka panjang karyawan. Praktik pelatihan yang umum dilakukan adalah orientasi, kuliah di kelas, studi kasus, bermain peran, simulasi, dan pelatihan berbasis komputer, termasuk e-learning.
Kadang-kadang disebut sebagai Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM), sebagian besar upaya pelatihan dan pengembangan karyawan digerakkan oleh fungsi SDM organisasi. Upaya ini secara umum dibagi menjadi dua jenis program:
Pelatihan dan Pengembangan Karyawan
Alat strategis untuk meningkatkan hasil bisnis dengan menerapkan program pendidikan internal yang memajukan pertumbuhan dan retensi karyawan.
Pelatihan dan Pengembangan Manajemen
Praktik menumbuhkan karyawan menjadi manajer dan manajer menjadi pemimpin yang efektif dengan peningkatan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan tertentu secara berkelanjutan.
Ketahui cara pemimpin SDM memimpin dan menerapkan AI untuk mendorong transformasi SDM dan talenta.
Daftar untuk mendapatkan insight tentang SAP
Bisnis yang sukses memahami bahwa mengembangkan karyawan yang ada akan lebih menguntungkan dan hemat biaya daripada mencari talenta baru.
Sepuluh manfaat utama dari program pelatihan dan pengembangan karyawan meliputi:
- Peningkatan produktivitas: Ketika karyawan tetap mengikuti prosedur dan teknologi baru, mereka dapat meningkatkan hasil mereka secara keseluruhan.
- Pengurangan manajemen mikro: Jika pekerja merasa diberdayakan untuk melakukan tugas, mereka biasanya membutuhkan lebih sedikit pengawasan dan bekerja lebih mandiri.1
- Melatih pemimpin masa depan: Organisasi harus memiliki jaringan yang kuat dari calon pemimpin yang terlatih dan inovatif untuk tumbuh dan beradaptasi dari waktu ke waktu.
- Peningkatan kepuasan dan retensi kerja: Karyawan yang terlatih mendapatkan kepercayaan pada kemampuan mereka, yang mengarah pada kepuasan kerja yang lebih besar, pengurangan ketidakhadiran dan retensi karyawan secara keseluruhan.
- Menarik karyawan yang sangat terampil: Rekrutmen top tertarik pada perusahaan dengan jalur karier yang dapat diidentifikasi berdasarkan pelatihan dan pengembangan yang konsisten.
- Peningkatan konsistensi: Pelatihan yang terorganisasi dengan baik memastikan bahwa tugas-tugas dilakukan secara seragam, sehingga menghasilkan kontrol kualitas yang ketat yang dapat dipercaya oleh pengguna akhir.
- Meningkatkan persahabatan: Pelatihan dan pengembangan membantu menciptakan rasa kerja sama dan kolaborasi tim.
- Keamanan yang lebih baik: Pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan membantu memastikan bahwa karyawan memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk melakukan tugas dengan aman.
- Kemampuan untuk melatih silang: Memberikan pelatihan yang konsisten menciptakan tim yang berpengetahuan luas secara keseluruhan di mana karyawan dapat membantu melatih atau membantu satu sama lain sesuai kebutuhan.
- Inovasi tambahan: Karyawan yang terlatih secara konsisten dapat membantu mengembangkan strategi dan produk baru, berkontribusi pada laba perusahaan dan kesuksesan yang berkelanjutan.
Pasar korporat berubah dengan cepat, dan bisnis harus fleksibel dan mudah beradaptasi dengan perubahan. Teknologi adalah salah satu pendorong utama dalam perubahan yang cepat ini, dengan otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) di garis depan.
Berikut empat tren utama yang berdampak pada bagaimana organisasi harus memikirkan kembali pelatihan dan pengembangan.
Perusahaan saat ini telah menemukan bahwa ini bukan lagi hanya tentang apa yang perlu diketahui karyawan, tetapi juga kapan, di mana, dan bagaimana pengalaman pengembangan memungkinkan kinerja. Dengan kemajuan teknologi seluler, perusahaan lebih mengandalkan tenaga kerja jarak jauh. Pelatihan bermigrasi ke perangkat seluler tempat aplikasi memberikan informasi dan rekomendasi "tepat waktu" kepada pekerja di seluruh industri.
Sistem AI dapat memproses informasi yang tidak terstruktur dengan cara yang mirip dengan manusia. Sistem ini memahami pola bahasa dan input sensorik termasuk teks, gambar, dan isyarat pendengaran. Perangkat lunak berbasis AI dapat menyesuaikan bagaimana konten pelatihan disampaikan kepada pelajar, berdasarkan gaya belajar mereka, menyarankan konten berdasarkan kinerja masa lalu pelajar dan memprediksi informasi apa yang paling penting bagi mereka untuk dipelajari selanjutnya.
Pembelajaran tangkas adalah proses yang mendorong karyawan untuk belajar sambil melakukan dan sering mengulanginya, sehingga menginspirasi perubahan dan dukungan organisasi. Misalnya, IBM® telah memperkenalkan IBM Garage™, sebuah alat untuk melaksanakan, menskalakan, dan mengelola berbagai inisiatif transformasi organisasi. Perusahaan seperti Ford Motor Company dan Travelport menggunakan IBM Garages di seluruh dunia untuk menciptakan budaya kolaborasi terbuka dan pembelajaran berkelanjutan. Belajar. https://www.ibm.com/id-id/garage
Sementara pembelajaran jarak jauh telah ada sejak lama, pandemi COVID-19 telah menggarisbawahi perlunya perusahaan untuk memiliki manajemen tenaga kerja yang tangguh, fleksibel, dan mobile. Organisasi telah belajar bahwa tenaga kerja jarak jauh harus produktif, terlibat, dan terus bekerja menuju pembelajaran dan peningkatan.
Artikel-artikel dan survei industri terkini menunjukkan bahwa banyak pelatihan perusahaan mungkin tidak efektif. Sebagian besar pelatihan tidak akan sepenuhnya dipertahankan oleh peserta didik. Dunia usaha harus membangun budaya pembelajaran mandiri dan bermotivasi secara berkelanjutan melalui program pembelajaran jarak jauh yang terfokus dan pelatihan mobile "just-in-time".
Organisasi juga harus memikirkan kembali kerangka kerja yang lebih luas mengenai keterampilan apa yang akan dibutuhkan dalam waktu dekat. Studi IBM level meta baru-baru ini memprediksi bahwa lebih dari 120 juta pekerja di dua belas ekonomi terbesar dunia mungkin perlu dilatih ulang dalam tiga tahun ke depan karena otomatisasi yang mendukung AI.
Beberapa insight dari penelitian tersebut meliputi:
- Manusia terampil mendorong ekonomi global: Keterampilan digital tetap penting, tetapi soft skill menjadi lebih penting.
- Ketersediaan dan kualitas keterampilan berada dalam bahaya: Waktu paruh keterampilan terus menyusut, sementara waktu yang dibutuhkan untuk menutup kesenjangan keterampilan semakin membengkak, sehingga memaksa organisasi untuk mencari cara agar tetap terdepan dalam hal relevansi keterampilan.
- Otomatisasi cerdas adalah sebuah pengubah permainan ekonomi: Jutaan pekerja kemungkinan besar memerlukan pelatihan ulang dan pembelajaran keterampilan baru, dan sebagian besar perusahaan dan negara tidak siap menghadapi tugas tersebut.
- Budaya organisasi sedang bergeser: Era digital telah memperkenalkan kebutuhan akan model bisnis baru, cara kerja baru, dan budaya fleksibel yang mendorong pengembangan keterampilan baru yang penting.
Studi ini menyimpulkan bahwa perekrutan dan pelatihan tradisional tidak lagi efektif, dan bahwa strategi dan taktik yang berbeda dapat berdampak besar dalam menutup kesenjangan keterampilan. Beberapa strategi dan taktik antara lain:
- Jadikan itu pribadi: Sesuaikan keterampilan karier, dan pengalaman pengembangan pembelajaran secara unik dengan tujuan dan minat karyawan Anda.
- Meningkatkan transparansi: Menempatkan keterampilan sebagai pusat strategi pelatihan dan bertujuan untuk memberikan visibilitas mendalam terhadap posisi keterampilan di seluruh organisasi.
- Lihatlah ke dalam dan ke luar: Mengadopsi arsitektur teknologi terbuka dan sekumpulan mitra yang mampu memanfaatkan kemajuan terbaru.
Tingkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan, tingkatkan keterampilan tenaga kerja Anda dengan lebih cepat, dan rancang ulang cara kerja untuk menjadi organisasi yang adaptif, berbasis keterampilan, dan bertenaga AI.
Mempertahankan keunggulan kompetitif dalam perekonomian yang dinamis menuntut inovasi yang lebih cepat. Tantangan Anda adalah memiliki orang yang tepat dengan keterampilan dan alat yang tepat untuk mendorong transformasi digital.
Pelatihan dan sertifikasi IBM menawarkan Anda kemampuan untuk memperoleh kredensial untuk menunjukkan keahlian Anda. Hal ini dirancang untuk memvalidasi keterampilan dan kemampuan Anda untuk melakukan tugas dan aktivitas terkait peran pada tingkat kompetensi tertentu.
Dengan perubahan dan gangguan pasar baru-baru ini, organisasi membutuhkan tenaga kerja dengan keterampilan digital dan proses inovatif untuk menanggapi kebutuhan pelanggan dan karyawan yang terus berkembang.
Area fokus utama akan memastikan tenaga kerja Anda diberdayakan untuk menjadi produktif saat ini, sekaligus memperkuat strategi ketahanan bisnis Anda untuk membantu memasuki kembali kondisi normal baru.
Peluang dan manfaat besar yang dapat dibawa oleh kecerdasan buatan ke organisasi memerlukan program pengembangan keterampilan yang dirancang untuk memastikan konsistensi dan hasil yang disengaja.
Temukan pendekatan baru untuk pelatihan dan pengembangan berdasarkan jaringan kemitraan, pengalaman pengguna, dan teknologi yang muncul.
Ketahui cara menutup kesenjangan keterampilan dengan strategi tenaga kerja tiga cabang modern untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerja organisasi dengan cepat.
Temukan bagaimana pelatihan dan pengembangan cocok dengan lingkup transformasi perusahaan generasi berikutnya yang lebih luas.
Sumber
1 The 6 key secrets to increasing empowerment in your team (tautan ada di luar ibm.com). Joe Folkman. Artikel Forbes. Maret 2017.