Penyedia MDR biasanya menawarkan berbagai layanan dan fitur yang dirancang untuk menyediakan kemampuan deteksi, pemantauan, dan respons ancaman yang komprehensif. Antara lain:

Pemantauan berkelanjutan: Layanan MDR terus memantau jaringan, titik akhir, dan lingkungan cloud organisasi untuk mengetahui potensi ancaman. Ini termasuk pengawasan real-time untuk mengidentifikasi aktivitas atau anomali yang mencurigakan.

Dukungan 24x7: Layanan MDR biasanya menawarkan pemantauan dan dukungan sepanjang waktu, memastikan bahwa ancaman segera ditangani kapan pun ancaman itu terjadi. Ini termasuk akses ke tim pakar keamanan yang berdedikasi yang dapat memberikan bimbingan dan bantuan sesuai kebutuhan.

Perburuan ancaman secara proaktif: Layanan MDR secara proaktif mencari jaringan dan sistem organisasi untuk mencari tanda-tanda serangan yang sedang berlangsung, dengan menggunakan pemburu ancaman tenaga manusia untuk mengidentifikasi dan memperingatkan ancaman yang tersembunyi dan tak terlihat yang dapat menghindari sistem deteksi otomatis.

Deteksi ancaman: Dengan menggunakan teknologi canggih seperti machine learning, analisis perilaku, dan intelijen ancaman, layanan MDR mendeteksi dan mengidentifikasi potensi ancaman keamanan. Ini membantu dalam mengenali ancaman yang diketahui dan tidak diketahui, termasuk malware, ransomware, upaya phishing, pelanggaran data, dan ancaman orang dalam.

Deteksi dan respons titik akhir (EDR): Banyak layanan MDR yang menyertakan kemampuan EDR, yang memungkinkan pemantauan dan respons yang mendetail di tingkat titik akhir. Hal ini membantu dalam mendeteksi dan mengurangi ancaman yang menargetkan perangkat individual dalam jaringan organisasi.

Respons insiden: Layanan MDR memberikan respons cepat untuk memitigasi dan mengatasi ancaman yang terdeteksi. Manajemen insiden ini dapat melibatkan isolasi sistem yang terkena dampak, pelenyapan malware, dan penerapan patch atau langkah-langkah keamanan lainnya untuk mencegah kerusakan lebih lanjut dan memastikan mitigasi yang tepat.

Investigasi insiden dan triase peringatan: Penyedia layanan MDR menyelidiki peringatan dengan menggunakan analisis data, machine learning, dan investigasi manusia untuk menentukan validitasnya. Mereka mengatur acara keamanan berdasarkan prioritas, mengidentifikasi indikator penyusupan dan meminimalkan gangguan dari alarm palsu, yang memastikan bahwa insiden kritis mendapat perhatian segera. Penyedia layanan menawarkan respons terpandu dengan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk mengatasi dan memulihkan ancaman tertentu, meminimalkan gangguan dan kerusakan

Remediasi terkelola: Solusi MDR menawarkan kemampuan remediasi terkelola, memulihkan titik akhir ke kondisi yang diketahui baik setelah insiden keamanan. Hal ini dilakukan dengan menghapus malware dengan cepat, membersihkan registri, dan menghilangkan mekanisme persistensi untuk meminimalkan gangguan dan mencegah ancaman lebih lanjut.

Penambahan sumber daya dan keahlian: Layanan MDR menyediakan akses ke pakar keamanan dan praktik terbaik operasional, memastikan cakupan dan keahlian yang berkesinambungan di bidang-bidang penting seperti perburuan ancaman, investigasi forensik, dan respons insiden, serta meningkatkan postur keamanan dan ketahanan.

MDR menawarkan beberapa manfaat yang secara signifikan meningkatkan postur keamanan siber organisasi, termasuk: 

Identifikasi ancaman tingkat lanjut: Penyedia layanan MDR menggunakan perburuan ancaman proaktif untuk mendeteksi ancaman canggih, termasuk ancaman persisten tingkat lanjut (advanced persistent threat/APT) yang sering terlewatkan oleh tindakan tradisional. Dengan menggunakan teknologi canggih dan intelijen ancaman yang dihimpun, layanan MDR mempercepat waktu deteksi dan respons, dengan cepat mengatasi ancaman tersembunyi dan meminimalkan kerusakan.

Pengelolaan SDM yang efektif: Industri keamanan siber menghadapi kekurangan talenta yang signifikan, sehingga sulit dan mahal bagi organisasi untuk mengisi peran keamanan penting secara internal. MDR menyediakan akses ke para profesional keamanan eksternal, mengisi kekosongan staf dan menawarkan keahlian di berbagai bidang seperti respons insiden dan analisis malware, sehingga memungkinkan solusi keamanan yang kuat tanpa harus mencari talenta yang langka.

Keahlian keamanan yang ditingkatkan: Layanan MDR dikelola oleh para profesional keamanan siber berpengalaman yang menganalisis ancaman, memberikan insight yang dapat ditindaklanjuti, dan merespons insiden. Akses ke pengetahuan khusus ini meningkatkan kemampuan organisasi untuk menangani tantangan keamanan yang kompleks dan meningkatkan strategi.

Respons yang lebih cepat dan efisien: Layanan MDR mempercepat waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman tingkat lanjut, mengurangi waktu rata-rata untuk mendeteksi (MTTD) dan waktu rata-rata untuk merespons (MTTR) dengan menggunakan teknologi canggih dan analisis pakar untuk mengidentifikasi dan memitigasi ancaman dengan cepat.

Efisiensi biaya yang lebih besar: Mengalihdayakan deteksi dan respons ancaman ke penyedia MDR membantu organisasi menghindari biaya tinggi yang terkait dengan pembangunan dan pemeliharaan pusat operasi keamanan internal (SOC). MDR menawarkan kemampuan keamanan yang canggih tanpa beban keuangan yang besar untuk mengembangkan sumber daya ini secara internal.

Postur keamanan yang lebih baik: Analisis data keamanan dan insiden di masa lalu secara terus-menerus membantu organisasi belajar dari serangan sebelumnya dan memperkuat pertahanannya. Peningkatan berkelanjutan ini meningkatkan kemampuan untuk mencegah dan merespons ancaman di masa depan, mengoptimalkan konfigurasi keamanan, dan menghilangkan sistem jahat.

Dukungan kepatuhan yang integral: MDR membantu organisasi memenuhi persyaratan kepatuhan terhadap peraturan dengan memastikan kontrol keamanan yang kuat tersedia dan berfungsi secara efektif. Dukungan ini sangat penting bagi industri dengan peraturan yang ketat, dengan menyediakan dokumentasi yang diperlukan dan mengurangi risiko penalti.

Ketenangan pikiran: Mengetahui bahwa tim pakar khusus secara terus-menerus memantau dan melindungi aset memberikan ketenangan pikiran bagi para pemimpin bisnis. Layanan MDR memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti, dengan keyakinan bahwa kebutuhan keamanan siber mereka dikelola secara efektif.

Maturitas keamanan yang cepat: MDR memungkinkan organisasi untuk dengan cepat menerapkan program keamanan yang komprehensif dengan pemantauan 24x7, berbagi biaya di seluruh basis pelanggan penyedia. Hal ini mengurangi total biaya kepemilikan (TCO) dan membantu organisasi mencapai tingkat maturitas keamanan siber yang tinggi dengan lebih cepat daripada mencoba pengembangan internal.

Mengurangi kelelahan peringatan: MDR membantu mengelola dan memprioritaskan peringatan keamanan, sehingga mengurangi beban tim internal. Pemantauan berkelanjutan dan analisis ancaman terperinci meningkatkan pengambilan keputusan dan ketahanan terhadap serangan, mencegah peringatan positif palsu atau prioritas rendah membebani tim keamanan. 

Menavigasi lanskap keamanan siber dan ancaman dapat menjadi tantangan, terutama saat membedakan antara berbagai solusi. Berikut rincian perbandingan deteksi dan respons terkelola (MDR) dengan penawaran keamanan siber utama lainnya:

MDR versus EDR (Deteksi dan respons titik akhir): MDR dan EDR sama-sama berfokus pada deteksi dan respons ancaman, tetapi berbeda dalam hal cakupan dan pendekatan. EDR adalah alat perangkat lunak yang berpusat pada perlindungan titik akhir, pemantauan dan menanggapi ancaman pada perangkat individu.

MDR adalah layanan, biasanya dialihdayakan, yang menawarkan cakupan yang lebih luas, 24x7, yang mencakup titik akhir, jaringan, dan lingkungan cloud. MDR mengintegrasikan keahlian manusia untuk analisis dan respons, sementara EDR lebih bergantung pada mekanisme otomatis. Layanan MDR dapat menggunakan teknologi EDR untuk meningkatkan keamanan titik akhir dan kemampuan deteksi ancaman.

MDR versus XDR (Deteksi dan respons yang diperluas): Seperti EDR, XDR adalah alat keamanan siber, bukan layanan. XDR mengintegrasikan telemetri keamanan dari berbagai sumber, seperti titik akhir, jaringan, dan lingkungan cloud, untuk memberikan pendekatan terpadu dan efisien terhadap deteksi dan respons ancaman. Sebaliknya, MDR adalah layanan yang menawarkan pemantauan, deteksi, dan respons yang komprehensif, 24x7 di berbagai domain. MDR sering menggabungkan teknologi XDR (dan EDR) untuk meningkatkan kemampuannya.

MDR versus MXDR (Deteksi dan respons yang diperluas dan terkelola): MDR dan MXDR sama-sama menawarkan kemampuan deteksi dan respons yang diperluas, tetapi berbeda dalam hal penyediaan layanan. MXDR adalah solusi yang dikelola sepenuhnya, menyediakan pemantauan dan dukungan berkelanjutan selain tumpukan teknologi. MDR biasanya berfokus pada teknologi dan keahlian tanpa manajemen penuh.

MDR versus MSSP (Penyedia layanan keamanan terkelola): MDR dan MSSP adalah layanan keamanan terkelola, dengan MDR yang secara khusus berfokus pada deteksi dan respons terhadap ancaman. MSSP terutama menawarkan peringatan, manajemen keamanan dan pemantauan, dengan tindakan respons diserahkan kepada pelanggan. MDR menggabungkan kegiatan reaktif (pemantauan terus menerus) dan proaktif, termasuk perburuan ancaman secara real-time oleh para pakar.

Sementara MSSP sangat otomatis, MDR menyediakan layanan triase peringatan, investigasi, dan remediasi yang komprehensif. Organisasi sering kali mengandalkan MSSP untuk mengelola langkah-langkah keamanan perimeter seperti firewall dan kontrol akses jaringan. MDR memperluas kemampuannya ke perlindungan titik akhir dan respons insiden di semua lapisan infrastruktur TI.

MDR versus SIEM terkelola (informasi keamanan dan manajemen peristiwa): MDR dan SIEM terkelola sama-sama bertujuan untuk meningkatkan keamanan, namun pendekatannya berbeda. MDR menggabungkan deteksi ancaman tingkat lanjut dengan keahlian manusia untuk respons real-time. SIEM yang dikelola sangat bergantung pada log dan analisis peristiwa untuk mengidentifikasi insiden keamanan. MDR menawarkan perburuan ancaman proaktif, sementara SIEM yang dikelola berfokus pada analisis data peristiwa.

Vendor MDR versus MSSP MDR: Layanan Vendor MDR dibangun di atas teknologi eksklusif, menawarkan solusi lengkap untuk produk dan layanan dari satu vendor. Sebaliknya, layanan MSSP MDR mencakup layanan terkelola yang lebih luas, termasuk teknologi multivendor dan layanan khusus. Sementara MDR vendor menawarkan pemahaman mendalam tentang teknologi mereka, MDR MSSP memberikan penawaran yang lebih luas dan keahlian khusus industri