Studi Kasus - IBM watsonx Assistant

Humana mengurangi panggilan layanan sebelumnya yang mahal dari penyedia layanan untuk mengonfirmasi cakupan asuransi pasien, menangani 7.000+ panggilan per hari.

Camping World

Pengalaman pelanggan yang dirancang ulang dengan asisten virtual didukung AI AI telah memungkinkan Camping World meningkatkan efisiensi agen sebesar 33% dan memodernisasi pusat panggilannya.

VIA Metropolitan Transit

AI, analitik, dan teknologi cloud digabungkan untuk mendukung Ava, asisten virtual yang dapat menjawab lebih dari 150 pertanyaan umum 24x7 dalam bahasa Inggris dan Spanyol, dan memprediksi kedatangan bus berikutnya secara real time.

Kami membutuhkan fleksibilitas di sekitar solusi NLP/NLU (pemrosesan bahasa alami dan Natural Language Understanding) kami sehingga kami dapat mengubah dialog dan interaksi, dan memenuhi kebutuhan baru pelanggan pada hari itu. Jeroen Das

Pemilik Produk AI Percakapan

ABN AMRO Bank N.V.

Studi kasus lainnya

Layanan perbankan dan keuangan

NatWest Group GM Financial (2:19) Crédit Mutuel

Retail

Camping World The Stikets Company Best Seller India

Telco

Vodafone Telstra

Pelayanan Kesehatan

Humana Cardinal Health GSK East and North Hertfordshire NHS Trust

Sektor publik

New Jersey Department of Community Affairs Via Metro Transit Maricopa County ACCES Employment

Ambil langkah selanjutnya

Anda telah melihat kisah sukses. Apakah Anda siap untuk membangun chatbot AI sendiri? Jadwalkan demonstrasi pribadi dengan spesialis produk untuk mendiskusikan apa yang dapat dilakukan watsonx Assistant untuk bisnis Anda atau mulai membangun asisten AI Anda sekarang juga, dengan paket gratis kami.

Mulai uji coba gratis

Pesan demo

Cara lain untuk menjelajahi

Dokumentasi

Bagaimana cara membuat chatbot

Pembelajaran

Komunitas