Beranda Rantai pasokan Sterling Order and Fulfillment Intelligent Promising IBM Sterling Promising
Pengalaman omnichannel yang lancar dan efisien yang meningkatkan tingkat konversi ritel, mengurangi pengabaian keranjang belanja, dan mendorong penjualan.
Mulai uji coba gratis 30 hari Jelajahi demo interaktif
Dasbor dengan bagan, grafik, dan peta
Tingkatkan pengalaman pelanggan sambil memaksimalkan profitabilitas

Janji persediaan tidak lagi hanya sekadar memberikan perkiraan pengiriman. Dengan kemampuan inovatif IBM-nya, perangkat lunak IBM® Sterling Intelligent Promising membawa konsep ini ke tingkat yang baru dengan menawarkan platform komprehensif yang mengubah cara pengecer mengelola dan memenuhi pesanan. Dari janji pengiriman real-time hingga analisis prediktif, pendekatan kami lebih dari sekadar memberikan perkiraan tanggal kedatangan kepada pembeli. Dengan teknologi canggih ini, pengecer sekarang dapat mengelola persediaan mereka dengan lebih baik, mengoptimalkan ketersediaan produk yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat.

 
Pelajari lebih lanjut tentang pengalaman omnichannel generasi berikutnya
Mengapa memilih IBM? 1%–3%

peningkatan penjualan online dengan perkiraan tanggal kedatangan di seluruh halaman daftar produk (PLP) dan halaman detail.1

 25%–50%

meningkatkan penjualan online dengan mengurangi pengembalian barang melalui pengiriman pesanan yang akurat dan tepat waktu.1

 49%

pembeli akan membatalkan troli mereka karena ketidaksesuaian antara ekspektasi tanggal pengiriman dan tanggal pengiriman yang sebenarnya1
Yang Anda dapatkan Kepastian

Kepastian ketersediaan produk, perkiraan pengiriman, pengiriman aktual, dan layanan pelanggan yang cepat.

 Pilihan

Pilihan untuk cara Anda memesan, di mana dan kapan pesanan diantar atau diambil, serta pilihan layanan pascapemesanan.

 Transparansi

Transparansi seluruh perjalanan pesanan, mulai dari pelacakan pesanan hingga pengembalian.

 Profitabilitas

Profitabilitas dalam mendorong konversi perdagangan dan penjualan di dalam toko yang lebih tinggi, serta peningkatan penjualan produk terkait.
Detail fitur
Pengiriman cepat Memberdayakan pembeli dengan prediksi pengiriman sedini mungkin di halaman pencarian dan PLP.
Kerangka waktu yang tepat Tentukan waktu pengiriman dengan percaya diri, hingga interval 15 menit.
Keputusan yang dinamis Menghadirkan kecerdasan persediaan ke garis depan dengan meningkatkan pengalaman perdagangan dengan teknologi canggih.
Jaminan yang akurat Secara konsisten memberikan waktu pengiriman yang akurat dan pesanan yang lengkap dan sempurna.
Fitur terkait IBM Sterling Fulfillment Optimizer

Kecerdasan kognitif yang membantu pengecer mencapai biaya pemenuhan terendah dalam lingkungan pemenuhan yang lebih kompleks.

 IBM Sterling Inventory Visibility

Visibilitas inventaris yang memenuhi tujuan bisnis dan harapan pelanggan.
Ambil langkah selanjutnya

Pesan konsultasi dengan Pakar IBM untuk melihat bagaimana organisasi Anda dapat memperoleh manfaat dari IBM® Sterling Intelligent Promising atau menerapkannya dengan bantuan dari Mitra Bisnis IBM.

 Jelajahi IBM Partner Showcase
Catatan kaki

1 Studi Ekspektasi Konsumen IBM 2022