Beranda

Rantai pasokan

Sterling Order and Fulfillment

Intelligent Promising

 IBM Sterling Intelligent Promising
Meningkatkan profitabilitas melalui estimasi pengiriman yang kontekstual, transparan, dan akurat
Mulai uji coba gratis 30 hari Baca ringkasan solusi
Dasbor dengan bagan, grafik, dan peta
Tingkatkan pengalaman pembelanja mulai dari penemuan hingga pengiriman

Pertahankan kepercayaan merek dengan memberikan kepastian, pilihan, dan transparansi yang lebih besar kepada pembeli dalam perjalanan pembelian mereka. IBM® Sterling Intelligent Promising memberdayakan pengecer untuk meningkatkan konversi digital, Inventory Visibility global secara real-time, dan penjualan di dalam toko sekaligus meningkatkan profitabilitas omnichannel.
Jelajahi demo interaktif Pelajari bagaimana IBM® Sterling mengubah perjalanan pembeli
Studi penelitian Program Penasihat Eksekutif Ritel IHL 2023

Mengakses laporan
Jelajahi panduan penting untuk melibatkan pengalaman pelanggan dengan cerdas yang menjanjikan
Mengapa memilih IBM? Baca laporan tolok ukur ketahanan rantai pasokan IDC 1%–3%

peningkatan penjualan online dengan perkiraan tanggal kedatangan di seluruh halaman daftar produk (PLP) dan halaman detail produk (PDP).1

 3%–7%

pengurangan biaya persediaan secara keseluruhan dengan menghindari biaya yang terkait dengan kelebihan persediaan dan dengan mengurangi investasi dalam modal kerja persediaan.1

 6%–12%

pengurangan biaya pengiriman pemenuhan pesanan online dengan mengoptimalkan keputusan pengadaan dan mengurangi pengiriman terpisah.1
Manfaat Memperkuat loyalitas pembeli

Dengan percaya diri memberikan pilihan dan transparansi kepada setiap pembeli sepanjang perjalanan pembelian.

 Kelola janji yang akurat

Tingkatkan konversi digital dengan menampilkan tanggal janji yang tepat pada PLP dan PDP dan saat checkout.

 Memaksimalkan produktivitas inventaris

Kurangi pembatalan pesanan dan optimalkan inventaris dengan menyediakan tampilan inventaris seluruh perusahaan secara dinamis kepada pembeli.

 Menggunakan optimalisasi pemenuhan

Seimbangkan Business Rules yang telah ditentukan sebelumnya dengan driver biaya nyata untuk membuat keputusan pemenuhan terbaik untuk hasil bisnis, dengan mengoptimalkan ribuan permutasi dalam milidetik.

 Memanfaatkan kecerdasan buatan

Memanfaatkan data penjualan dan permintaan yang didukung AI untuk merekomendasikan keputusan pengadaan berdasarkan pilihan pelanggan atau efisiensi biaya.

 Meningkatkan profitabilitas omnichannel

Dorong konversi yang lebih tinggi dan penjualan di toko dengan tanggal janji yang akurat, pilihan pengiriman atau pengambilan, peningkatan penjualan produk terkait, dan secara cerdas kurangi penurunan harga dan kehabisan stok dengan machine learning.
Fitur
IBM Sterling Promising Meningkatkan tingkat konversi ritel, mengurangi pengabaian keranjang belanja, dan mendorong penjualan dengan pengalaman omnichannel yang lancar dan efisien. Jelajahi IBM Sterling Promising
IBM Sterling Inventory Visibility Mewujudkan tujuan bisnis dan ekspektasi pelanggan dengan Inventory Visibility berbasis cloud. Jelajahi IBM Sterling Inventory Visibility
IBM Sterling Fulfillment Optimizer Meminimalkan total biaya untuk melayani dengan memanfaatkan kecerdasan kognitif. Jelajahi IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Studi kasus
Eileen Fisher

Lihat bagaimana merek ritel fashion Eileen Fisher memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi dengan manajemen pesanan omnichannel.
Pandora

Temukan bagaimana pelanggan Pandora mendapatkan pengalaman digital yang dipersonalisasi dengan mengoptimalkan pemenuhan e-commerce dengan manajemen pesanan berbasis cloud.
Pengakuan rekan kerja 

Lihat apa yang dikatakan pelanggan tentang keseluruhan solusi IBM® Sterling Order Management pada G2 

 Satu produk untuk semua kebutuhan rantai pasokan Anda

Ketahui bagaimana seorang klien mendapatkan manfaat dari berbagai aplikasi dan kemampuan sistem.

Pengalaman yang mulus bagi pengguna akhir

Temukan bagaimana seorang pengguna menggunakan kemampuan sistem untuk menawarkan pengalaman pemesanan yang mulus kepada pelanggan mereka.

Menyelesaikan manajemen pesanan di satu tempat

Pelajari apa yang menurut pengguna ini paling membantu tentang sistem manajemen pesanan.

Sumber daya Studi Penelitian Program Penasihat Eksekutif Ritel IHL 2023

Laporan IHL ini membagikan tren dan pendorong utama yang menjadikan IBM® Sterling Order Management sebagai pemimpin di pasar sistem manajemen pesanan (OMS).

 Memodernisasi Order Management B2B untuk Perdagangan Masa Depan

Laporan IDC ini mengeksplorasi manfaat menggunakan OMS khusus untuk produsen dan distributor dan menunjukkan bagaimana IBM menghadirkan kemampuan OMS modern untuk organisasi B2B.

 Mengubah Pengalaman Pelanggan B2C dan B2B dengan Pemenuhan Pesanan Omnichannel

Laporan IDC ini menjelaskan alasan penting bagi para pengecer untuk memahami persediaan apa yang bisa dijanjikan dan alasan pentingnya memenuhi permintaan pelanggan dengan mampu memenuhi janji tersebut.

 Pelatihan penting teknis IBM® Sterling Intelligent yang menjanjikan

Kursus mandiri ini memperkenalkan fitur dan kemampuan IBM® Sterling Intelligent Promising.
Produk terkait IBM Sterling Order Management

Kirimkan pesanan yang sempurna dengan platform pemenuhan pesanan omnichannel lengkap yang dibangun untuk keberlanjutan.

 Konfigurasi, Harga, dan Penawaran IBM® Sterling

Mengubah dan mengotomatiskan konfigurasi, penetapan harga, dan penawaran produk dan layanan yang kompleks, serta mengubah pembelian dan penjualan di semua saluran pembeli Anda.

 IBM® Sterling Supply Chain Intelligence Suite

Menerapkan kekuatan kecerdasan buatan (AI) dan kecepatan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen rantai pasokan, ketahanan, dan keberlanjutan.
Ambil langkah selanjutnya

Pesan konsultasi dengan Pakar IBM untuk melihat bagaimana organisasi Anda dapat memperoleh manfaat dari IBM® Sterling Intelligent Promising atau menerapkannya dengan bantuan dari mitra bisnis kami.

 Jelajahi IBM Partner Showcase
Catatan kaki

1 Program Data Kinerja dan Pembandingan, IBM Institute for Business Value, 2023