IBM Enterprise Content Management System Monitor

Apa yang dimaksud dengan IBM ECM System Monitor?

IBM® Enterprise Content Management System Monitor membantu mengelola ekosistem otomasi bisnis (BA) Anda dengan memberikan administrator BA dan operasi TI wawasan penuh tentang kesehatan BA 24 jam sehari, setiap hari dalam seminggu. Pemantauan kesehatan aplikasi yang proaktif membantu melindungi produktivitas pengguna dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan Anda. Integrasi dengan IBM Instana® menyediakan peristiwa dan metrik spesifik BA ke mesin observabilitas, sehingga menambahkan BA ke gambaran yang lebih besar.

Manfaat

Produktivitas yang lebih tinggi

Dapatkan kualitas layanan yang dibutuhkan para pekerja untuk memastikan kepuasan pelanggan di seluruh lini bisnis.

Biaya lebih rendah

Mengotomatiskan aktivitas rutin dalam administrasi sistem 24/7 untuk membuat operasi TI lebih hemat biaya.

Mendukung manajemen layanan TI

Memberikan informasi peristiwa yang berarti ke proses dan alat bantu ITSM pusat seperti IBM Instana dan IBM Watson® AIOps.

Bekerja di berbagai lingkungan

Pantau solusi BA Anda di mana pun mereka berjalan: di tempat atau di lingkungan cloud apa pun.

Fitur-fitur utama ECM System Monitor

Pemantauan kesehatan yang proaktif

Mengelola komponen BA, infrastruktur yang mendasarinya dan interoperabilitas keseluruhan mereka untuk menjamin ketersediaan layanan bisnis kepada pengguna akhir.

Titik kontrol tunggal

Sesuaikan konsol manajemen dengan kebutuhan spesifik Anda. Dasbor memberikan ikhtisar tentang sistem yang dipantau dalam satu titik kontrol.

Integrasi dengan ITSM

Penerusan peristiwa ke alat bantu manajemen layanan TI memungkinkan operasi TI memantau sistem BA 24/7 menggunakan konsol manajemen standar mereka.

Basis pengetahuan

Mendapatkan informasi tentang kemungkinan penyebab kesalahan dan tindakan perbaikan untuk ribuan entri file log dan peringatan pemantauan.

Tugas otomatisasi

Menyederhanakan tugas berulang, seperti memulai ulang komponen atau mengumpulkan informasi pemecahan masalah.

Pelaporan

Membuat laporan untuk tingkat layanan dan pelaporan kepatuhan. Trending memberikan insight tentang evolusi platform.

Gambar produk

Konsol acara

Konsol peristiwa memberikan informasi terperinci tentang kesehatan platform BA Anda dalam satu panel kaca.

Livechart

Livechart membantu Anda menginterpretasikan peristiwa dalam konteksnya, menunjukkan korelasi dan anomali dalam metrik kinerja Anda.

Peta panas

Peta panas memberikan gambaran umum singkat tentang komponen BA Anda, sehingga mudah untuk mengidentifikasi potensi masalah.

Memulai

Hubungi kami hari ini untuk mendiskusikan harga dan mulai merencanakan penerapan ECM System Monitor Anda.